Пункты выдачи бонприкс в москве адреса самовывоз

Пункты выдачи бонприкс в москве адреса самовывоз

Условия доставки и возврата в интернет магазинах Электростали

Возврат: После получения посылки Вы можете примерить товар у себя дома и, если он не подойдет, оформить возврат через Почту.

Доставка: Способы доставки:1. Почтой России2. Курьером3. Самовывоз4. Постамат PickPoint

Доставка по Электростали курьером Lamoda. Закажите до 10 вещей и оплатите курьеру только то, что подошло. У вас есть 15 минут для примерки!

Возврат: При доставке курьером есть возможность в течение 15 минут примерить вещи, и отказаться, если что-то не подошло (частично или полностью). Самовывоз из пунктов доставки. Также есть возможность примерить, и отказаться от товара если не подошел (полностью или частично).

Доставка: доставка Почтой России. (до 28 дней)Бесплатная при заказе от 1500 рублей (но действуют постоянные акции).Экспресс-доставка курьерской службой СПСР . ( до 7 дней)Бесплатная при заказае от 6000 руб. Обычная стоимость 1100 руб.

Возврат: Возврат возможен в течение 28 дней с момента получения заказа. Возврат Почтой России или курьерской службой.

Доставка: Доставка товаров осуществляется — на почтовые отделения курьером непосредственно на адрес в пункты выдачи посылок.

Возврат: Продавец предоставляет Покупателю право в течение 14 дней с даты получения посылки на почте вернуть неподошедший товар. К возврату принимаются товары, приобретенные только у Продавца и только от физического лица, оформившего первоначальный заказ. 1. Возврат через почтовое отделение 2. Возврат через пункт самовывоза: 3. Возврат через офисы курьерской компании B2Cpl

Доставка: 1. Доставка курьерской службой. 2. Почтой России. 3. Пункты выдачи заказов в городах: Барнаул, Белгород, Воронеж, Иркутск, Казань, Кемерово, Красноярск, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Пермь, Саратов, Сочи, Ставрополь, Томск, Тюмень, Уфа.

Возврат: Срок возврата до 30 дней (60 дней для возврата товара из акций Euro Sales и Asia Sales). Не нужно указывать причины, просто отправка посылки в обычной или фирменной коробке. В посылке, вместе с товаром, который Вы хотите вернуть, должны быть: Заявление на возврат, копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность), копия чека об оплате. Срок возврата до 30 дней (60 дней для возврата товара из акций Euro Sales и Asia Sales). Не нужно указывать причины, просто отправка посылки в обычной или фирменной коробке. В посылке, вместе с товаром, который Вы хотите вернуть, должны быть: Заявление на возврат, копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность), копия чека об оплате.

Доставка: 1. Курьерская доставка. 2. Самовывоз из магазина. 3. Почтой России ( заказ отправляется ценной посылкой в любой населенный пункт России). 4. EMS почта России — доставка посылки на дом. *Доставка с примеркой по Санкт-Петербургу (можно заказать привоз до 5 пар обуви).

Возврат: Если обувь не подошла, Вы можете вернуть товар, для начала заполнив форму на сайте магазина.

Доставка: Курьером, Почтой России, постаматы, самовывоз из фирменных магазинов

Возможна примерка обуви перед покупкой, если выбран способ доставка курьером, в пункты выдачи BoxBerry, OZON или самовывоз из фирменных магазинов ECCO.

Возврат: Вернуть товар, купленный в интернет-магазине можно начиная со следующего дня после его покупки. Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит возврату в течение: • 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при возврате товара посредством сдачи в фирменные магазины ECCO. • 30 (тридцати) дней, не считая дня покупки, при возврате товара посредством почтового отправления. • 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при возврате товара купленного в интернет-магазине и полученного способом «Самовывоз из фирменных магазинов».

Доставка: Доставка EMS и Почта России. Доставка в Россию, Казахстан, Беларусь.

Возврат: Обязательные условия возврата: -выслать модель можно только до истечения 14 дней с момента получения заказа. -сохранить товарный вид изделия (в полной комплектации, с вешалкой, этикеткой и упаковкой. Без следов использования.) -написать письмо на наш электронный ящик (в разделе «Контакты») с указанием номера заказа, номера модели и причины возврата. -отправить изделие обычной почтой на наш адрес для почтовых отправлений (указан в анкете, которая вложена в посылку с заказом). Также можете всегда связаться с нами по контактным телефонам для уточнения информации об адресе возврата. Для возврата стоимости возвращенной модели напишите нам письмо на наш электронный ящик (указан в разделе «Контакты» ) и специалист компании свяжется с Вами для дальнейших инструкций. Перевод суммы осуществляется после поступления посылки с возвратом в наш магазин.

Доставка: Компания NO ONE доставляет заказы в большинство городов России и ряд городов Беларуси и Казахстана. В пределах Москвы и ближайших к Москве городов Московской области для Вас доступны услуги примерки и частичного выкупа. Доставка по РФ, Белоруссии и Казахстану осуществляется компаниями DHL и DPD.

Возврат: Срок на обмен 7 дней — возврат нового, неношеного товара приобретенного дистанционным способом. Срок на обмен 14 дней — возврат нового, неношеного товара приобретенного в розничных магазинах. Вы можете вернуть товары, приобретенные в городе Москве самостоятельно. Для возврата товара из других городов, Вы можете вызвать курьера из любой нашей партнерской службы доставки DPD или DHL.

В каких магазинах одежды можно купить с бесплатной доставкой

Раньше я никогда не задумывалась о том, что доставка может быть реальным способом экономии. Но если регулярно покупаешь в интернете, но уже начинаешь считать каждый рубль (ведь мы с вами здесь говорим о выгоде). Далее я рассмотрю наиболее интересные интернет-магазины одежды с выгодными условиями доставки, в том числе и бесплатной. Где-то необходимо выполнить условия по минимальной сумме заказа, а где можно воспользоваться акцией в виде купона или промокода на доставку.

Популярные магазины: рейтинг доставки

Поскольку нас в первую очередь интересует одежда и обувь, то и речь пойдет о площадках, которые предлагают нам подобную продукцию в интернете. Мы затронем различные типы сайтов: маркетплейсы, монобрендовые и мультибрендовые магазины.

И конечно не забывайте, что условия могут меняться с течением времени, стоимость доставки также. Некоторая информация может устаревать и терять актуальность. Поэтому все свежее уточняйте на официальных сайтах магазинов одежды — по ссылкам ниже.

Bonprix

Доставка здесь удобна тем, что заказ можно оплатить при получении. Это очень выручает в ситуации, когда вещь приходит в ненадлежащем состоянии. Без предварительной оплаты от него можно будет отказаться на месте без лишних трудностей с возвратом.

Получить заказ можно как на дом, так и в пункт выдачи или отделение почты. Доставляются покупки практически в любой регион. Сроки иногда довольно невелики, в пункт выдачи заказ может прийти раньше, чем через 10 дней после оформления. Вот с почтой придётся немного подождать — до месяца.

Есть здесь и недостатки, доставка почти в любом случае платная — примерно от 270 до 620 рублей в зависимости от способа. Но и это правило можно обойти — в хорошем смысле слова . Иногда проводятся акции для новых покупателей и при покупке на определённую сумму вы можете получить бесплатную доставку по промокоду.

Wildberries

В этом интернет-магазине в большинстве случаев бесплатная доставка. Заказ приходит в пункт самовывоза или может быть отправлен с курьером, если сумма заказа превышает 1000 рублей. Если у вас хороший процент выкупа на сайте (больше 10% для самовывоза и больше 20% для курьера), то доставка будет для вас бесплатной, в ином случае её цена составляет около 200 рублей.

Преимущество магазина в удобных отделениях самовывоза. Здесь вы можете и распаковать одежду, и примерить, и вернуть сразу, если что-то не подошло. Кстати, при высоком проценте выкупа списание денег для оплаты будет происходить только после подтверждения его получения. То есть, заказывая одежду на примерку, за неё можно даже не платить.

Ozon

В пункты выдачи и постаматы Озон посылки приходят всегда бесплатно (если заказ не относится к крупногабаритным), но сумма заказа должна превышать 99 рублей для пункта и 999 для постамата. Доставка курьером также бесплатна, но здесь минимальная сумма заказа 2500 рублей (сумма регулярно меняется).

Крупногабаритные грузы обойдутся вам не более чем в 490 руб., при доставке мебели на дом, и в 99 рублей в пункт выдачи.

Gloria jeans

Можно выбрать доставку курьером, почтой или самовывоз из пункта выдачи. Для разных регионов России цена будет разной, в пределах от 199 до 349.

Чтобы вещь доставили бесплатно, нужно сделать заказ на самовывоз из сети Gloria Jeans, но эта функция доступна не во всех магазинах. При выборе такого варианта сумма должна превышать 300 руб. Вещь хранится в магазине до трёх дней.

Kari

Варианты следующие: самовывоз из магазина или пункта выдачи и доставка почтой России. Последняя осуществляется платно при сумме заказа от 200 рублей. Стоимость не более 170 рублей. Бесплатная отправка возможна в некоторые регионы, если стоимость заказа превышает 2000 рублей.

Самовывоз из магазина также будет бесплатным, причём можно оплатить заказ, как заранее, так и после получения.

Яндекс.Маркет

Бесплатная доставка доступна при покупке от 599 рублей при наличии подписки на Яндекс.Плюс, при применении купона или при выборе постамата или пункта выдачи. Если сумма заказа меньше, то стоимость 290 для обычного и 990 для крупногабаритного товара.

Некоторые продавцы сами устанавливают свою стоимость и условия, поэтому изучайте информацию о товаре перед заказом.

Rendez Vous

Можно выбрать получение товара через магазины бренда, курьером до дома или в пункт выдачи. Доставка, которая осуществляется собственной службой магазина бесплатна всегда, даже если вы полностью отказались от товара (по крайней мере, раньше так было). Оплата курьеру осуществляется наличными или банковской картой, а минимальная сумма заказа 2000 рублей.

Для заказа в магазин доставка также бесплатна, а минимальная сумма составляет 1000 руб. Срок хранения неоплаченных вещей — 3 дня, оплаченных — 30 дней.

KupiVip

Курьерская доставка бесплатна при сумме выкупа более 5999 или предварительной оплате заказа на сумму 2999 рублей. В других случаях стоимость услуг курьера — 350 рублей.

Самовывоз осуществляется из пунктов выдачи. Полная стоимость доставки — 150 рублей. Бесплатно при предоплате картой или сумме выкупа более 4999.

O’STIN

Стоимость курьерской доставки 249 рублей. Если стоимость покупки после применения всех скидок больше 2000 рублей, то доставка бесплатна. Доставляется посылка в срок от трёх дней. Оплатить курьеру можно наличными или картой.

Доставка в постамат бесплатна, позволяет оплатить товар после его получения. При выборе магазина есть возможность примерить одежду, частично выкупить его или полностью от него отказаться.

Спортмастер

Сайт — https://sportmaster.ru/ (https://sportmaster.ru/service/payment_delivery/yaroslavl/delivery_type.do)

Самовывоз товара из магазина осуществляется бесплатно. Оплатить можно через сайт или внести полную предоплату в магазине.

Доставка курьером осуществляется бесплатно при заказе от 100 рублей. Если сумма меньше, стоимость доставки от 290 до 1190, в зависимости от размера посылки. Оплата производится курьеру, но есть и возможность оплатить товар на сайте заранее или взять его в кредит.

H&M

Доставка осуществляется в отделение почты или курьером на домашний адрес. Их стоимость 199 и 299 рублей соответственно. Ускоренная стоит 399, но доступна только для жителей Москвы.

Доставка товара по России занимает от 2 до 15 дней. А для участников программы лояльности магазина будет бесплатной при заказе на сумму от 2000 рублей.

ASOS

Доставка в Россию из этого магазина в большинстве случаев платная. Стандартная занимает около месяца и будет стоить около 700, но при заказе от 3500 — бесплатно. Так же и с пунктом самовывоза. Экспресс-доставка курьером или в пункт выдачи будет стоить около 1500 рублей или бесплатно при сумме заказа от 7300.

Вернуть посылку можно через CDEK или Boxberry, и за пересылку доплачивать не придётся.

Oodji

Минимальная сумма заказа из магазина 299. Получить заказ в магазине можно бесплатно, вещь приходит в магазин в срок до 8 дней. Оплатить заказ можно при получении.

Почта для товаров стоимостью свыше 1000 — бесплатно. В остальных случаях стоимость составляет 149 рублей, как и услуги курьера. Почтой посылка идёт чуть больше времени, особенно до дальних районов, но в целом около 4-6 рабочих дней. Те же условия и для пунктов выдачи.

Baon

Доставка осуществляется по Росии, Беларуси и Казахстану. минимальная сумма заказа — 2000 рублей. При полном отказе от заказа пересылка оплачивается согласно тарифу. Есть услуга бесплатной примерки.

Экспресс-почта бесплатна при заказе от 4000 и стоит 950 при заказе на меньшую стоимость. Время такой доставки от недели до трёх.

Befree

Бесплатная доставка и примерка одежды в магазине. Заказ может быть готов к выдаче в течение 4 часов. Если размер оказался неподходящим, в магазине можете подобрать другой.

Курьерская доставка доступна не во всех городах и занимает до десяти рабочих дней. Также осуществляется в постаматы и отделения почты. В последнем случае для получения товара будет необходимо оплатить почтовый сбор в районе 50 рублей.

Снежная Королева

При сумме от 1000 до 2999 курьерская доставка — 199, доставка в пункт самовывоза — 149. Только при оплате онлайн. При сумме от 3999 до 4999 цены те же, но появилась возможность оплатить при получении. От 5000 до 49999 курьер и самовывоз бесплатны. При сумме свыше 50000 оплата при получении невозможна.

Чтобы удостовериться в качестве вещи, вы можете вскрывать упаковку до оплаты. На примерку есть 15 минут. Если вещи не подошли — в течение 14 дней возможно оформить возврат. В случае если на предмете обнаружен брак, вам будет возвращены все средства за товар, доставку и пересылку.

Где бесплатная доставка выгоднее

Да, вопрос звучит не обычно, но в нем заложена существенная доля правды. Под выгодой в данном случае мы подразумеваем те условия, которые диктуют интернет-магазины одежды для получения бесплатной доставки.

Наиболее удобно и понятно выглядят условия на сайтах Wildberries, Ozon и Lamoda. Доставка из этих магазинов очень часто осуществляется бесплатно, приходит в короткий срок и даёт возможность быстрого возврата заказа и средств. Кроме этого, Ozon и Lamoda часто дают шанс получить посылку не только быстро, но и выгодно, предлагая различные акции, скидки и промокоды. А в Wildberries отличным вариантом является заказ вещей на примерку, ведь при большом проценте выкупа платить за товар можно не сразу, а только после получения, соответственно и возврат оформлять не нужно. Здесь же и бесплатную доставку проще всего получить, ведь она доступна почти в 100% случаев.

Куда приходят посылки с Шейн и что нужно знать о доставке

Не можете разобраться, куда приходят посылки с Шейн и из-за этого никак не решитесь сделать первый заказ? На самом деле, все действительно не совсем просто:

  • По территории Китая до складов Шейн посылки «путешествуют» с помощью стандартной китайской почтовой службы. Можете даже не вникать, там все отлажено до «винтика»;
  • После того, как заказ собирается и комплектуется, магазин пересылает его покупателю. До границы с Поднебесной он едет почтой Китая. Дальше перевозка осуществляется либо почтой России, либо через СДЭК.

СДЭК – это российская курьерская служба перевозки грузов и документов. Логистические схемы компании позволяют осуществлять пересылку по России максимально быстро. СДЭК работает в России, Казахстане, Армении, Белоруссии, Китае и других странах. Оператор очень быстро развивается. На сегодня имеет крупные сортировочные склады в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске. Планирует внедрять постаматную сеть. Это вторая по оборотам почтовая служба в РФ, после почты России.

Итак, куда приходят заказы с Shein? Зависит от варианта доставки, который был выбран при оформлении покупки.

  1. При самовывозе клиент указывает ближайшее отделение почты России или СДЭК, и, соответственно, приходит за посылкой самостоятельно. При данном варианте 9 из 10, что ваши покупки поедут обычной почтой;
  2. Если выбрана курьерская доставка, товары приходят прямо на дом. При оформлении можно выбрать обычную пересылку или «экспресс» (различаются стоимость и сроки). При этом варианте, экспресс пересылка 100% будет отправлена через СДЭК, в случае же обычной, тут 50/50. Самое печальное, платформа, увы, не дает возможности выбрать (СДЭК пошустрее будет).

Если вас интересует, куда приходит доставка Шейн для клиентов, проживающих в глухих или отдаленных селениях, на сайте сказано, в этом случае посылки приходят на почту России. Забрать их можно в центральном почтовом отделении.

Далее, давайте подробно рассмотрим, как работает доставка магазина Шейн, каковы ее условия и стоимость, а также, что это, вообще, за торговая платформа.

Про магазин

Шейн – это огромный интернет-магазин, преимущественно, одежды и аксессуаров, произведенных в Китае. Также имеется электроника, игрушки, бижутерия, товары для красоты и здоровья, для дома, домашних питомцев и т.д. По большей части, ориентирован на женскую аудиторию.

В отличие от популярных маркетплейсов, типа Озон, AliExpress, Joom или Wildberries, реализует товары единой, собственной торговой марки. То есть, если в вышеупомянутых магазинах можно купить продукцию разных брендов, то в Шейн товары третьих лиц вы не найдете. Каждая вещь здесь имеет этикетку с надписью «Shein».

При этом, у компании нет своего производства. Она выступает в качестве ритейлера, который заказывает и выкупает вещи, а после реализует их под собственным брендом.

Такая модель торговли называется B2C – «business to consumer». Если объяснить просто, это вариант посреднического взаимодействия между начальной организацией (производитель) и конечными получателями (частный покупатель).

Маркетинг компании основан на огромном количестве бонусов, скидок, акций и распродаж. Ассортимент товаров – безграничен, а их качество в полной мере соответствует стоимости.

Если вас интересует, где находится магазин Shein, оффлайн точки у него нет. Главный склад и сортировочный центр располагается в Китае.

Как оформить доставку при покупке

Далее, рассмотрим, как в Shein происходит доставка. Для этого, кратко опишем процесс шоппинга:

  • Покупатель заходит на сайт, ищет товары и отправляет их в корзину. При поиске рекомендуем основываться на отзывах и реальных фото продукции;

  • Регистрация на сайте не обязательна, но только с ней открывается доступ к специальным предложениям и бонусам, в личный кабинет приходят промокоды (в том числе, и на бесплатную пересылку). И скидки у авторизованных пользователей выше, разумеется;
  • Как только все товары будут выбраны, покупатель переходит к оформлению заказа;

  • Сначала следует выбрать способ доставки, затем перейти к оплате;

  • Готово, остается только дождаться посылку. Обычно товары приходят в течение 25-30 дней, часто еще быстрее. Например, доставка Shein в Москву редко приходит дольше, чем в течение 14 дней. Перемещение каждого лота можно отслеживать.

Рассмотрим, как оформляется доставка в Россию с магазина Шейн:

  • Итак, посылки в корзине. Нажмите кнопку «Оплатить»;
  • Вы окажетесь в окне оформления доставки. Введите свои фамилию, имя и точный домашний адрес. Укажите действующий номер мобильного телефона;
  • Выберите тип пересылки: самовывоз, обычная или экспресс.

Варианты и стоимость

При самовывозе или обычной доставке, если общая сумма выкупа не превысит 590 р., стоимость составит 150 р. и 270 р. соответственно. Товары приходят в течение 3-4 недель. Если купите на большую сумму, посылку отправят бесплатно..

Услуги экспресс службы, если сумма выкупа не превышает 7590 р., стоят 470 р. И 1970 р., если потратитесь сильнее.

Обратите внимание, отсчет времени начинается не с момента оплаты товаров, а с даты их отправки со склада Шейн. Обычно сборка не занимает более 3 дней.

Куда приходит посылка?

Таким образом, подведем итог и ответим, куда привозят доставку с Shein:

  1. Если вы выбрали самовывоз, она приходит в пункт выдачи СДЭК или, что вероятнее, в отделение связи почты России. Посмотреть, где есть ближайшие офисы, можно на сайте;
  2. На адрес, указанный при оформлении посылки, если вы остановились на курьере;
  3. В отделение почты России, если проживаете в отдаленном населенном пункте.

Как забрать посылку?

Ну что же, где забирать посылку с Шейн мы с вами разобрались – ждите ее дома или ступайте в пункт выдачи почтовой службы.

Если вас интересует, конкретно, как забрать посылку с Шейн, вот что нужно делать:

  • Дождаться, когда посылка придет в ваш пункт выдачи (можно отслеживать через личный кабинет на сайте). На мобильный телефон приходят уведомления, не пропустите;
  • Прийти в почтовое отделение с документом, удостоверяющим личность;
  • Обратиться к менеджеру;
  • Если посылка приходит к вам на домашний адрес, курьеру также нужно предъявить удостоверение и расписаться в бланке;
  • Готово. Оплачивать ничего дополнительно не нужно. Все платежи проходят во время оформления. В том числе, если у вас бесплатная доставка с магазина Шейн.

Как отслеживать?

Если вас интересуют детальные подробности путешествия вашей посылки, посмотреть, как она приходит к вам, можно через функцию отслеживания:

  • Откройте личный кабинет на сайте или в приложении магазина:
  • Зайдите в «Мои заказы»;

  • Перейти в «Детали» и выберите «Информация об отслеживании».

Отслеживание по трек номеру выполняется и через любой другой специализированный онлайн-ресурс, а также напрямую с сайта СДЭК или почты России. С помощью данной опции вы в любой момент увидите точное географическое положение своих покупок с Shein, а также куда заказ доставляют дальше, вплоть до конечной точки.

На этом мы завершаем статью. Теперь вы знаете, как забрать посылку с Шейн, если она приходит в пункт самовывоза, и как получить заказ, если была выбрана курьерская доставка. Заморочки действительно есть, но магазин — точно безопасный. Надеемся, мы смогли внести ясность и развеять ваши опасения. Удачного и безопасного шоппинга!

Как изменить адрес доставки

Чтобы узнать адрес и способ доставки уже оформленного заказа, в Личном кабинете в разделе «Мои заказы» нажмите на область карточки заказа.

Адрес и способ доставки указаны в деталях заказа.

Как изменить адрес доставки уже оформленного заказа

Для заказа с доставкой курьерской службой

Вы можете изменить адрес доставки в пределах одного города. Согласуйте возможность изменения адреса с представителем курьерской службы, когда он свяжется с вами для подтверждения даты и времени доставки.

Для заказа с доставкой в постамат или пункт выдачи заказов PickPoint

Вы можете изменить выбранный постамат или пункт выдачи заказов на другой в пределах одного города. Сделать это можно в мобильном приложении PickPoint или по телефону горячей линии: 8 800 700 79 09.

Обратите внимание: изменить адрес доставки вы можете только до поступления посылки в постамат или пункт выдачи заказов. Если вы уже получили от PickPoint SMS или e-mail о том, что посылка поступила в постамат или пункт выдачи заказов, — можно продлить срок хранения заказа.

Для заказа с доставкой в пункт выдачи заказов Hermes

Для изменения адреса доставки позвоните: 8 800 700 70 97 или напишите на info@bonprix.ru. Также вы можете продлить срок хранения заказа в ранее выбранном пункте выдачи заказов Hermes.

Для заказа с доставкой в пункт выдачи заказов Boxberry

Вы можете изменить выбранный пункт выдачи заказов на другой в пределах одного города в личном кабинете на сайте Boxberry.

Обратите внимание: изменить адрес доставки вы можете только до поступления посылки в пункт выдачи заказов, услуга может быть платной. Если вы уже получили от Boxberry SMS или e-mail о том, что посылка поступила в пункт выдачи заказов, — можно продлить срок хранения заказа.

Для заказа с доставкой Почтой России

Возможность изменить адрес доставки заказа, оформленного со способом доставки Почтой России, отсутствует. Вы можете отменить уже оформленный заказ и оформить новый заказ.

Чтобы отменить уже оформленный заказ, в Личном кабинете в разделе «Мои заказы» найдите его в списке ваших заказов, в правом верхнем углу вы увидите меню быстрых действий, нажмите и выберите «Отменить заказ»

Далее подтвердите отмену заказа.

Если ваш заказ еще не отправлен в службу доставки, появится сообщение о том, что заказ отменен.

Если ваш заказ уже отправлен в службу доставки, появится сообщение о том, что он принят в обработку и мы сделаем всё возможное, чтобы отменить его.

Чтобы при оформлении нового заказа изменить почтовый адрес, в блоке «Способ доставки» нажмите на значок с Почтой России и под текущим почтовым адресом нажмите «Подтвердить/изменить адрес доставки».

В открывшемся окне укажите новый почтовый адрес:

  • укажите свой город/населенный пункт в поле «Укажите населенный пункт». Если в раскрывающемся списке нет вашего населенного пункта, то укажите его вручную;
  • укажите ваш полный адрес в поле «Укажите адрес доставки» (улицу, номер дома, строение, корпус, квартиру).

Чтобы заполнить адресные данные быстрее, вы можете воспользоваться подсказками системы. Если ваш адрес совпадает с обозначенным в подсказке, просто нажмите на нее.

Если адрес доставки указан верно — нажмите «Подтвердить адрес доставки».

Укажите мобильный телефон для связи. Нажмите «Продолжить».

Как получить заказ

Сразу после поступления посылки по выбранному адресу вы можете получить ее.

Как получить заказ у курьера

Если вы оформили заказ с оплатой товара при получении

После согласования даты и времени доставки посылки ожидайте курьера по адресу доставки в назначенные день и время. По приезду курьера оплатите заказ банковской картой или наличными. Если вы планируете оплатить заказ наличными, приготовьте нужную сумму без сдачи.

Курьер предоставит вам возможность проверить содержимое посылки, примет оплату и выдаст чек. Мы рекомендуем вам аккуратно разрезать пакет ножницами по линии отреза, чтобы не повредить его: если вы решите вернуть товар, то сможете отправить возврат в этом же пакете.

Если вы оформили заказ с оплатой онлайн

Курьер предоставит вам возможность проверить содержимое посылки перед получением. Мы рекомендуем вам аккуратно разрезать пакет ножницами по линии отреза, чтобы не повредить его: если вы решите вернуть товар, то сможете отправить возврат в этом же пакете.

Чек об оплате посылки поступит на ваш e-mail.

Обратите внимание: курьер может попросить предъявить документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или водительское удостоверение).

Как узнать, когда курьер привезет посылку и можно ли произвести оплату банковской картой при получении?

После поступления заказа в ваш населенный пункт курьерская служба проинформирует вас об этом по SMS и e-mail, а ее представитель свяжется с вами для согласования даты и времени доставки. Согласуйте с ним:

  • дату встречи с курьером и временной интервал;
  • возможность оплатить заказ банковской картой.

Когда в день доставки курьер позвонит вам, подтвердите возможность оплаты заказа банковской картой при получении.

Как проверить заказ перед оплатой?

Перед оплатой вы сможете открыть посылку и проверить содержимое, не нарушая целостность упаковки товаров. Убедитесь, что пришли все товары в нужном цвете, размере и количестве.

Если по какой-то причине товар вас не устраивает, курьер заберет посылку обратно, не взяв с вас оплаты за товары и доставку.

Что нужно сделать при открытии пакета с покупкой?

При открытии пакета с посылкой от bonprix:

  • аккуратно разрежьте пакет ножницами по линии отреза, чтобы не повредить его: если вы решите вернуть товар, то сможете отправить возврат в этом же пакете;
  • сохраните пакет и вложенный в него стикер с адресом возврата на случай, если решите вернуть товар.

  • Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер не сможет принять посылку обратно. Заберите заказ и затем оформите возврат, тогда мы сможем вернуть вам деньги.
  • Примерка доступна, если вы оформили заказ с курьерской доставкой в один из 83 городов. Узнайте, доступна ли примерка в вашем городе
  • Возможность примерить, обменять товар, отказаться от части товаров из заказа отсутствует. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его и оформить новый заказ.

Как изменить дату и время приезда курьера?

Вы можете поменять дату и временной интервал доставки вашего заказа до того, как товары будут отправлены с курьером. Для этого позвоните на горячую линию курьерской службы, представитель которой связывался с вами ранее.

Горячая линия PONY Express: 8 800 234 22 40.

В течение какого срока можно получить посылку?

Вы можете получить посылку в течение 14 дней после ее поступления в курьерскую службу.

Как отсрочить получение посылки?

Вы можете продлить срок хранения посылки в курьерской службе на 14 дней. Как продлить срок хранения посылки

Как получить заказ в выбранном постамате PickPoint
  1. На экране постамата выберите «Получение/Отправка заказов».
  2. На следующем шаге введите 6-значный код получения отправления из e‑mail или SMS о поступлении посылки в постамат.
  3. Если вы не оплачивали заказ онлайн, выберите способ оплаты и оплатите наличными или банковской картой.
  4. Получите чек об оплате и заберите свой заказ из ячейки.

Как узнать, когда можно идти за посылкой?

После поступления посылки в постамат служба доставки PickPoint проинформирует вас об этом по SMS и e‑mail.

Вы также можете отследить доставку заказа в Личном кабинете в разделе «Посылки». Как отследить доставку заказа

Как узнать адрес и режим работы постамата?

Чтобы узнать адрес постамата, в Личном кабинете в разделе «Мои заказы» нажмите на номер заказа. Вы увидите окошко со ссылкой на отслеживание, которая переведёт вас на страницу отслеживания посылки на сайте службы доставки.

Так же адрес постамата будет указан указан в деталях заказа в столбце «Адрес доставки».

Адрес и режим работы постамата будут указаны в SMS-сообщении и e‑mail, которые вы получите от службы доставки PickPoint при поступлении посылки в постамат.

Как оплатить заказ банковской картой при получении, если постамат предлагает внести оплату за заказ только наличными?

Практически в любом постамате PickPoint готовы принять оплату картой при получении. Но даже если такой возможности нет, вы можете оплатить заказ и доставку перед походом к постамату онлайн на сайте PickPoint или в мобильном приложении PickPoint.

Можно ли проверить заказ перед оплатой?

При получении заказа в постамате возможность открыть посылку и проверить содержимое отсутствует.

Обратите внимание: возможность примерить и обменять товар, отказаться от части товаров из заказа отсутствует. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его и оформить новый заказ.

В течение какого срока можно получить посылку?

Вы можете получить посылку в постамате в течение 7 дней после ее поступления в постамат.

Как отсрочить получение посылки в постамате?

Вы можете продлить срок хранения посылки в службе доставки еще на 7 дней. Как продлить срок хранения посылки

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector