Озон как поменять адрес доставки в приложении озон

Озон как поменять адрес доставки в приложении озон

Способы доставки Ozon

Способы доставки Озон предлагает достаточно разные, в зависимости от того, какой системой удобно пользоваться клиенту. Все указанные далее варианты актуальны для любых населенных пунктов на территории РФ. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящий способ доставки по стоимость и сроку хранения, рекомендуем ознакомится с данной статьей.

  1. Способы доставки Озон
  2. Стоимость Озон доставки
  3. Как выбрать способ доставки
  4. Как отследить заказ
  5. Как изменить доставку
  6. Как оформить бесплатную доставку

Способы доставки Озон

Доставка через Озон может осуществляться следующими способами:

Способ доставки

Сроки хранения товара

Ограничения

Товар хранится на точке получения от 2 до 5 дней. Есть возможность продлить срок хранения заказа, если написать в чат Ozon.

При выборе точки получения будут показаны только те пункты, которые способны выдать посылку. Если нет нужного пункта, то он не способен работать с такими заказами из-за их размера, веса и так далее.

Минимальный срок хранения: 2 дня. Максимальный не указан.

Вес заказа не может быть больше 15 килограмм вместе с его упаковкой. Ограничения по габаритам: 34*38*58 см. Стоимость заказа не должна превышать сумму в 40 тысяч рублей. Кроме того, такой метод не дает возможность примерить товар или оформить частичный отказ.

Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.

Курьер дает 15 минут на примерку товара. Допускается частичный отказ. Следует учитывать, что сотрудник Ozon потребует от получателя документы, удостоверяющие личность.

EMS Почта России

Нельзя поставить товар в Бурятию и Магаданскую область. Забрать заказ можно в определенных точках. Не допускается примерка и частичный отказ.

Общий вес товара: до 20 кг.

Таким способом нельзя доставить продукты питания, оружие и аэрозоли. Кроме того, Почта России не осуществляет доставку по ряду адресов.

Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.

Нельзя примерить и частично отказаться.

Стоимость Озон доставки

На стоимость доставки влияет множество разных факторов, начиная от суммы доставки и заканчивая текущим статусом пользователя в Ozon. Но больше всего на цену влияет то, где находится получатель.

Территория доставки

Курьерская доставка: 249 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 99 рублей.

Курьерская доставка: 349 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 149 рублей.

Курьерская доставка: 799 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 524 рубля.

К каждой территории-зоне относятся разные населенные пункты. Стоимость доставки может варьироваться в широких пределах в зависимости также от цены заказанных товаров, их веса и так далее. Конкретную сумму платежа можно посмотреть непосредственно при оформлении заказа.

Как выбрать способ доставки

Выбрать способ доставки товара можно при оформлении заказа. Одним из последних пунктов как раз и будет вариант доставки товара клиенту. Выглядит он так:

Следует учитывать тот факт, что далеко не все способы доставки актуальны для всех регионов. Если какой-то из вариантов недоступен, значит он не поддерживается Озоном в данной части России. Удобно то, что сразу же можно посмотреть стоимости доставки, в зависимости от выбранного варианта доставки товаров.

Как отследить заказ

Отслеживать заказ и сроки доставки товара можно разными способами, в зависимости от выбранного варианта:

  • Доставка осуществляется силами Ozon: просмотреть текущий статус заказа можно будет в личном кабинете на сайте интернет-магазина.
  • Доставка осуществляется сторонними компаниями (DHL, EMS и так далее): после отправки клиент получит трек-номер. Его можно отслеживать при помощи любого подходящего сервиса.

Если появилась информация, что товар уже доехал до города, в котором он должен быть получен, то с клиентом свяжутся примерно в течение 1-2 дней. В редких случаях заказ доставляется дольше заранее определенного срока (проблемы с логистикой, плохие дороги, поломки техники и так далее, причин может быть очень много). Если сроки вышли, есть смысл связаться со службой поддержки Ozon и уточнить ситуацию.

Как изменить доставку

Интернет-магазин Ozon не дает возможности изменять способ доставки, дату и время. Если возникли проблемы и клиент не в состоянии получить товар в указанном месте и в заявленный срок, рекомендуется отменить уже отправленный заказ и оформить новый, уже на новую дату и время.

Зато есть возможность продлить срок хранения в пунктах выдачи компании Ozon. Это можно сделать в личном кабинете. Следует учитывать тот факт, что это актуально только для фирменных пунктов выдачи. Если забирать товар планируется у компаний-партнеров (например, в Связном или МТС), то тут продлевать сроки хранения нельзя. Придется отменять заказ и оформлять новый.

Как оформить бесплатную доставку

У интернет-магазина Ozon есть услуга бесплатной доставки. Доступна она тем пользователям, у которых есть Premium статус. Кроме того, нередко стоимость доставки прямо связана с ценой товаров, входящих в заказ. Подробнее об этом можно прочитать тут.

OZON Доставка

OZON Доставка

Персоны (2) работают сейчас — 1 работали ранее — 1

ФИОГородДолжность
Мещеряков Джамиль СергеевичМоскваМенеджер проектов

* Персоны, ранее работавшие в компании

ФИОДолжностьКомментарий
Валиуллин Рафаэль Анварович

Цифровой паспорт (1 проект)

ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
The AnyLogic Company (ранее XJ Technologies (Экс Джей Текнолоджис)AnyLogicBPM, SCM, SRM — Управление взаимоотношениями с поставщиками, Складская автоматизация2018

Конечные собственники

OZON Доставка – компания по доставке заказов интернет-магазинов. Компания действует 13 лет.

В составе сети OZON Доставка более 900 пунктов выдачи заказов, из них более 550 с наложенным платежом и едиными стандартами работы. C учетом сетей федеральных партнеров и почтоматов — более 1,5 тыс. точек выдачи интернет-покупок.

Курьерская доставка действует в 1,3 тыс. населенных пунктах РФ.

2019: Запуск услуги доставки до двери по всей России

10 сентября 2019 года Ozon запустила услугу доставки заказов до двери по всей России. Ранее сервис был доступен только жителям Москвы.

Оформить доставку до двери для предоплаченных заказов стоимостью до 30 000 рублей, в которых нет свежих продуктов и товаров для здоровья, можно, например, в следующих городах и регионах: в Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Воронеже, Ростове-на-Дону, Сочи, Челябинске, Волгограде, Уфе, Перми, Тюмени, Сургуте, Новосибирске, Липецке, Саратове, Самаре, Ярославле и Твери.

Оформляя заказ, человек может выбрать опцию «оставить у двери», а если посылку украдут или потеряют, компания вернет за нее деньги. В компании утверждают, что за время тестирования сервиса ни разу не было ситуации, когда посылка не дождалась бы своего владельца.

При выборе опции «оставить у двери» курьер Ozon заранее позвонит клиенту, чтобы подтвердить адрес доставки, возможность доступа в подъезд и уточнить место, где можно оставить заказ. �При этом покупателю не нужно дожидаться курьера в указанный интервал не придется — доставщик оставит заказ рядом с дверью квартиры или у консьержа, а чтобы подтвердить факт доставки, сделает фотографию посылки на месте — снимок будет доступен клиенту в разделе «Мои заказы» в личном кабинете в приложении или на сайте.

Во время тестирования услуги доставки до двери более четверти клиентов воспользовались ею повторно, средний чек таких заказов составил 3200 рублей, что на 15% больше обычного среднего в сервисе, сообщают в Ozon. Со временем пользователи заказывали больше 500 таких доставок в день. Чаще всего «до двери» заказывали товары для дома, косметику и продукты питания с долгим сроком хранения. [1]

Ozon протестирует миниформат пунктов выдачи заказов

ПВЗ Ozon_1.jpg

Ozon для проверки нового формата откроет небольшие пункты выдачи заказов — ПВЗ Light — площадью от 15 кв. м для расширения сети прежде всего в небольших городах с ограниченным выбор помещений и высокой потребностью в онлайн-покупках.

Пункты выдачи Ozon широко представлены в миллионниках и крупных городах, а для дальнейшей экспансии в населённые пункты с меньшим числом жителей компания запускает новый проект. В небольших городах не всегда есть выбор просторных помещений, а потребность в онлайн-покупках высока в силу ограниченного выбора в физических магазинах.

Новый формат позволит Ozon увеличить покрытие сети, а предпринимателям — с минимальными затратами открыть пункт выдачи, пропускная способность которых и их загрузка заказами в силу меньшей площади будет ниже, чем у стандартных. Однако уменьшение пространства не повлияет на высокий уровень сервиса для клиентов.

В то же время стандартный формат пунктов выдачи площадью от 20 кв. м продолжит развиваться.

Предприниматели до 25 декабря 2021 года могут подать заявку на открытие минипунктов в рамках нового формата. Они будут получать процент от оборота проходящих через точку заказов в размере от 3,5% до 4,4%, а также для них сохранится программа мотивации — финансовая поддержка, двойное вознаграждение в первые 90 дней работы, а также маркетинговое продвижение.

Новый формат мини-ПВЗ расширит возможности поиска новых мест для предпринимателей из малых городов, где больше предложений с небольшими площадями, сказал директор по развитию партнёрских логистических программ Ozon Rocket (логистический сервис Ozon) Денис Дьяченко.

«Комфорт и высокое качество обслуживания покупателей для нас первый приоритет, поэтому мы тщательно продумали проект миниформата, придумали зонирование, чтобы получение заказов для клиентов было максимально удобным, а также сделали максимально вместимый для такого формата склад», — рассказал он.

В небольших городах популярность онлайн-покупок пока не так высока, как в миллионниках, поэтому для получения дополнительного заработка партнёры, также как и те, кто открывает стандартные ПВЗ, получают возможность выдавать заказы от других логистических операторов и маркетплейсов при соблюдении бренд-стандартов Ozon.

Сейчас сеть Ozon насчитывает больше 15 тыс. точек выдачи заказов по всей стране, включая пункты выдачи и постаматы.

Напомним, что Ozon Rocket — это логистическая служба маркетплейса Ozon, которая ежедневно доставляет больше 1 млн посылок по всей стране (98% приходят клиентам точно в срок). Широкая сеть «последней мили», а также технологичный подход к операционным процессам логистики позволяют ежемесячно обслуживать более 20 млн клиентов, более 60 тыс. продавцов интернет-платформы, а также более 2 тыс. российских и международных брендов, предлагающих свои товары вне маркетплейса.

Маркетплейс Ozon является мультикатегорийной платформой электронной торговли, на которой представлено более 46 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Более 90% ассортимента площадки формируют партнёры маркетплейса. Обширная логистическая инфраструктура позволяет тысячам предпринимателей продавать свою продукцию в 11 часовых поясах России, а 92 млн россиян получить доступ к курьерской доставке или пункту выдачи в шаговой доступности.

Источник: Retail-loyalty.org, источник фото: пресс-служба компании

Станьте нашим автором .
Увеличьте лояльность своих читателей

ПВЗ Ozon_1.jpg

Ozon для проверки нового формата откроет небольшие пункты выдачи заказов — ПВЗ Light — площадью от 15 кв. м для расширения сети прежде всего в небольших городах с ограниченным выбор помещений и высокой потребностью в онлайн-покупках.

Пункты выдачи Ozon широко представлены в миллионниках и крупных городах, а для дальнейшей экспансии в населённые пункты с меньшим числом жителей компания запускает новый проект. В небольших городах не всегда есть выбор просторных помещений, а потребность в онлайн-покупках высока в силу ограниченного выбора в физических магазинах.

Новый формат позволит Ozon увеличить покрытие сети, а предпринимателям — с минимальными затратами открыть пункт выдачи, пропускная способность которых и их загрузка заказами в силу меньшей площади будет ниже, чем у стандартных. Однако уменьшение пространства не повлияет на высокий уровень сервиса для клиентов.

В то же время стандартный формат пунктов выдачи площадью от 20 кв. м продолжит развиваться.

Предприниматели до 25 декабря 2021 года могут подать заявку на открытие минипунктов в рамках нового формата. Они будут получать процент от оборота проходящих через точку заказов в размере от 3,5% до 4,4%, а также для них сохранится программа мотивации — финансовая поддержка, двойное вознаграждение в первые 90 дней работы, а также маркетинговое продвижение.

Новый формат мини-ПВЗ расширит возможности поиска новых мест для предпринимателей из малых городов, где больше предложений с небольшими площадями, сказал директор по развитию партнёрских логистических программ Ozon Rocket (логистический сервис Ozon) Денис Дьяченко.

«Комфорт и высокое качество обслуживания покупателей для нас первый приоритет, поэтому мы тщательно продумали проект миниформата, придумали зонирование, чтобы получение заказов для клиентов было максимально удобным, а также сделали максимально вместимый для такого формата склад», — рассказал он.

В небольших городах популярность онлайн-покупок пока не так высока, как в миллионниках, поэтому для получения дополнительного заработка партнёры, также как и те, кто открывает стандартные ПВЗ, получают возможность выдавать заказы от других логистических операторов и маркетплейсов при соблюдении бренд-стандартов Ozon.

Сейчас сеть Ozon насчитывает больше 15 тыс. точек выдачи заказов по всей стране, включая пункты выдачи и постаматы.

Напомним, что Ozon Rocket — это логистическая служба маркетплейса Ozon, которая ежедневно доставляет больше 1 млн посылок по всей стране (98% приходят клиентам точно в срок). Широкая сеть «последней мили», а также технологичный подход к операционным процессам логистики позволяют ежемесячно обслуживать более 20 млн клиентов, более 60 тыс. продавцов интернет-платформы, а также более 2 тыс. российских и международных брендов, предлагающих свои товары вне маркетплейса.

Маркетплейс Ozon является мультикатегорийной платформой электронной торговли, на которой представлено более 46 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Более 90% ассортимента площадки формируют партнёры маркетплейса. Обширная логистическая инфраструктура позволяет тысячам предпринимателей продавать свою продукцию в 11 часовых поясах России, а 92 млн россиян получить доступ к курьерской доставке или пункту выдачи в шаговой доступности.

Как я открыла пункт выдачи заказов «Озон»

Этот текст написала читательница в Сообществе Т⁠—⁠Ж. Бережно отредактировано и оформлено по стандартам редакции.

В 2017 году я занялась бизнесом — переквалифицировалась из бухгалтера в предпринимателя.

Я делала стильную канцелярию и продавала ее через «Инстаграм». В 2019 году бизнес потребовал новых решений, и мы с партнером задумались о том, чтобы выйти на просторы маркетплейсов. «Вайлдберриз» оказался находкой, а мы сделали миллион на стикерах и блокнотах.

Опыта набралось изрядно, и я углубилась в тему маркетплейсов. С тех пор мои направления бизнеса крутятся именно в этой области:

  • я поставщик своей продукции на «Вайлдберриз» и «Озон»;
  • обучаю менеджеров и поставщиков работе на «Вайлдберриз» на своем курсе;
  • наше агентство работает с поставщиками: выводим их на маркетплейс с нуля, ведем удаленно личный кабинет;
  • фулфилмент от первой консультации до: «Возьмите мои деньги и делайте все сами, я вам доверяю».

Я восхищаюсь безграничными возможностями заработка на маркетплейсах. Заходи с любой стороны — и не ошибешься. Так у меня созрела очередная идея: я решила открыть в Иванове пункт выдачи заказов «Вайлдберриз». Зачем? Я искала новое направление в бизнесе, мне это нравится. Кроме того, свой ПВЗ я видела как логичное продолжение моей истории с маркетплейсами.

В этой статье — изнанка моего пути и опыт из первых рук. Не вот это бойкое «14 дней — и ваш бизнес начнет приносить доход», а реалии без прикрас.

Выбор подходящего маркетплейса

Я хотела открыть партнерский ПВЗ, чтобы выдавать там заказы не только с «Вайлдберриз», но и с «Озона», «Ламоды» и других интернет-магазинов . Франшиза, по которой можно выдавать заказы только с одного маркетплейса, меня не интересовала, так как это казалось малоприбыльным занятием.

Я с боем добыла контакты менеджера «Вайлдберриз», чтобы заняться открытием ПВЗ, и выяснила, что его можно открыть с нуля или купить готовый.

Открытие пункта выдачи заказов с нуля. В первом случае нужен был депозит в размере 500 тысяч рублей. То есть я плачу аренду, зарплату, налоги, делаю ремонт в соответствии с брендбуком, закупаю мебель, оргтехнику и прочее. И дополнительно просто так замораживаю полмиллиона. Такое себе…

Оговорюсь, что информацию о депозите я узнала у менеджера «Вайлдберриз». В тот момент я не стала перепроверять и уточнять его ответ, он был однозначным. Но недавно я повторно обратилась к этому же человеку. Менеджер отправил меня читать договор, и там я не нашла условия про 500 тысяч. Сюрприз. Но на старте у меня не было сомнений в компетентности сотрудника, поэтому я стала рассматривать второй вариант открытия.

Покупка готового пункта выдачи заказов. Менеджер «Вайлдберриз» предоставил список ПВЗ к продаже. По моим расчетам все они оказались убыточными. Забегая вперед, скажу, что спустя 2 месяца работы я опять запросила у менеджера такой список, и на этот раз он сам сообщил об убыточности предложенных вариантов. Мои расчеты подтвердились.

В итоге с «Вайлдберриз» у меня не задалось, открыть их пункт выдачи заказов не вышло. Но цель есть, я не готова опускать руки, поэтому решила копать дальше.

Я начала присматриваться к варианту партнерского пункта от «Озона». Это выглядело логично, поскольку я работаю именно с «Вайлдберриз» и «Озоном». В этот раз все оказалось дружелюбнее. Как минимум была возможность открыть партнерский ПВЗ без космических вложений. Пусть под вывеской «Озона», зато со временем можно подключить всех желаемых партнеров.

Поиск помещения

Я попросила в главном офисе «Озона» контакт регионального менеджера, чтобы быстрее все решить. Но с регионалом сводят лишь тогда, когда вы пройдете первое согласование в главном офисе. Для этого нужно заявить помещение, в котором вы хотите открыть ПВЗ.

На этом этапе надо сделать все фото по требованиям «Озона» и подготовить обмерочный план. Ремарка: план можно взять из БТИ или нарисовать от руки. Если выбираете второй вариант, то нужно нанести на план все внутренние размеры: стены, высоту потолков, размеры окон, дверей, батарей, все выступы и прочее.

Но сначала необходимо было найти само помещение. Для этого я выбрала на карте «Озона» белую зону — место, свободное от зоны покрытия других складов. Логично, зачем отбирать хлеб друг у друга? В процессе поиска нам с партнером неожиданно повезло: в самом центре города, в проходном месте была белая зона. Чудеса!

Я нашла помещение на втором этаже в отдельно стоящем здании. Аренда была сказочная. Воодушевленные, мы сделали фотографии, оформили обмерочный план и отправили все бумаги в «Озон» на согласование. Но пришел отказ. Помещение не подошло. Высота потолков, размер, площадь клиентской зоны, место для примерочной и стола с розетками, даже возможность размещения на складе заказов любых объемов — все было в порядке. За исключением того, что помещение находилось на втором этаже, а лифта в здании не было. Я пыталась зайти с разных сторон и говорила: «У вас же есть ПВЗ на вторых этажах. Даже в подвале есть. Пропустите нас?» Но не получилось.

Мы стали копать дальше и нашли помещение на первом этаже торгового центра. Аренда была сумасшедшая, но самое обидное — торговый центр находится в красной зоне, а тротуар перед ним — в белой. Мы решили пойти на хитрость: поставили точку на карте прямо перед входом в ТЦ. Дальше попробовали заявить это помещение. Опять фотографии, обмерочный план и… Нет, снова не согласовали. Как нам объяснили, внутри торгового центра целых шесть ступеней до офиса, а пандусов для людей с инвалидностью нет. Я снова попыталась их убедить: «В ТЦ есть охранники, они помогут. Кстати, а на входе с улицы всего три ступеньки, это же проходит по вашим нормам».

Чудо все-таки произошло. Москва согласовала это помещение по формальным признакам. И только теперь я получила заветный контакт регионального менеджера. Дальше дело пошло живее. С регионалом мы еще раз прошли согласование помещения: он принял и охранников, и ступеньки, и тротуар.

Поскольку мы все сделали быстро, то смогли опередить конкурента. На это же помещение претендовал «Яндекс-маркет» и уже проходил процедуру согласования. Вообще, нам не хотели его сдавать, но дело сделали зеленые глаза. А как, вы думаете, я добиваюсь успеха? Удача оказалась на нашей стороне.

Подготовка помещения к открытию

Далее менеджер выдал нам с партнером план ремонта. Следуя ему, мы за свой счет отремонтировали помещение:

  • возвели перегородку между клиентской зоной и складом;
  • установили светильники, которых не было в помещении;
  • в зоне склада установили стеллажи и шторкой отделили склад от клиентской зоны;
  • выкрасили стены в точные оттенки по брендбуку. Кстати, на сайте сказано, что красить можно в любые нейтральные цвета, но на самом деле не все так просто.

Потом менеджер дал нам контакты поставщиков, которые делают мебель для ПВЗ — опять же , в нужных оттенках. Мы заказали, они все сделали. В результате в помещении появились стол оператора, стул, компьютер, принтер, сканер, клиентский столик, где можно открыть посылки, пуфики и примерочная.

Кроме того, при открытии партнерского пункта выдачи заказов «Озон» безвозмездно выдает от 60 до 120 тысяч. В нашем случае полагалось 60 тысяч: как я поняла, сумма зависит от региона и количества открываемых ПВЗ. Чтобы получить эти деньги, нужно было заключить трехсторонний договор между мной, «Озоном» и собственником помещения. Но тут фортуна сказала: «Я трапезничаю, обойдетесь без меня». Собственник помещения по техническим причинам не смог подписать договор, поэтому мы не получили эти деньги. Печально, но не в моих привычках расстраиваться и опускать руки — обойдемся без финансовой поддержки.

Мы заказали на «Озоне» объемную вывеску и баннер. Он делает их за свой счет. Оставались только плакаты и фирменные футболки, которые также можно заказать на сайте. Стоимость каждой единицы — футболок и плакатов — всего рубль по специальному промокоду. Я заказала на 5 рублей, а минимальная сумма заказа составляет 100 рублей. Надо было чем-то добить на 95 рублей. Я задумалась и взяла лапшу быстрого приготовления со вкусом том-яма. У всех есть маленькие слабости.

Еще один момент остался незавершенным. Надо было согласовать с администрацией размещение вывески на охраняемом фасаде торгового центра. Это важный момент: «Озон» не пропустит помещение, если нельзя разместить вывеску на фасаде. Поэтому уточняйте сразу. Сейчас, после двух месяцев работы пункта выдачи заказов, договор о вывеске уже второй раз проходит согласование в городской администрации. В первый раз нам отказали, но мы пробуем снова. Эти проблемы возникли именно из-за охраняемого фасада в центре города.

После того как я сделала ремонт помещения, поставила мебель, оборудование, технику и наняла работников, региональный менеджер инициировал появление нового ПВЗ на карте «Озона».

Доходы и расходы

Итоги мероприятия по открытию пункта выдачи заказов:

  1. Траты на открытие ПВЗ — чуть меньше 130 тысяч. Не учитываю аренду, зарплату сотрудников, листовки и оплату услуг промоутера.
  2. Время с момента подачи заявки до официального открытия — 18 дней. Немного не уложились в заявленные «Озоном» 14 дней. Правда, сюда не входит время, которое мы потратили на попытку согласовать первый объект. Так что учитывайте.

В целом все получилось быстро и дружелюбно. В первые 3 месяца работы пункта выдачи заказов мой доход составляет 7% от оборота ПВЗ, далее — 3,5% в месяц. Если учесть арендную плату, зарплату и налоги, то это дело выглядит не особенно выгодным. Но после подключения других партнеров, например «Вайлдберриз» и «Купивипа», количество заказов должно увеличиться. Соответственно, вырастет и мой доход.

Таков был план. Цветочки радовали, но ягодки спустя пару месяцев работы не впечатлили.

«Ozon.ru» — интернет-магазин — отзыв

Всего лишь год нашему знакомству, но я уже постоянно сижу на этом сайте

Сегодня я хочу рассказать о сайте, с которым знакома всего лишь год, но сейчас захожу на него почти каждый день. О существовании этого сайта я знала давно, иногда заходила, но так ни разу и не заказала. В декабре 2020 года на работе нам подарили сертификаты на 500 рублей, тогда мне и пришлось стать пользователем этого сайта. Я долго думала, что заказать, изучила разные разделы, но ничего не выбрала, в итоге дочка выбрала себе набор фломастеров за 1300 рублей, он нам обошелся в 800 рублей вместе с сертификатом. С тех пор мы понемногу начали заказывать на Озоне, и если что-то нужно, то в первую очередь мы ищем на этом сайте.

Хочу провести небольшую экскурсию по разделам сайта, поехали?

Главная страница выглядит таким образом (баннеры с актуальными акциями и предложениями на ближайшее время)

Если заинтересует, можно щелкнуть на баннер, чтобы подробнее изучить акцию, кроме того, есть специальная вкладка «акции», в которой находится информация обо всех актуальных предложениях (скидках) и сроки проведения, удобно сразу сложить в корзину, чтобы потом не забыть

Также обращаю внимание на вкладку «зона лучших цен». Как заявлено на сайте, в этой вкладке формируются лучшие цены на основе анализа цен в магазинах за последние 12 часов

Вкладка бренды поможет покупателям, которые уже знают, что конкретно хотят приобрести, здесь можно сравнить цены и понять, где выгоднее приобрести

Вот мы подошли к моменту заказа, здесь у нас два варианта: отправить в корзину

добавить в избранное

Что в корзине, что в избранном, товар будет храниться, даже когда закончится, а также могут приходить сообщения на почту о товарах из корзины, вернее о том, что мы пытались сделать заказ, но не оформили до конца. Быстрый доступ в правом верхнем углу.

Статистика заказов представлена очень удобно, здесь можно увидеть количество заказов и количество купленных товаров. У меня пока что всего 16 заказов, один из них я жду уже месяц, но скоро получу. На это, кстати, тоже нужно обращать внимание, где находится товар и сколько он будет идти. С этими лосинами я первый раз узнала об этом, заказала, оплатила, а потом только обнаружила, что товар идет из другой страны

Более подробная информация есть о каждом заказе, если мы перейдем на номер заказа

Еще одна важная информация в личном кабинете — уведомления, там как раз мы и отслеживаем наши заказы

Вот мы определились, подходим к финальному шагу — пункту выдачи. Выбор будет доступен при оформлении заказа, а также можно изучить этот раздел до оформления заказа. Пунктов выдачи много, всегда можно выбрать подходящий.

У нас всегда могут возникнуть вопросы, поэтому раздел «помощь» поможет найти ответ на любой вопрос

Хотелось бы затронуть еще два раздела: Ozon.travel (мы заказывали впервые билеты, обратились именно на этот сайт, нам все понравилось, легко нашли подходящий вариант по выгодной цене)

Честно скажу, я не любитель сертификатов, сколько мне не дарили, либо выходил срок, либо приходилось что-то выбирать, а потом в итоге это не пригождалось. На Озоне можно выбрать все, что угодно на сертификат любого номинала, все равно пригодится. К тому же дарить его легко, нужно выбрать каким образом адресат его получит (по смс или по электронной почте), выбрать время, когда придет письмо-сюрприз и даже можно добавить сопроводительный текст с теплыми словами.

На Озоне можно не только тратить, но и зарабатывать. Я имею ввиду реферальную программу, в которой нужно сначала зарегистрироваться. Скажу честно, я регистрацию прошла, но так и не разобралась в сути. На сайте есть обучение, также существует группа ВК, в которую можно вступить только после регистрации в программе. На почту приходят топовые задания каждый месяц, а с полным списком можно ознакомиться на сайте. Прошло несколько месяцев после моей регистрации, а я все обещаю себе с первого числа начать в этом разбираться )

Еще один вид заработка доступен для предпринимателей, здесь сайт является площадкой для продаж, т.е. если вы занимаетесь продажами чего-либо, можно ознакомиться и, возможно, заключить контракт

Я рассказала о том, что знаю и чем пользовалась, на самом деле на сайте есть еще много всего интересного: акций, привилегий и возможностей для заработка. Перечислю вкратце, т.к. знаю поверхностно:

— Premium (программа привилегий, дополнительные скидки, ранний доступ к распродажам, кэшбек и т.д.)

— Баллы за отзывы (можно уменьшать стоимость заказа, т.е. списать)

— Тайный покупатель (еще одна возможность получить баллы)

В заключение хотелось бы отменить плюсы и минусы:

1. он-лайн магазин доступен 24/7

2. быстрая доставка (если только не Global)

3. удобное расположение пунктов выдачи

4. много пунктов выдачи

5. доступен заказ в кредит

6. экономия в виде баллов

7. доступное и актуальное информирование на электронную почту

1. не сказать, что цены ниже

2. больше удобство, чем экономия

3. можно не угадать с размером, придется возвращать или менять, а это время, к тому же деньги возвращаются не сразу

4. составляющие заказа приходят в разные дни

Финальный совет: «вместе дешевле» — всем известная выгода, поэтому один аккаунт на семью. В нашей семье три аккаунта (мой, дочкин и мужа). Первая зарегистрировалась я, но когда мы покупали билеты, муж сказал, что ему нужен личный аккаунт, раз уж он ответственен за покупку билетов, а дочка сама незаметно для меня зарегистрировалась. Теперь у, нас копятся баллы на трех разных аккаунтах, был бы один, было бы удобнее и выгоднее.

А еще нам на работе снова подарили сертификаты, но уже не на 500, а на 1000, скоро буду тратить )

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector