Пони экспресс адреса в москве и московской области

Телефон горячей линии PONY EXPRESS

Показать номер Добавить комментарий

Pony Express – это логистическая компания, которая оказывает услуги в сфере перевозки грузов и доставки почтовых отправлений. Отдельные подразделения находятся во многих регионах России. Если возникли проблемы с доставкой посылки или нужно уточнить график работы курьерской службы, то предусмотрена горячая линия.

О компании Pony Express

Логистическая служба Pony Express была основана в 1992 году. Штаб-квартира расположена в Москве. Компания оказывает услуги в России и странах ближнего зарубежья. Основные направления деятельности это — курьерская внутригородская и региональная экспресс доставка до двери, трансграничное сопровождение грузов и корреспонденции, управление перевозками, визовый сервис. Всего в структуру входит 60 филиалов и 128 представительств в России. Также Пони Экспресс имеет подразделения в 6 заграничных странах.

Телефон горячей линии

Номер телефона Пони Экспресс для связи со службой технической поддержки:

Телефон горячей линии работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Менеджеры справочного центра расскажут, как отправить посылку, в каких городах находятся официальные филиалы, правила получения почты и нюансы оформления документов. Также рассчитают стоимость доставки крупногабаритного груза и помогут с розыском посылки.

Другие телефоны

Дополнительный телефон для связи с курьерской службой:

Номер доступен круглосуточно. Операторы обрабатывают звонки без перерывов и выходных. Пользователи могут подробно узнать, где находится посылка, какой срок хранения у отправления, когда приедет курьер, сколько будет стоить доставка ценного груза. Также клиентам доступна возможность заказать по данному номеру повторный вызов курьера.

Многоканальные номера Пони Экспресс в городах России:

Москва и Московская область: 8(800)100-76-69. Горячая линия работает, без перерывов и выходных.
Ярославль: 8(800)250-49-06. Телефон доступен ежедневно, 24 часа в сутки.
Кострома: +7(4942)47-00-82. Ежедневно с 09:00 до 21:00.
Глазов: +7(912)453-96-98. Ежедневно с 09:00 до 18:00.
Ижевск: 8(800)200-76-69. Телефон доступен круглосуточно.
Санкт-Петербург: +7(800)250-01-87. Справочный центр работает круглосуточно, без перерывов и выходных.
Тверь: +7(4822)63-03-53. Центр поддержки клиентов принимает звонки с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Сочи: +7(862)264-06-24. Центр поддержки клиентов работает ежедневно с 09:00 до 21:00.
Екатеринбург: +7(343)286-97-51. Позвонить сотрудникам компании можно с понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00.

Другие способы контакта с Pony Express

Чтобы связаться со справочным центром, пользователи могут заполнить форму обратной связи на официальном сайте. Также на главной странице доступен онлайн-чат технической поддержки. Написать жалобу можно по электронной почте.

На официальном сайте можно заполнить форму обратной связи, где нужно указать причину обращения и описать возникшую проблему:

Также на сайте предусмотрен онлайн чат с сотрудником службы технической поддержки. Менеджеры отвечают в течение 3-5 минут.

Соц. сети

Через социальные сети клиенты могут задать следующие вопросы консультантам:

Как формируется стоимость отправления?
Какие способы оплаты предусмотрены?
Что делать, если курьер не перезвонил и не привез посылку?
Что делать, если курьер сообщил, что посылка не была ему передана на доставку?
Как отследить груз по трек-номеру?

Вконтакте:
Фейсбук:
Инстаграм:
Твиттер:

Электронные почты

Электронная почта Pony Express:

По электронной почте производится прием жалоб и предложений. Также можно узнать информацию о местонахождении груза, спросить особенности оформления сопроводительных документов и накладных.

У отдельных подразделений Пони Экспресс есть дополнительные адреса электронной почты: