Салон евросеть адреса в москве

Салон евросеть адреса в москве

Евросеть

Вы можете позвонить в Евросеть по контактным телефонам:

(495) 777-77-10 доб. 11652 изменить телефон

www.euroset.ru

Время работы: 9.00-21.00

2 мин

Евросеть находится по адресу: Россия, Москва, Южнопортовый 2-й проезд, 20-А. размещается в рубрике: Операторы сотовой связи. Если Вас заинтересовали услуги или товары данной организации, звоните по телефону(ам): (495) 777-77-10 доб. 11652. Отзывы клиентов и сотрудников о Евросеть Вы можете прочитать или написать в форме ниже.

Вопрос — ответы:

Разместил(а): Владимир (22.05.2017)

Вы головной офис Евросети? И курируете ли вы остальные салоны,например в Иркутске?

Ответил(а): Евгений (08.08.2017)

у Евросети нет единого головного. 9 филиалов,у каждого свой головной.

Разместил(а): Анастасия (04.08.2017)

Сдала телефон в ремонт. Прошло более трех месяцев. У Вас существует максимальный срок в течении которого должны заменить товар?

Ответил(а): Евгений (08.08.2017)

не более 45 дней. Вы имеете право пожаловаться на задержку.

Разместил(а): Ильвира (28.10.2021)

Здравствуйте.. я бывший сотрудник 854912 Евросети . Уволилас в июне этого года. Проживала в другом регионе и трудовую мне выслали почтой. А мед книжку нет. Сейчас я вернулась и хочу узнать «моя мед книжка ещё находится у вас? Я бы ее с радостью забрала

Разместил(а): здравствуйте,как я могу забрать свою трудовую книжку?если уволилась я в 2014 году (20.09.2021)

уволилась в 2014 году,не забрала трудовую книжку,как сейчас я могу ее вернуть?

Разместил(а): Инна (20.07.2021)

Добрый день! Мне нужно забрать трудовую книжку. Работала в евросети давно. Куда можно обратиться?

Разместил(а): Инна (20.07.2021)

Добрый день! Мне нужно забрать трудовую книжку. Работала в евросети давно. Куда можно обратиться?

Разместил(а): Инна (20.07.2021)

Добрый день! Мне нужно забрать трудовую книжку. Работала в евросети давно. Куда можно обратиться?

Разместил(а): евросеть отдел кадров телефон москва (16.02.2021)

евросеть отдел кадров телефон москва

Разместил(а): Елена (11.12.2020)

Как можно получить УПД от 17.09.2019г.?

Разместил(а): Здравствуйте!Вопрос о получении товарной накладной и счёта-фактуры за 2019год (11.12.2020)

В сентябре 2019 года представитель организации купил телефон. Можно ли сейчас получить закрывающие документы?

Разместил(а): Ася (06.07.2020)

Здравствуйте мне нужно связвться с отделом кадров в г москве. По какому номеру телефона мне ответят работники отдела кадров ?

Разместил(а): Где находится сейчас отдел кадров евросеть и работает ли офис сейчас (18.06.2020)

Здравствуйте!Где находится сейчас отдел кадров компании евросеть?

Разместил(а): сергей (05.07.2019)

Как вам позвонить сейчас

Разместил(а): Здравствуйте! Меня зовут Елена. У меня серьезная проблема. (19.06.2019)

31.01.2017 года я приобрела телефон PHILIPS Xenium V 377 в магазине сети «Евросеть» г. Старый Оскол, Белгородскя область, мкр. Ольминского, 17. По цене 8990 р. В результате использования я выявила недостатки. В течение 21 дня отнесла телефон назад, но при обращении в салон мне отказали в возврате денег и замене товара на другой. Продавец настояла на сдаче смартфона в ремонт, чем нарушила мои права потребителя. После ремонта телефон все также плохо работал, мне пришлось сдавать в ремонт еще 3 раза. Когда я пришла забирать на 4-ый раз телефон, им было невозможно пользоваться, он зависал. Оставила телефон на месте, потребовав вернуть деньги, потому что изделие неоднократно ломалось, три раза была произведена замена системной платы, и находилось на ремонте более 30 дней, будучи на гарантии.Телефон остался в салоне, деньги мне никто так и не вернул, хоть я и неоднократно писала претензии в головной офис города Москва. В связи с сложными семейными обстоятельствами у меня не было возможности возвратиться к этому вопросу: тяжелая болезнь и смерть моей мамы. Когда у меня появилось время, я обнаружила, что салон «Евросеть» в нашем городе перестал существовать. Я осталась без денег и без телефона. Я звонила в защиту прав потребителей, мне сказали написать письмо в головной офис. Подскажите, пожалуйста, нужны ли к письму какие-то бумаги? И на какой адрес писать претензию?

Разместил(а): Валентина (24.08.2018)

Претензии отправлять на этот адрес? И какой срок рассмотрения претензии?

Разместил(а): Евгений (16.08.2018)

Я не получил зарплату за май,к кому мне обратится с этим вопросом

Разместил(а): Александр (02.07.2018)

Ооо евросеть ритейл 2 южнопортовый проезд д18 стр2 на этот адрес можно отправить письмо с притензией?

Разместил(а): Карина (14.06.2018)

Как мне связаться с отделом кадров по адресу г.Москва, 2-ой Южнопортовый пр-д д.18, стр.2, почту можно их, чтобы переслать им документы, а не ехать в офис?

Разместил(а): АКУЛОВА ТАМАРА СТАНИСЛАВОВНА (05.06.2018)

как связаться с руководителем отдела маркетинга для подачи жалобы на работу филиала в г.Кисловодске ? Представьте пожалуйста адрес электронной почты для возможности пересылки Претензии-заявления .

Горячая линия Евросеть

Евросеть – это компания, состоящая из сети салонов сотовой связи. Магазины компании имеются в полутора тысяче городов РФ, стран СНГ. Имеется собственный интернет–магазин по продаже мобильной и портативной техники.

  1. Телефон горячей линии
  2. Бесплатная горячая линия Евросеть
  3. Горячая линия для жалоб
  4. Что можно выяснить по телефону?
  5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  6. Другие способы связи
  7. Компетентность операторов Евросети

Большое количество клиентов обуславливает наличие массы вопросов, необходимости в консультациях, помощи. Для решения проблем в компании имеется горячая линия поддержки клиентов.

Телефон горячей линии

Номер справочной службы поддержки Евросеть: 8-800-700-00-10.

Москвичи могут дополнительно воспользоваться номером +7 (495) 771-73-12. Оплата звонка осуществляется по тарифам оператора абонента.

Бесплатная горячая линия Евросеть

Телефонный номер бесплатной горячей линии Евросеть 8-800-200-08-20. Телефон работает круглосуточно.

Горячая линия для жалоб

Написать жалобу на Евросеть возможно в следующих ситуациях:

  • Несоответствие заявленных и фактических цен на товары.
  • Неуважительное отношение сотрудников компании к клиентам.
  • Если покупателю отказано в предоставлении гарантии на приобретаемый товар.
  • Если продавец отказывается производить ремонт в гарантийный срок.

Позвонить на горячую линию по данным поводам можно по телефону 8-800-700-00-10.

Что можно выяснить по телефону?

Обращаются к операторам в следующих ситуациях:

  • Уточнение вопросов, связанных с приобретением товара, его стоимости.
  • Получение информации об ассортименте продукции, представленной в компании.
  • Оказание помощи при оформлении заказа через сайт магазина.
  • Высказать предложения по улучшению качества обслуживания.
  • Получение информации по адресам магазинов, их графике работы.
  • По данным номерам можно пожаловаться на работу сотрудников магазинов, высказать претензии, пожаловаться на качество товара. Однако, чтобы жалоба получила дальнейших ход, необходимо оформить ее в письменной форме с приложением доказательств (по возможности).
  • Получение консультации по поводу приобретения и обслуживания карт «Халява», «Евросеть», «Еврофон», «8-800».
  • Как лучше использовать карту «Кукуруза».
  • Можно заказать понравившийся товар из интернет–магазина с доставкой на дом или в офис.

Как показывает практика, основными вопросами, с которыми обращаются покупатели, являются:

  • Приобретение некачественного товара.
  • По поводу возврата денег за телефон.
  • Навязывание платных услуг, дополнительных аксессуаров.
  • Обман с функциями телефонов.

Обычно звонок в службу поддержки решает проблемы клиентов не всегда.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не всегда сможет полностью удовлетворить претензии клиента. Иногда требуется проведение экспертизы покупки. Также невозможна консультация по моделям, которых нет в салоне продаж.

Другие способы связи

Клиенты Евросети при необходимости могут воспользоваться дополнительными способами связи: обратиться в компанию при помощи обратной связи, написать на электронную почту.

На сайте компании имеется вкладка «Обратная связь»:

После ввода филиала, города, адреса электронной почты, телефона и имени клиента, он может написать отзыв о работе конкретного магазина, оставить свои пожелания и жалобы. Можно обратиться к работникам конкретной торговой точки, к руководству компании, в юридический отдел.

С помощью обратной связи можно получить консультацию по картам оплаты, которые выпускаются компанией. Для получения персонализированной консультации в форме обратной связи клиент должен ввести серийный номер карты, если она есть.

В течение суток на адрес электронной почты придет ответ от сотрудников компании.

Обратиться в компанию можно напрямую на электронную почту: [email protected] . Подача жалобы или предложения должны быть с указанием Ф.И.О. заявителя, контактным номером телефона, с указанием места жительства и обратным адресом электронной почты, куда придет ответ из компании.

У компании есть своя группа в ВКонтакте https://vk.com/euroset_club и Фейсбуке https://ru-ru.facebook.com/euroset, где клиенты могут получать информацию о новинках и акциях компании, консультации по возникшим вопросам, обсуждать уровень магазинов, высказывать предложения об улучшении качество обслуживания, жаловаться. Пользователи оставляют отзывы о работе салонов, дают рекомендации, основанные на собственном опыте.

Компетентность операторов Евросети

Получение полноценной и качественной поддержки клиентов зависит от компетентности оператора. К сожалению, этого нельзя сказать обо всех консультантах компании. Зачастую покупатели сталкиваются с непониманием ситуации, неподготовленностью сотрудников.

Если оператор предоставил не полную информацию, не смог ответить на поставленный вопрос, можно попробовать позвонить на горячую линию еще раз, чтобы соединился другой оператор или написать обращение при помощи обратной связи на сайте или на электронную почту. Таким образом можно получить полноценную консультацию.

Компетентный ответ на вопрос можно получить, обратившись в компанию при помощи социальных сетей, кроме того, там можно найти непредвзятые мнения клиентов компании о ее работе, плюсах и минусах.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector