Ростелеком адрес гончарная 30

Ростелеком адрес гончарная 30

Центральный (главный) офис Ростелеком – телефон, адрес и время работы

Главный офис «Ростелеком» занимает площадь в 48 тысяч квадратных метров и вмещает 4,5 тысячи сотрудников. До конца 2015 подразделения и технические помещения были разбросаны по всей Москве, но со временем основная часть компании перебралась в современный офисный парк Comcity. Рассказываем, как найти штаб-квартиру на карте и в каком режиме работает телекоммуникационный центр.

ростелеком адрес головного офиса

Адрес головного офиса «Ростелеком»

Обновленная штаб-квартира оператора располагается в Новой Москве. Огромное здание является частью Comcity, возведенного по адресу 22 км Киевского шоссе, дом 6, строение 1. Офисы интернет-провайдера занимают корпуса А1, А2 и А5.

Найти центральный офис «Ростелекома» в контактах сложнее всего. По данным на сайте https://www.company.rt.ru, официально компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге. Юридический адрес переносит интересующихся на Достоевского, 15 в Северной столице. А вот почтовую корреспонденцию ПАО «Ростелеком» принимает на Гончарной, 30, строение 1 в Москве.

центральный офис ростелекома

Пользователям охотно раскрывают лишь информацию о главных филиалах в макрорегионах:

  • центральном или московском с отделением на 3-й Хорошевской, 17, корпус 1;
  • северо-западном с головными офисами «Ростелеком» в 8 субъектах РФ;
  • Уральском с центром в Екатеринбурге на улице Луначарского, 134Б;
  • о десяти в Южном;
  • двенадцати на Волге;
  • восьми в Сибирском;
  • семи в Дальневосточном.

Телефоны и режим работы у каждого офиса отличаются. Чтобы ознакомиться с головным отделением в своем регионе и получить актуальную информацию, перейдите на https://moscow.rt.ru и на синей плашке вверху страницы нажмите «О компании». В списке разделов слева кликните на «Контакты». Появятся все 7 макрорегионов, из которых следует выбрать наиболее подходящий. Внутри каждого располагаются данные об офисах в отдельных субъектах РФ, в том числе режим работы, номера телефонов и адреса электронной почты для связи.

Время работы

Штаб-квартира телекоммуникационной компании, расположенная в офисном парке, функционирует 5 дней в неделю. С понедельника по пятницу отделение можно посетить с 9 утра до 6 вечера. С часу до двух сотрудники ОАО «Ростелеком» отправляются на обед.

В другие дни для решения вопросов, связанных с предоставлением услуг, можно обратиться в центры обслуживания физических лиц. Адреса отделений есть на сайте. Многие работают 7 дней в неделю, с 9 до 21 и без перерыва.

Контакты центрального офиса

Судя по отзывам пользователей, для связи с компанией удобнее всего использовать номер 8 800 200 00 33. Это телефон круглосуточной горячей линии, операторы которой помогут решить проблему в любой день недели или перенаправят звонок уполномоченному специалисту. Также клиентам могут пригодиться номера:

  1. Головного офиса московского региона – 8 499 998 16 16.
  2. Отдела продаж – 8 800 100 08 00.
  3. Созданного для обработки PR-запросов департамента внешних коммуникаций – 8 499 995 41 79.
  4. Техподдержки физлиц – 8 800 450 01 50.
  5. Юридических лиц – 8 800 200 30 00.

Учтите, что три первых телефона привязаны к режиму работы филиала. Старайтесь звонить в будние дни, с 9 до 18.

Ростелеком проблема подключения – «ip адрес не получен»

Конкурс «Спасибо интернету 2021» – конкурсные работы и итоги

DNS сервер Ростелеком – предпочитаемый IP адрес

мне месяц немогут настроить телевидение от ростелекома я должен платить за этот месяц?

Здравствуйте! А договор уже заключен? Вы приостанавливали услугу в Едином личном кабинете?

Добрый вечер! Я являюсь пользователем сети “ростелеком”. Хочется выразить негативные эмоции, касаемые работы сети. Сам интернет работает с той скоростью, которой и должен. Всё дело в том, что без основательно повышается плата за интернет, включают каналы, без предварительного предупреждения. Клиентов не информируют заранее, просто повышается плата, якобы на основании того, что подключены каналы. Ведь никто не просит их подключать, это делается намеренно, чтобы содрать с людей деньги. На каком основании повышается плата, принудительно при этом включая каналы? В договоре нигде не прописаны подобные пункты. Идёт нарушение выполнение обязательств. А также утаивается тариф”лояльный интернет” от населения. На вопрос как его подключить сотрудники отвечают извините полнейшую ерунду. Убедительно вас прошу разобраться в данной ситуации.

Пытаюсь полдня узнать у ваших операторов куда звонили по коду,написанному в квитанции. Кроме того,что у них круговая порука,не узнала ничего! С одного номера на другой,там только юрлица,там московские абоненты не обслуживаются и т.д. Я могу получить ответ на простой вопрос: что за код 90051 или 95370.

Здравствуйте! Хотим подключить интернет через телефон.нам говорят что по нашему адресу нет возможности подключить. Как так?

Ольга, здравствуйте! Такое возможно. Не везде есть техническая возможность.

Кому и как можно в центральном офисе оставить жалобу на отвратительную работу филиала в г.Кирове?

Александр, здравствуйте! Вы можете написать претензию на портале Ростелеком – rt.ru. В самом низу страницы в разделе “Контакты” выберите “Обратная связь” и заполните предлагаемую форму.

Почти месяц не можете произвести корректировку счета 6095462. В чем дело? Не предоставлен договор при установке. Мошенники? Клиенты Ростелекома- заложники : без прав, без обратной связи, обобранные морально и материально.плохо работаете. Настаиваю на чечетом и своевременном оказании услуг, за которые мы вам платим честно, в отличие от вас, заработанные деньги.

Антонина, здравствуйте! Напишите претензию на портале Ростелеком – rt.ru. В самом низу страницы в разделе “Контакты” выберите “Обратная связь” и заполните предлагаемую форму.

Где я могу получить документ о расторжении договора?

Здравствуйте, получить договор на руки можно в офис компании.

Я обязан отвечать (когда я расторгаю договор) почему я не желаю пользоваться Ростелеком?

Здравствуйте, это не обязательно.

ПАО «Ростелеком»
603300, г. Нижний Новгород,
ул. Большая Покровская, д.56
Ведущему специалисту отдела обработки претензий
Финогеевой М. Ю.
Копия
Старшему Вице-Президенту по организационному развитию и управлению персоналом
Рысаковой Галине Васильевне

П Р Е Т Е Н З И Я
С октября 2018 г. Вашей компанией мне предоставляется услуга Интернет + ТВ очень низкого качества:
– постоянные сбои в работе интернета и телевидения (неоднократно фиксировались работниками ПАО «Ростелеком», с информированием по телефону);
– скорость интернета не соответствует тарифному плану (при замерах фиксировалось падение до 12-18 Мбит/сек.);
– низкое качество ТВ сигнала (периодическое «зависание картинки» и появление т.н. «пикселей» на экране). Об этих фактах я неоднократно извещал работников ПАО «Ростелеком» по телефону, оформлял заявки, предъявлял претензии и требовал проведения перерасчёта за предоставление услуги не соответствующего качества.
Так же выявились следующие факты недобросовестности работников ПАО «Ростелеком»:
– формальное отношение к исполнению заявок (заявки закрывались без реализации);
– искажение смысла претензий принимаемых по телефону;
– отказ операторов соединить с руководителями, компетентными принимать решения, что препятствовало осуществлению полноценной обратной связи;
– отказ от передачи мне информации по количеству моих обращений в компанию;
– отказ от оформления других претензий до выполнения предшествующей (30 дней);
– ответы на все предъявленные претензии не предоставлены (исключение – обращение от 24.12.2019 г.)
– передача заведомо ложной информации другим сотрудникам ПАО «Ростелеком»;
Ответ (от 02.01.2020 г. № 74461236) на мою претензию (от 24.12.2019 г.), так же свидетельствует о формальном отношении к проведению проверки, основанной на недостоверной информации, полученной только от работников компании, а именно:
– низкое качество предоставления услуги;
– неоднократное блокирование услуги без предупреждения и до окончания срока рассмотрения претензий;
– подключение дополнительных пакетов услуг без моего согласия и игнорирование моих заявлений об их отключении;
– скорость интернета не соответствует тарифному плану (замеры осуществляли специалисты ПАО «Ростелеком» на служебном и на моём оборудовании);
– в ходе неоднократных проверок специалистами ПАО «Ростелеком» выявлено, что моё абонентское оборудование находится в исправном работоспособном состоянии и пригодно для дальнейшей эксплуатации (подтверждается актами проверки);
– исполнение мной требований п.28(г) Постановления Правительства РФ от 10.09.2007 № 575 (ред. от 25.10.2017) «Правил оказания телематических услуг связи» контролировались специалистами технической поддержки ПАО «Ростелеком» – нарушений не выявлено;
– при блокировании услуги, плата за её оказание продолжает начисляться;
– при нарушении качества и при отсутствии услуг связи, обращения в единую информационно-техническую службу не приводит к решению возникших проблем.
Таким образом, до настоящего времени все мои попытки урегулировать вопрос о предоставлении мне услуги надлежащего качества путём обращения в единую информационно-техническую службу – не привели к положительному. Сложившаяся ситуация, к сожалению, заставляет меня искать альтернативного поставщика услуг связи.
На основании выше изложенного, прошу:
1. Приостановить начисление платы и пени за заблокированные услуги.
2. Произвести перерасчет оплаты за предоставление услуги ненадлежащего качества.
3. Сообщить мне контактный номер телефона специалиста или руководителя для конструктивного решения вышеперечисленных проблемных вопросов.
4. Назначить встречу с компетентным специалистом в Сызранском отделении ПАО «Ростелеком» для решения вопроса о дальнейшем предоставлении услуг связи.
5. О принятом решении сообщить мне по указанным ниже реквизитам либо через отделение ПАО «Ростелеком» в г. Сызрани с уведомлением СМС сообщением.

446026 Самарская обл. г. Сызрань, Некрасовский пер. 38, кв. 40,
тел.: +7 932 099 30 84; е-mail: ovv_291uk@bk.ru

12 февраля 2020 г. В. Охотин

Здравствуйте уважаемые руководители Росстелекома!
Меня зовут Галимов Загит Муратович № тел. 89613582709 прож. По адресу Респ. Башкортостан Абзелиловский район с . Аскарово ул. Целинная 49
У меня к Вам просьба ! перед новым годом после нового года Ростелеком по моему микрорайону проводил оптика волконо, я дал заявку на подключение обещали подключить. Несколько раз ваша бригада приезжала смотрела ответ: «нет технической возможности»
Т.к не проведен кабель по моей улице. Провели только половине улице Целинной, а я живу на той половине по которой не провели. И сейчас до меня дошла информация, что Росстелеком приостановил проводку по моему микрорайону. Получилось так половине улице есть интернет а половине нет, там кабель протянуть надо буквально 200-300 метров.
Звонил вашим операторам с таким вопросом ответ: они не решают такую проблему
Уважаемые руководители я надеюсь на ваше понимание и надеюсь вы выполните мою просьбу. Я знаю что для Вас важен каждый абонемент.

Как дозвониться в Ростелеком

Если клиенту по какой-то причине необходимо связаться с компанией, на сайте доступны контакты Ростелеком как для юридических лиц, так и обычных абонентов. Рассмотрим все возможные способы связи с компанией.

Техподдержка Ростелеком

Связаться с ПАО «Ростелеком» возможно по таким номерам:

  • телефон +7 (499) 999-82-83;
  • факс +7 (499) 999-82-22;
  • абонентский отдел 8-800-450-0-150;
  • техподдержка юрлиц 8 800 200 30 00.

Ростелеком в регионах — телефоны

РегионАдресТелефонПочта
Волга603000, г. Нижний Новгород, пл. Максима Горького, Дом связи+7 (831) 430-67-68gd@volga.rt.ru
Дальний Восток690091, Россия , г. Владивосток, ул. Светланская, 57(423) 220-85-00dsv@dv.rt.ru
Северо-ЗападАдрес: 191186, Санкт-Петербург, ул. Гороховая д. 14/26 (ул. Большая Морская, 26)8 (812) 595 45 56office@nw.rt.ru
Сибирь630099, г. Новосибирск, ул. Максима Горького, д. 538 (383) 223-54-45office@sibir.rt.ru
Урал620110, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 134Б118-01 (8-800-300-1801)
Центр123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1+7 (499) 998-16-16info@center.rt.ru
Юг350000, г. Краснодар, ул. Красная, 59+7 (861) 253-25-30operator@south.rt.ru

Другие способы связи

Помимо этого, чтобы отправить письмо компании, необходимо воспользоваться адресом почты — rostelecom@rt.ru или Europe@rt.ru (европейское представительство).

Любой абонент или юридическое лицо может оставить запрос и получить поддержку через форму обратной связи на официальном сайте оператора.

Другие способы связи

При наличии необходимости узнать номера корпоративного и договорного отдела для среднего и крупного бизнеса, необходимо обратиться в службу поддержки. Там же возможно получить контакты бухгалтерии для решения финансовых вопросов напрямую.

Корпоративным клиентам и другим пользователям доступно несколько почтовых адресов:

  • 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1;
  • 142784, г. Москва, п. Московский, 22 км Киевского шоссе, д.6 стр.1. (территория Новой Москвы, 2 км от МКАД);
  • 123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1;
  • Rostelecom Office in Europe , Boulevard Georges-Favon 24, 1204 Geneve, Switzerland (адрес в Европе).

Пресса может связаться с оператором посредством электронной почты, написав письмо по адресу pr@rt.ru или позвонив по номеру 8 (499) 995-41-79.

Адреса офисов Ростелеком в Москве

В столице доступны две точки обслуживания и продаж:

  • ул. Сущевский вал, 26;
  • ул. Арбат, 46.

Дозвониться в офис можно по единому номеру 8 800 200 30 00.

Ростелеком, как и другие компании, активно сотрудничающие как с физ-, так и юрлицами, обеспечил своих клиентов всеми возможными способами общения, включая внутренние телефонные линии, формы обратной связи и т.д. У оператора есть представительство в Европе для иностранных граждан и учреждений.

Ростелеком москва ул гончарная 30 телефон

Ликсутов: Москва в числе лидеров по оплате парковок через телефон

«Москва занимает одно из лидирующих мест с точки зрения применения цифровых технологий, особенно это связано – может быть, многим эта вещь не очень нравится – с платными парковками, где Москва является лидером в мире в области бесконтактных платежей.

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» прекратил вещание телеканала «Дождь»

(в Facebook): «О том, что нас выключили в нескольких городах сети вещания Дом.

ру, мы узнали сегодня от наших зрителей

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» решил приостановить вещание «Дождя»

МОСКВА, 30 янв — Прайм.

Крупнейший в РФ телекоммуникационный оператор «Ростелеком» решил приостановить вещание «Дождя», оказавшегося в центре скандала из-за опроса на сайте телекомпании о блокаде Ленинграда.

Ростелеком может возобновить сотрудничество с телеканалом

Ростелеком может возобновить сотрудничество с телеканалом «Дождь»

Телеведущий «Дождя» Тихон Дзядко заявил, что Ростелеком допускает возможность переговоров с каналом о восстановлении сотрудничества.

«Буквально сейчас, пока идет эта пресс-конференция, представитель компании Ростелеком Валерий Костарев сообщил, что компания Ростелеком допускает возможность переговоров с руководством телеканала «Дождь» о возвращении к сотрудничеству, в том случае если телеканал «Дождь» восстановит свою.

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» поможет ФАДН в мониторинге межнациональных отношений в РФ

Федеральное агентство по делам национальностей (ФАДН) и портал «Спутник» (принадлежит «Ростелекому») заключили соглашение о сотрудничестве, предусматривающее совместную работу по совершенствованию системы мониторинга межнациональных и межконфессиональных отношений в РФ, говорится в сообщении сторон.

ФАДН начало создание системы мониторинга в июле 2015 года, на сегодня доступ к системе получили уже больше половины регионов РФ

Ростелеком и Tele2 Россия завершили слияние сотовых активов

Ростелеком и Tele2 Россия завершили слияние сотовых активов

«Ростелеком» и «Tele2 Россия» закрыли второй этап сделки по интеграции мобильных активов, завершив юридические процедуры по созданию на базе Tele2 нового федерального сотового оператора, говорится в пресс-релизах компаний.

По итогам второго этапа «Ростелеком» передал в капитал нового оператора 100% акций ЗАО «РТ-Мобайл», в которую были выделены интегрированные мобильные активы (широкий набор лицензий 2G/3G и федеральную.

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» увеличит закупки российского оборудования

«Ростелеком» планирует увеличить закупки российского оборудования, сказал журналистам президент компании Сергей Калугин.

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» не планирует продлевать опцион РФПИ

«Ростелеком» не планирует продлевать опционное соглашение с Российским фондом прямых инвестиций (РФПИ), заключенное в 2013 году при покупке 1,35% акций оператора, сообщила журналистам вице-президент компании Мария Флорентьева.

Рассматриваются и другие варианты — например, РФПИ может продать пакет стороннему инвестору, а «Ростелеком» доплатит разницу между нынешней стоимостью пакета и ценой изначальной покупки акций фондом.

SAP и

SAP и «Ростелеком» создали сервис для данных иностранных компаний в РФ

SAP и «Ростелеком» открыли на площадке Курчатовского института совместный центр обработки данных (ЦОД), общие инвестиции в проект составили 20 миллионов евро, сообщил журналистам президент «Ростелекома» Сергей Калугин.

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» утверждает, что не раз сообщал Жириновскому о долге

«Ростелеком» утверждает, что неоднократно сообщал Владимиру Жириновскому о долге за услуги телефонии и доступа к сети интернет; в декабре 2015 года задолженность по договору уступки прав была передана цессионарию «ЦЗ-инвест».

В нем коллекторы требуют погасить задолженность перед ПАО «Ростелеком» в сумме 3278,95 рублей.

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» возглавил список предприятий, снизивших затраты за 2013 г

Правительство РФ отчиталось о снижении затрат на приобретение товаров и услуг в расчете на единицу продукции предприятиями с государственным участием, лидером в этой области стала компания «Ростелеком», затраты на которую снизились по итогам 2013 года на 60,4%, сообщает сайт кабмина в воскресенье.

«Ростелеком» — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех.

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» в 2015 году планирует сэкономить на закупках 10 млрд руб

«Ростелеком» в 2015 году за счет повышения прозрачности закупочных процедур планирует сэкономить 10 миллиардов рублей, сообщил журналистам старший вице-президент, финансовый директор компании Кай-Уве Мельхорн.

«Ростелеком» занялся повышением прозрачности закупочных процедур с приходом нового менеджмента в начале 2013 года.

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» передал «дочке» свои центры продаж

«Ростелеком» завершил передачу своей «дочке» — ООО «Ростелеком — Розничные системы» (РРС) — всех 1,7 тысячи центров продаж и обслуживания, говорится в сообщении оператора.

В августе компания передала в РРС розничные точки в макрорегиональных филиалах «Центр», «Москва» и «Волга».

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» планирует привлечь кредит ВЭБа на 5,2 млрд рублей

«Ростелеком» планирует привлечь кредитную линию Внешэкономбанка на сумму 5,199 миллиарда рублей под 10,5% годовых, говорится в материалах оператора.

Ростелеком адрес гончарная 30

«Ростелеком» и «ЭР-Телеком» в Томске приостановили вещание «Дождя»

Большинство томских провайдеров не прекращало вещание телеканала «Дождь», оказавшегося в центре скандала из-за опроса на сайте телекомпании о блокаде Ленинграда; вещание приостановили только два оператора из опрошенных — томские филиалы федеральных провайдеров «Ростелеком» и «ЭР-Телеком».

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector