Яндекс маркет электронный адрес

Яндекс маркет электронный адрес

ООО «ЯНДЕКС.МАРКЕТ»

Вы можете скопировать QR-код и использовать:
• при составлении любого договора в разделе “Реквизиты”, для быстрого получения актуальной информации о компании (Вашей или Вашего Контрагента);
• на визитках, презентациях или рекламных буклетах (для быстрого получения информации о Вашей компании);
• в любых других случаях, где нужно предоставить актуальную официальную информацию о Вашей компании.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЯНДЕКС.МАРКЕТ»7704357909

Ликвидировано
Прекращение деятельности юридического лица путем реорганизации в форме присоединения

Дата регистрации

Дата ликвидации

Юридический адрес

121099, г Москва, б-р Новинский, д. 8, ПОМЕЩ. 9.03 ЭТАЖ 9
получен 30.07.2020
Зарегистрирована 1 организация по этому адресу

Руководитель Юридического Лица

Блокировка счетов

Проверить (рекомендуем проверять перед платежом на расчетный счет организации)

Наличие обеспечительных мер

Проверить (рекомендуем проверять перед заключением договора с организацией)

Банкротство

Проверить (проверка наличия сведений в реестре о банкротстве (ЕФРСБ)

Основной вид деятельности

47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Дополнительные ОКВЭД

Специальный налоговый режим

Коды статистики
ОКАТО

Реестр недобросовестных поставщиков

Реестр террористов и экстремистов (new)

Цель обработки персональных данных:

Отзывы об организации

Aффилированность
(связанные компании)

Нажмите, чтобы посмотреть.

Связи по руководителю

Руков.УчредительИП
130

Предложения от партнёров

Товарные знаки

Номер заявки : 2014732257

Дата государственной регистрации
10.03.2016

Дата истечения срока действия
24.09.2024

Конкуренты (8 649)

В регионе Москва
с ОКВЭД 47.91.

Об организации

ООО «ЯНДЕКС.МАРКЕТ» ИНН 7704357909, ОГРН 1167746491395 зарегистрировано 24.05.2016 в регионе Москва по адресу: 121099, г Москва, б-р Новинский, д. 8, ПОМЕЩ. 9.03 ЭТАЖ 9. Статус: Ликвидировано. Размер Уставного Капитала 10 500 000 000,00 руб.

Руководителем организации является: Генеральный Директор — Гришаков Максим Петрович, ИНН 773461070263. У организации 1 Учредитель. Основным направлением деятельности является «торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет».

В Реестре недобросовестных поставщиков: не числится. За 2020 год доход организации составил: 31 544 064 000,00 руб., расход 37 977 801 000,00 руб.. У ООО «ЯНДЕКС.МАРКЕТ» зарегистрировано судебных процессов: 14 (в качестве «Ответчика»), 5 (в качестве «Истца»). Официальный сайт ООО «ЯНДЕКС.МАРКЕТ» – добавить данные. E-mail ООО «ЯНДЕКС.МАРКЕТ» — ▒▒▒▒▒▒▒▒▒@▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒.▒▒. Контакты (телефон) ООО «ЯНДЕКС.МАРКЕТ» — +▒ ▒▒▒ ▒▒▒-▒▒-▒▒ .

В оферте «Яндекс.Маркета» для направления претензий указан юр. адрес ООО «Яндекс.Маркет», ликвидированный 01.09.21

Сегодня обнаружил в ваших правилах использования сервиса «Яндекс.Маркет» один важный и смутивший меня момент. Надеюсь, вы сможете прояснить ситуацию.

Прошу вас прокомментировать и подтвердить корректность почтового адреса для направления письменных претензий, указанного в п. 8.10 ваших «Правил использования сервиса Яндекс.Маркет».

Дело в том, что данный адрес является юридическим адресом ООО «Яндекс.Маркет», которое было ликвидировано 01.09.2021.

Все точно правильно? Вы намеренно указали юридический адрес ликвидированной организации, а не юридический адрес ее правопреемника ООО «Яндекс»?

Это стандартная оптимизация юридических лиц в рамках одной группы компаний. Реорганизация не влияет на процедуру приема и обработки претензий пользователей Яндекс.Маркета — мы принимаем их в установленном порядке по прежнему адресу, который теперь отдельно указан в оферте в качестве почтового. Такая практика не противоречит российскому законодательству и не влияет на юридическую силу обращения.

Согласно п.21 ПП РФ №2643 Продавец доводит до потребителя информацию о способах направления претензий.
Яндексом это сделано явно в п.8.10 Правил использования.

А поскольку в силу ст.165.1 ГК — риск неполучения корреспонденции лежит на адресате, то, закономерно, будут автоматически попадать на неустойки и потребительские штрафы.

Также, особо желающие, смогут попробовать добиться привлечения к ответственности по 14.15 КоАП.

Спасибо за ваш комментарий и ссылки на релевантные нормы права)

С одной стороны вы правы, но с другой стороны бремя доказывания факта направления юридически значимого сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение. И меня беспокоит, что Яндекс может в любой момент изменить данный старый адрес на новый, и как именно в этом случае потребителям, направившим претензии по старому адресу, доказывать факт направления претензии по правильному адресу? Ведь данный адрес указывается только в онлайн-оферте, то есть сугубо в электронной форме на сайте Яндекса, и Яндекс может в любой момент изменить данный адрес.

Тут, как мне кажется, немного философский вопрос))
На вскидку приходит несколько вариантов:
1) Нотариус — дорого
2) Заверить самому, ссылаясь на ПП ВС №10 от 23 апреля 2019(пункт 55)
3) Истребовать логи и архивы интернет страницы Правил у ответчика
4) Отправлять всегда на юридический адрес
5) Наедятся на честность яндекса (нет)

А так, да — любой продавец всегда может изменить способ направления претензии на своем же сайте.

Вот в том и дело, что вопрос на самом деле получается философский) При этом вроде вопрос банальный, но от него напрямую зависит дальнейшее взыскание неустойки и штрафа.

Все усугубляется еще тем, что даже направление на юридический адрес при указании в оферте иного адреса скорее всего будет признано ненадлежащим согласно п. 64 ПП ВС РФ №25 от 23.06.15:

«Правила статьи 165.1 ГК РФ о юридически значимых сообщениях применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (пункт 2 статьи 165.1 ГК РФ).
Договором может быть установлено, что юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на этом договоре, направляются одной стороной другой стороне этого договора исключительно по указанному в нем адресу (адресам) или исключительно предусмотренным договором способом. В таком случае направление сообщения по иному адресу или иным способом не может считаться надлежащим, если лицо, направившее сообщение не знало и не должно было знать о том, что адрес, указанный в договоре является недостоверным.»

Соответственно вариантов остается вообще немного. Я пока прихожу к тому, что единственный надежный и бесплатный вариант — это запись скринвидео оформления заказа в интернет-магазине от начала до конца с переходом по актуальной ссылке на оферту прямо во время оформления заказа и фиксацией полного текста оферты на видео. Благо, большинство магазинов как раз на последней странице подтверждения заказа предлагают ознакомиться и согласиться с офертой. Вопрос только остается в дальнейшем принятии судом данного доказательства и признания его допустимым, достоверным и допустимым. Возможно у вас будут какие-то мысли и замечания насчет подобного способа фиксации текста оферты на момент заключения договора?

Да, как вариант видеофиксацию тоже можно.
Но, думаю, что все будет зависеть только от конкретного судьи. Посчитает ли допустимым такое доказательство или нет.

У меня, пока, по принятиям видеоматериалов примерно 50 на 50.

Обычная покупка в интернете превращается в Санта Барбару — снять видео заказа, а потом еще и получения, и распаковки.

Горячая линия Яндекс

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.

  1. Телефон горячей линии Яндекса
  2. Бесплатная горячая линия 8800
  3. Горячая линия Яндекс.Такси
  4. Горячая линия Яндекс.Директ
  5. Что можно выяснить по телефону?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
    1. Электронная почта
    2. Обращение на сайте

    Телефон горячей линии Яндекса

    Связаться с контактным центром можно по телефону + 7 495 739-70-00 . Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

    Бесплатная горячая линия 8800

    У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39 . Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России . Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса .

    Горячая линия Яндекс.Такси

    Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

    Горячая линия Яндекс.Директ

    Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

    Что можно выяснить по телефону?

    Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

    В каком случае поддержка не сможет помочь?

    Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

    • Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
    • Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

    Другие способы связи

    Электронная почта

    Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

    • Написать о проблемах с документами можно на [email protected]
    • Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected] .

    Обращение на сайте

    В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.

    Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.

    Компетентность операторов Яндекса

    На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.

    Выгрузка товаров на Яндекс.Маркет

    В данной статье мы рассмотрим, как загрузить информацию о товарах из Вашего магазина в прайс-агрегатор Яндекс.Маркет.

    Работа с Яндекс.Маркетом возможна по нескольким моделям: с оформлением заказа в магазине — рекламная модель ADV, и с оформлением заказа на стороне Яндекс.Маркета — модели продаж FBY, FBY+, FBS, DBS. Подробнее в здесь.

    Ниже в статье рассмотрим подробнее выгрузку товаров по модели ADV. В случае работы по другой модели воспользуйтесь инструкцией.

    Для того чтобы товары из Вашего магазина отображались на страницах Яндекс.Маркета, необходимо совершить всего 4 простых шага:

      свой магазин в системе Яндекс.Маркет
    • Загрузить в Яндекс.Маркет прайс-лист со своими товарами настройки Вашего магазина в Яндекс.Маркет деньги на аккаунт Яндекс.Маркет

    Внимание!

    Регистрация под доменными почтами не поддерживается. Почта должна быть зарегистрирована на Яндексе и заканчиваться на @yandex.ru.

    Регистрация магазина в сервисе Яндекс.Маркет

    Для размещения магазина на Яндекс.Маркете Вам понадобится аккаунт (адрес электронной почты) на Яндексе, с которого ранее ещё не производилось размещение магазина на Яндекс.Маркете. Войдите в систему под этим аккаунтом и перейдите к регистрации магазина(рис.1)

    Рисунок 1.

    При регистрации магазина нужно будет выбрать организационно-правовую форму. Будьте внимательны, размещение магазина от имени физического лица невозможно.

    Необходимые данные для регистрации магазина:

    • название организации / Ф.И.О. индивидуального предпринимателя;
    • адрес, по которому находится офис/торговый зал размещаемого магазина;
    • адрес (домен), по которому доступен сайт интернет-магазина;
    • номер ОГРН.

    Эта информация необходима для соблюдения требований закона о рекламе.

    Загрузка прайс-листа со своими товарами в систему Яндекс.Маркет

    AdvantShop позволяет загружать товары в Яндекс.Маркет из Вашего магазина автоматически по расписанию, в случае, если это необходимо.

    Зайдите в панель администрирования, в разделе «Каналы продаж» нажмите на «Добавить канал продаж»(1), во всплывающем окне выберите «Яндекс.маркет»(2)(рис.2).

    Рисунок 2.

    Затем нажмите на кнопку «Добавить канал» (рис.3)

    Рисунок 3.

    На открывшейся странице создайте новую выгрузку, нажав кнопку «Подключить Яндекс.Маркет» (рис.4), либо выберете уже существующую.

    Рисунок 4.

    Укажите название выгрузки и сохраните (рис.5)

    Рисунок 5.

    Далее во вкладке «Выбор товаров» можно выбрать, какие категории/подкатегории товаров выгружать в Яндекс.Маркет — все сразу(рис. 6) или только выбранные (рис. 7)

    Рисунок 6.

    Рисунок 7.

    Обратите внимание на вкладку «Параметры выгрузки». В ней необходимо указать основные и дополнительные настройки выгрузки товаров на Яндекс.Маркет (рис.8)

    Рисунок 8.

    Основные настройки, без указания которых выгрузку невозможно произвести:

    • Имя — название выгрузки (отображается лишь в административной панели сайта)
    • Имя файла — часть url адреса прайс-листа, например, http://site.ru/yamarket.xml
    • Если планируете настроить раписание, то обязательно нужно указать интервал запуска
    • Наценка (если файл выгрузки формируется именно для Яндекс.Маркета, то оставьте данную настройку со значением «0», т.к. цены, выгруженные в Яндекс.Маркет, и цены на сайте должны совпадать — иначе сервис откажет в размещении Вашего магазина)
    • Название магазина
    • Название компании

    Когда все настройки выгрузки проверены и все нужные категории товаров отмечены, нажмите кнопку «Экспортировать». После чего отобразится процесс экспорта товаров в прайс-лист для размещения в системе Яндекс.Маркет. По окончании выгрузки будет предоставлена ссылка на прайс-лист, который можно скачать к себе на компьютер (2) либо открыть в браузере по ссылке(1) (ссылка на прайс-лист указывается в настройках выгрузки). Это и есть файл прайс-листа — информация обо всех товарах в одном файле (рис. 9).

    Рисунок 9.

    Ссылку на полученный файл необходимо указать при настройке магазина в личном кабинете Яндекс.Маркета. После указания ссылки обязательно проверьте Ваш файл на ошибки (рис. 10 и 11).

    Рисунок 10.

    Рисунок 11.

    В личном кабинете Яндекс.Маркета можно не только указать ссылку на прайс-лист, но и загрузить этот прайс-лист файлом с Вашего компьютера. Однако мы рекомендуем указывать именно ссылку на файл, так как при настройке автоматического обновления файла по расписанию (на стороне магазина) он сможет обновляться в Яндекс.Маркете только по ссылке.

    Настройки магазина на стороне Яндекс.Маркет

    Настройки магазина на стороне сервиса Яндекс.Маркет можно произвести согласно рекомендациям Яндекса.

    В основном данные настройки сводятся к указанию дополнительных сведений о Вашем магазине, сроках и условиях доставки и т.п.

    Оплата Яндекс.Маркета

    Размещение товаров из Вашего магазина на страницах Яндекс.Маркета оплачивается по принципу контекстной рекламы — Вы платите только за клик по товару (то есть за переход на Ваш сайт). Стоимость клика назначается Вами самостоятельно – чем выше ставка, тем выше будет показано Ваше предложение в списке аналогичных товаров. Минимальная стоимость одного клика начинается от 30 копеек.

    Яндекс.Маркет

    Яндекс.Маркет — площадка для размещения товаров от различных Интернет-магазинов. Имеет посещаемость свыше 14 миллионов уникальных пользователей в месяц.
    Пользователи доверяют Яндекс.Маркету и магазинам, которые там находятся. Каждый интернет-магазин имеет систему рейтингов.

    8-market.png

    Товары в Яндекс.Маркет разделены по категориям. Кроме как внутри тематической категории, ваши товары могут показываться на поиске Яндекс, в Рекламной сети Яндекса и в других местах.

    Если вы продаете популярный товар, например iPhone, то ваш магазин будет конкурировать с другими магазинами, продающий данный товар.

    9-market.png

    Оплата происходит за каждый клик. Ставки работают по аукционной модели (кто больше платит — тот выше находится).

    Если вы продаете уникальный товар, или такого товара просто нет в Яндекс.Маркет, то вы будете единственным магазином в данном товаре, и будете конкурировать по общим запросам в поиске или внутри конкретной категории (например, Платья).

    Стоит отметить, что конверсия с Яндекс.Маркет в разы выше, чем с других источников, включая контекстную рекламу. В некоторых категориях она доходит до 20% (средняя по магазину).

    Мы предлагаем 2 услуги:

    1. Размещение магазина на Яндекс.Маркет

    В эту услугу входит:

    • Составление рекомендаций к Интернет-магазину для успешного прохождения модерации;
    • Составление прайс-листа (выгрузки) по требованиям Яндекс.Маркета;
    • Регистрация магазина в Яндекс.Маркет;
    • Прохождение модерации магазина;
    • Настройка интернет-магазина в Яндекс.Маркет;
    • Настройка ставок для Интернет-магазина;
    • Подключение системы автоматического управления ставками (по желанию);
    • Контроль за кликами, “ведение магазина” в течение 1 месяца.

    Стоимость размещения магазина на Яндекс.Маркет зависит от вашего сайта и сложности выгрузки. Начинается от 8000 рублей, если у вас 1С-Битрикс и от 10000 рублей, если у вас другая CMS.

    2. Ведение интернет-магазина в Яндекс.Маркете

    В эту услугу входит:

    • Контроль за доступностью магазина в Яндекс.Маркете;
    • Контроль за бюджетами;
    • Контроль и управления ставками;
    • Контроль за отзывами;
    • Контроль за состоянием выгрузки.

    Стоимость ведения интернет-магазина в Яндекс.Маркет — бесплатно, при заказе у нас контекстной рекламы. Для всех остальных — фиксированная цена 3000 рублей/месяц.

    Срок регистрации зависит от сайта и скорости модерации — от 15 дней.

    Также мы делаем выгрузки для Товары@Mail.ru, Google Merchant Center и других площадок.

    ©2010 — 2015, Отдел интернет-маркетинга компании ИНТЕРВОЛГА

    Волгоград, наб.62-й Армии, д.6, офис 105
    Бизнес-центр ИКРА, Пиранья.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector