Отделения сбербанка по ипотечному кредитованию

Сбербанк пл. Поликарпова, д. 10, Орёл

Лежало у меня на вкладе в Сбербанке 300 тысяч рублей. Подвернулось симпатичное предложение по покупке дачи по хорошей цене. Только одно условие у продавца было – быстрая оплата. Я побежал в Сбер закрывать вклад и забирать наличность, а в отделении не оказалось денег. 300 тысяч рублей! Сказали, заказывайте и ждите деньги. Я претендовал на возврат своих денег в небольшом количестве, в чём проблема? Из-за отсутствия смешной суммы в отделении у меня сорвалась классная покупка. Уважаемый Сбербанк, вы меня здорово подставили! Я просто в ярости, как и любой человек, попавший в подобную ситуацию. При мне вот дедушка пытался свои сто тысяч забрать – тоже не нашли! В общем, остался я с носом, а не с дачей, дедушку заставили побегать просто так, зато банку хорошо: деньги забрал и не отдал.

Сбер не отправил запрос в ПФР на перевод средств маткапитала в счёт погашения ипотеки Игоря

29 сентября при оформлении заявки на ипотечный кредит через приложение «ДомКлик» указал, что в качестве первоначального взноса планирую использовать средства материнского капитала в размере 466 617 рублей. Необходимые документы отправил менеджеру. 12 октября в офисе Сбербанка подписал договор купли-продажи D-324706. Сумма кредитного договора включала сумму материнского капитала. Эти средства должны были быть переведены из ПФР на лицевой счёт в качестве первоначального взноса. Менеджер предупредила, что документы на перевод уйдут в пенсионный фонд автоматически, никуда ходить не надо. Правда, это платная услуга, но я решил заплатить и спать спокойно. Тут же в офисе мы подтвердили перевод средств, получив соответствующий код в SMS-сообщении. На время ожидания средств из пенсионного фонда действовала повышенная ставка. Через две недели попытался узнать, когда же деньги уже поступят в банк. Менеджер ответил, что точное время не знает, но мне придёт соответствующее сообщение. Через два месяца, не дождавшись обещанного уведомления, обратился в пенсионный фонд и узнал, что 29 сентября в ПФР поступил запрос на уточнение наличия неиспользованных средств материнского капитала, а заявления на их перевод в СберБанк не было. Девятого декабря приехал в офис Сбера и выяснил, что запрос действительно не отправлен, надо пройти процедуру заново. Из-за халатности сотрудников Сбербанка мы несколько месяцев переплачиваем за кредит! Банку сплошной профит, а нам – слёзы и убытки.

Елена жалуется на сотрудника орловского отделения Сбербанка

16 ноября пришла в орловское отделение на улице Комсомольской, дом 247, чтобы забрать перевыпущенную кредитную карту. Специалист Ирина Попова предупредила, что если раньше при выходе из льготного периода комиссия составляла 5%, то теперь при сумме долга свыше трёх тысяч рублей – 5,7%, и попросила подписать дополнительное соглашение. О других изменениях она ничего не говорила, изучить допсоглашение не дала, зато нарисовала график льготного периода. Мне это было неинтересно, так как из грейсового периода никогда не выпадала. Девушка свернула в несколько раз допсоглашение, прикрепила его к нарисованному графику платежей, затем скрепила с договором, в общем, развернуть подписанный документ для ознакомления не получилось бы. Через некоторое время на телефон пришло уведомление о подключении автоплатежа «ДСЖ КК». На следующий день позвонила на «горячую линию», желая узнать, что это за услуга. Оператор ответила, что это оплата по договору страхования жизни. Я попросила отключить автоплатёж и раскрепила все скрепки, чтобы добраться до листа с дополнительным соглашением. Оказалось, что это вовсе не дополнительное соглашение, а заявление на участие в программе добровольного страхования. Тут же поехала в то же отделение, чтобы написать заявление на аннулирование договора и оставить претензию на действия И. Поповой. Ведь она ни о подключении услуги не сообщила, ни условия договора прочитать не дала – вообще ни слова, ни полслова. Когда я беседовала с Поповой, подошла управляющая, уточнила суть вопроса, взяла мои документы и попросила подождать. Вскоре подошла ко мне другая сотрудница и протянула соглашение на расторжение договора страхования. Управляющая же попросила не оставлять никакие жалобы, так как Попова 15-го работала первый день. Меня один раз обманули, да ещё так ловко, что и комар носа не подточит. Второй раз обвести себя вокруг пальца не дам: жалобу на Попову написать хочу, так как, во-первых, не верю, что Попова – новый сотрудник, во-вторых, как ни крути, а страховку она всучила и деньги списали.

Отделения сбербанка по ипотечному кредитованию

О тенденциях жилищного кредитования в крае специалисты Сбербанка и эксперты рынка недвижимости рассказали в ходе пресс-конференции, посвященной продлению программы господдержки ипотеки, сообщает Деловая газета «Золотой Рог».

Напомним, программа «Ипотека с государственной поддержкой» стартовала в марте 2015 года, а в 2016-м была продлена. Основное условие программы – покупка жилья у застройщика на первичном рынке. Важно, чтобы объект возводился в соответствии с 214-ФЗ о долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, также можно приобрести квартиру у застройщика в уже сданном доме.

«Наблюдается существенный рост количества зарегистрированных договоров участия в долевом строительстве с привлечением кредитных средств и средств целевого займа, — отметила Наталья Балыш, заместитель руководителя Управления Росреестра по Приморскому краю. — В 2015 году количество данных договоров составило 1 356 единиц, что в 2,7 раза больше аналогичного показателя 2014 г. Рост в отношении первичного рынка недвижимости обеспечила государственная программа субсидирования ипотеки».

С момента старта программы в марте 2015 года приморцы оформили в Сбербанке более 650 таких жилищных кредитов. «Ипотека с господдержкой доказала свою востребованность среди населения, ведь она действительно помогает нашим клиентам приобрести качественное и доступное жилье, — отмечает Марина Королёва, начальник управления по работе с партнерами и ипотечному кредитованию Приморского отделения ПАО Сбербанк. – Заявку на ипотеку Сбербанка можно оформить как в отделении банка, так и в офисах партнеров: аккредитованных застройщиков и агентств недвижимости. Решение по заявке станет известно в течение двух дней».

Президент ассоциации риэлторов «Приморская палата недвижимости» Марина Оборожная особенно отметила, что все участники рынка недвижимости стремятся сделать процесс приобретения жилья и оформления ипотеки максимально быстрым и комфортным для населения. Электронные сервисы и каналы взаимодействия ускоряют и упрощают процедуры. С 1 июня 2015 года в этот процесс включился и Росреестр, на официальном сайте которого есть возможность подать заявления на государственную регистрацию прав на недвижимость в электронном виде. «Такая возможность интересует и застройщиков, и крупные банки, в том числе и Сбербанк, совместно с которым ведется работа по отработке электронного взаимодействия в части подачи документов на государственную регистрацию прав, в том числе и по ипотеке», — рассказала Наталья Балыш.

«Ипотека с государственной поддержкой» в Сбербанке будет действовать до 31 декабря 2016 г. Максимальная сумма кредита по программе для Приморского края составляет 3 млн рублей, первоначальный взнос – от 20%, а срок – до 30 лет для всех категорий заемщиков. В таком случае приморцы могут оформить жилищный кредит по ставке 12% годовых. При этом по кредитам Сбербанка для физических лиц нет никаких комиссий, а ставка 12% годовых сохраняется на всем протяжении действия договора: как во время строительства объекта, так и после регистрации права собственности.

Центры ипотечного кредитования Сбербанка в Москве, Санкт-Петербурге и других городах: адреса, телефоны и график работы

Любой центр ипотечного кредитования Сбербанка имеет своей главной целью упрощение и оптимизацию процедуры оформления ипотеки без необходимости посещения ряда ведомств и траты лишнего времени участниками сделки. Приведем далее контактные данные ЦИК Сбербанка в Москве, Санкт-Петербурге и других российских городах.

Что такое центр ипотечного кредитования

Ипотечное кредитование – это сложная и длительная по времени процедура приобретения недвижимости с использованием заемных средств. Множество жалоб от клиентов Сбербанка о минусах работы отделений по выдаче ипотеки, а также стремление к постоянному наращиванию объемов такого вида кредитования привели к тому, что по территории РФ начали открываться специализированные отделения – центры ипотечного кредитования.

Центр ипотечного кредитования Сбербанка – обособленный офис, который специализируется на выдаче ипотеки, информированию и грамотному консультированию обращающихся клиентов. Работает он по принципу «одного окна», когда человек взаимодействует только с одним, выделенным для него персональным менеджером по кредитованию, что тем самым отсекает необходимость посещений сторонних структур.

Ключевые функции ЦИК:

• предоставление всесторонней информации по всем действующим программам ипотеки, в том числе с госучастием;
• прием заявлений на получение ипотеки;
• помощь в подборе недвижимости из рыночной и собственной базы объектов;
• рассмотрение подаваемых заявок и вынесение обоснованных решений по ним;
• оформление всей необходимой документации;
• помощь в сборе и подготовке требуемого пакета бумаг;
• организация процедуры регистрации ипотечной сделки;
• выдача ипотечных кредитов и их сопровождение.

ЦИК снабжены всем необходимым банковским оборудованием, включая кассовые узлы, просторные переговорные, индивидуальные сейфы и депозитарий с ячейками.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В большинстве центров ипотечного кредитования Сбербанка оборудованы зоны Сбербанк-Премьер для состоятельных клиентов, заключающих сделки на внушительные суммы и требующих сотрудничества с компетентными специалистами.

Первый ЦИК Сбербанка был открыт в Москве и начал свою работу еще в 2008 году. С того момента в стране была открыта целая сеть таких центров по кредитованию.

Адреса и телефоны ЦИК Сбербанка в Москве

В настоящее время в Москве функционируют ипотечные центры Сбербанка в количестве 26 штук. Контактная информация по каждому из них в формате «название, адрес и телефон», указан мобильный телефон управляющего:

1. «Зеленоград» (№1756) – г. Зеленоград, Савелкинский пр. 6, 32-86-50, 32-86-03; 8 (964) 551-51-02.
2. «Маяковский» (№1779) – ул. Садовая-Кудринская 25, 34-6319, 34-6321; 8 (985) 382-96-85.
3. «Марксистский» (№1677) – ул. Марксистская 9, 352338; 8 (925) 612-17-50.
4. «Новокузнецкий» (№1687) – ул. Новокузнецкая 18/10 стр. 3, 44-4547, 444544; 8 (967) 238-00-87.
5. «Авиамоторный» (№1759) – шоссе Энтузиастов 14, 35-1321, 35-1309, 35-1314, 35-1169, 35-1260, 35-1133, 35-1340; 8 (964) 564-7394.
6. «Кузьминский» (№1681) – Волгоградский пр. 92, 42-6630, 42-6629, 42-6628, 42-6627, 42-6626, 42-6608; 8 (906) 730-77-21.
7. «Люблинский» (№1760) – ул. Люблинская 38, 36-1366, 36-1376, 36-1357, 36-1359; 8 (919) 109-32-58.
8. «Алтуфьевский» (№1761) – ул. Череповецкая 20, 37-4284, 37-4246, 37-4232 или 8 (962) 9742606; 8 (916) 362-12-78; 8 (985) 250-67-97; 8 (916) 362-10-78.
9. «Преображенский» (№1763) – Преображенская пл. 7А стр. 1, 39-17-08, 39-17-07; 8 (903) 565-21-20.
10. «Сретенка» (№1762) – ул. Сретенка 17 стр. 1, 38-1016, 38-1002; 8 (901) 799-64-29.
11. «Красные ворота» (№1735) – ул. Каланчевская 15, 39-53-31, 39-53-36; 8 (926) 379-12-07.
12. «Менделеевский» (№1748) – ул. Сущевская 20, 40-3281, 40-3287, 40-3283, 40-3293; 8 (985) 844-69-53.
13. «Бескудниково» (№1111) – Дмитровское шоссе 64 корпус 2, 40-8326; 8 (916) 362-10-20.
14. «Кантемировский» (№1577) – ул. Кантемировская 3, корп.5, стр.2, 41-3129, 41-3130; 8 (916) 362-04-23.
15. «Ясенево» (№1717) – Литовский бульвар 20, 31-70-40, 31-70-37; 8 (926) 287-21-57.
16. «Южный» (№1698) – ул. Днепропетровская 3, корп.5, 41-5417; 41-5418; 44-8726; 44-8716; 41-5571; 41-5572; 8 (903)101-13-77.
17. «Тверская» (№524) – ул. Тверская 22, 40-7696, 40-665, 40-7680 – сопровождение ипотечных кредитов; 8 (916) 997-48-84 – зам. руководителя.
18. «Бутово» (№1679) – ул. Старокачаловская 1, корп.1, 44-8712, 41-3978, 41-3969; 41-3970; 41-3971;41-3990; 8 (915) 464-75-87.
19. «Вавилова» (ОПЕРУ) – ул. Вавилова 19, 8 (495) 957-52-92 + доб. 16-484, 17-484, 11-580, 14-581, 18-484, 63-597, 24-026, 17-437; 8 (985) 413-23-73.
20. «Смоленский» (№1259) – Смоленский б-р 4, доб. 30-44-04; 8 (905) 773-03-56.
21. «Юго-западный» (№1751) – ул. Никулинская 25, 30-23-48, 30-23-44; 8 (965) 337-16-20.
22. «Якиманка» (№1755) – Б. Якиманка18, 31-13-10, 31-13-58; 8 (916) 380-19-26.
23. «Каховка» (№1688) – ул. Каховка 23, 31-22-10, 31-22-22; 8 (916) 997-72-99.
24. «Крылатский» (№1476) – Рублевское шоссе 42 к 1, 33-5846, 33-5817; 8 (985) 440-35-35.
25. «Октябрьское море» (№1696) – ул. Расплетина 10, 34-5217, 34-3019; 8 (915) 358-96-04.
26. «Арбат» (№1134) – Новый Арбат 17, 33-5396; 8 (964) 788-24-14.

Обозначенные в списке телефоны следует вводить как добавочные к телефону горячей линии 8(499)500-00-05 (кроме мобильных руководителей).

ВАЖНО! График работы у каждого отделения кредитования разный. Точную информацию можно уточнить также по телефону горячей линии Сбербанка.

Адреса и телефоны ЦИК Сбербанка в Санкт-Петербурге

Контакты 11-ти офисов ЦИК в Санкт-Петербурге:

1. ДО 9055/01706 – Ленинский пр. 129 лит. «А», тел.: (812) 324-68-56, (812) 376-95-36.
2. ДО 9055/055 – Невский пр. 99-101 лит. «А», тел.: (812) 326-35-44.
3. ДО 9055/01689 – Коллонтай 24 кор.2, лит. «А», тел.: (812) 574-16-80, (812) 574-16-84, (812) 574-00-25.
4. ДО 9055/01795 – Невский пр., 38/4, лит. «А», тел.: (812) 305-15-15, (812) 305-26-85, (812) 305-26-90.
5. ДО 9055/1895 – Лиговский пр. 37, тел.: (812) 291-30-47, (812) 291-30-45, (812) 291-30-46.
6. ДО 9055/01782 – Московский пр., 191, лит. «А», помещ. 2Н,7Н, тел.: (812) 371-61-92, (812) 371-61-94, (812) 371-30-36.
7. ДО 9055/01822 – Ветеранов пр. 114, корп.1, лит. «А», тел.: (812) 324-26-14, (812) 324-26-34.
8. ДО 9055/01824 – Богатырский пр. 41, корп.1, лит. «А», тел.: (812) 329-56-12, (812) 739-62-04, (812) 329-56-48.
9. ДО 9055/01775 – Коломяжский пр. 15, корп. 2, лит. «А», тел.: (812) 300-68-37.
10. ДО 9055/01106 – Костромской пр. 24, лит. «А», тел.: (812) 335-10-34 и (812) 324-63-69.
11. ДО 9055/01737 – Средний пр. В.О. д.18, пом. 1Н, лит. «А», тел.: (812) 327-46-49 (812) 327-42-59.

График работы центров ипотечного кредитования Сбербанка по этим адресам можно уточнить по перечисленным выше телефонам.

Адреса центров ипотечного кредитования в других городах

Вся территория РФ равно покрыта взаимосвязанной сетью центров ипотечного кредитования Сбербанка. Логично, что численность ипотечных центров в Москве и С.-Петербурге, выше.

В других регионах, в частности, в городах-миллионниках функционирует в среднем 5-7 ЦИК (Самара, Екатеринбург, Новосибирск и т.д.). На субъекты федерации с центром, где численность населения менее 1 млн. чел., приходится 1-2 центра.

Подробную информацию по местоположению, номерам телефона и графику работы можно получить в ближайшем отделении Сбербанка или позвонить на номер круглосуточный горячей линии.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за лайк и репост.

Напоминаем, что запись на бесплатную консультацию с юристом по ипотеке происходит через онлайн-консультанта на нашем сайте.

Центр ипотечного кредитования Сбербанка

Центр ипотечного кредитования Сбербанка — принципиально новый подход к качественному обслуживанию клиентов. Организация стремится к максимальному упрощению сложной процедуры имущественного займа. В чем основные задачи специалистов центра и чем он может помочь заемщику — вопросы, на которые отвечает статья.

Что такое центр ипотечного кредитования

Поскольку ипотека — один из наиболее сложных кредитных пакетов любой финансовой организации, на получение одобрения требуется большой период времени. Среди обязательных условий — сбор обширного пакета документов. Без определенного уровня образования и знаний подготовка всего необходимого становится испытанием для потенциального заемщика.

Клиенты, оформляющие ипотеку, жаловались на то, что проведение сделки требовало многократных посещений офиса и общения с несколькими консультантами, что приводило к искажению информации и некорректному заполнению бланков.Стремясь обеспечить комфорт в обслуживании и тем самым поднять показатели по ипотеке, Сбербанк с 2008 года приступил к новому формату работы. Сначала в столице РФ, а затем в остальных городах-миллионниках открываются специализированные центры ипотечного кредитования Сбербанка.

Офис работает по принципу “одного окна”, то есть клиент взаимодействует с персональным менеджером, полностью ведущим сделку. Отделение занимается исключительно ипотеками, оборудовано всеми необходимыми инструментами: кассовыми узлами, банковскими ячейками и переговорными. Некоторые отделения включают пункты обслуживания ВИП-клиентов — “Сбербанк Премьер”.

Функции и особенности работы центра

Специализированный офис Сбербанка предлагает спектр услуг, полностью удовлетворяющий потребности заемщика по ипотеке. В список сервисов входит:

1. Консультирование посетителя по продуктам банка, включая требования к заемщику, процентную ставку, период выплаты и возможные льготы и государственную поддержку. Менеджер стремится подобрать в индивидуальном порядке наиболее выгодный способ кредитования.
2. Подбор объекта договора купли-продажи из списка партнеров Сбербанка — агентств недвижимости. По ним собственник вправе получить сниженную ставку и повышенный процент одобрения ипотеки.
3. Произвести корректное заполнение бланка заявления, проверить предоставленный пакет документов, направить сведения в Сбербанк на рассмотрение.
4. В центрах ипотеки Сбербанка работают профессиональные юристы, способные рассмотреть особенности проведения конкретной сделки, поделиться сведениями о деталях оформления кредита в целом, порекомендовать оптимальные пути решения возможных проблем при купле-продаже жилья.
5. Ознакомиться со страховыми компаниями, предлагающими обеспечение рисков по ипотеке, подробностями оферт. В ЦИК клиент может подписать договор страховки ипотеки и передать полис представителю банка.
6. Специалисты дают советы по регистрации недвижимости в Росреестре, обеспечивают список сведений, необходимых для формирования обращения о залоге квартиры.

Помимо основного функционала в офисе разработан сопутствующий сервис, к примеру, предоставляются комфортабельные помещения для переговоров партнеров, сдается в аренду депозитарий и персональные сейфовые ячейки для проведения продажи квартиры.

Что входит в обязанности менеджеров

Онлайн-сервисы Сбербанка не всегда способны предоставить исчерпывающую информацию по ипотеке. Некоторые граждане предпочитают живое общение со специалистами компании, с которыми можно решить возникшие проблемы быстро и качественно.

Менеджеры по ипотечному кредитованию получают для ведения сделки список индивидуальных клиентов Сбербанка, помогают в оформлении сделки и остаются на связи с пользователем на протяжении всего процесса. Контакт проводится напрямую, и в результате работы успешный специалист выстраивает с заявителем по-настоящему доверительные дружеские отношения.

Главной задачей работника банка остается полное консультирование. В его обязанности входит:

1. Расчет примерного графика платежей по ипотеке. Кредитный онлайн калькулятор стандартный, и он не учитывает нюансы финансового обеспечения клиента, а консультант с легкостью это делает.
2. Предоставление исчерпывающей информации по ипотеке — документы, сроки рассмотрения, способы минимизации затрат, льготные условия Сбербанка и государства.
3. Ознакомление со списком страховых компаний, работающих с ипотекой Сбербанка. Уведомление клиента о собственной программе страхования с указанием плюсов и минусов сотрудничества. При выборе пользователем сторонней фирмы организация встречи и переговоры с агентом. Отслеживание правомерности заключения договора страхования недвижимости, жизни и здоровья (при выборе сервиса заемщиком).
4. Предложение и гарантированное использование дополнительных сервисов офиса. Обеспечение вакантности переговорной комнаты при потребности в конфиденциальности встречи. Напоминание об аренде ячейки для передачи оплаты продавцу недвижимости.
5. Дифференцирование клиента по премиум-уровню проведения операций. К таковым относятся пользователи, проводящие сделки в особо крупных размерах. Для них Сбербанк предлагает привилегированные условия для сотрудничества, к примеру выгодные ставки, страховку ипотеки с персонифицированными положениями, переговорные комнаты повышенной комфортности и обслуживание лучшими консультантами Сбербанка по ипотеке.

Результатом работы менеджера остается довольный заемщик, регулярно оплачивающий ипотеку, взносы по которой сбалансированы для его бюджета и графика.

Адреса и телефоны ЦИК Сбербанка

Основное число центров, помогающих оформить ипотеку в Сбербанке, открыто на территории Москвы и Санкт-Петербурга. Такое зонирование объясняется повышенным спросом на недвижимость в этих городах. В субъектах РФ — крупных городах, областных и краевых столицах располагается до 5 центров ипотеки Сбербанка.

Принимая решение об обращении в офис, необходимо уточнить график работы учреждения. Сделать это можно на официальном ресурсе Сбербанка в сети интернет. Кроме того, клиент может воспользоваться горячей линией Сбербанка, позвонив по номеру 8 (499) 500-00-05. Телефоны ЦИК Сбербанка в Москве содержатся также на официальном сайте банка.

Для связи с конкретным отделением необходимо набрать добавочный номер после звонка по указанному телефону контактного центра. Кроме рядовых специалистов каждый обратившийся вправе контактировать с управляющим отделением. Заемщик может потребовать замену прикрепленного менеджера, выступить с конструктивными предложениями и пожеланиями по работе центра.

Помимо общих контактных данных при обращении в офис клиент получает персональный номер кредитного менеджера для оперативной связи. Работник банка старается оставаться доступным для общения с заемщиком в любое время в течение рабочего дня. Допустимы ситуации, когда сотрудник самостоятельно связывается с подопечным для уточнения сведений или решения возникших проблем.

Сбербанк постоянно улучшает обслуживание клиентов и старается, чтобы его сотрудники квалифицированно и быстро давали консультации и по мере возможности помогали заемщикам решать возникающие проблемы при оформлении ипотеки.

Ипотека в ДомКлик от Сбербанка

В 2017 году Сбербанк запустил «ДомКлик». Основная задача нового сервиса – упростить процесс ипотечного кредитования. С помощью портала клиенты и партнеры банка могут осуществлять весь комплекс операций с недвижимостью, от выбора объекта и получения ипотечного кредита до регистрации сделки и безопасных расчетов.

Подробнее о ДомКлик от Сбербанка

Сервис «ДомКлик» находится на сайте по адресу www.domckick.ru. Данная площадка позволяет дистанционно, без посещения отделения Сбербанка решать комплекс вопросов, связанных с ипотечным кредитованием. Действия осуществляются через личный кабинет в онлайн-режиме.

Зарегистрировавшись на сайте, клиенту становятся доступными такие возможности и информация:

• информация о предварительном решении банка относительно ипотечного кредита
• информация о пошаговых действиях процедуры получения ипотечного кредита
• витрина объектов недвижимости, предоставляемых агентствами недвижимости
• каталог квартир от аккредитованных Сбербанком застройщиков
• электронный обмен документами
• возможность получения консультаций с менеджером по ипотеке в режиме чата

Кто может воспользоваться сервисом ДомКлик от Сбербанка?

Воспользоваться услугами сервиса может любой посетитель интернет-ресурса, среди которых:

1. претенденты на получение кредита под покупку недвижимости
2. агентства недвижимости, выставляющие в витрину объекты для продажи
3. аккредитованные в Сбербанке компании-застройщики

Функции и возможности системы

Чтобы получить доступ к функциям портала «ДомКлик» необходимо зарегистрироваться. Процедура регистрации состоит из последовательного выполнения несложных шагов:

Подача заявки не кредит. Для этого необходимо перейти по ссылке «Рассчитать ипотеку и отправить заявку в банк».

Откроется страница, на которой можно при помощи калькулятора рассчитать размер кредита, его стоимость, сумму ежемесячного платежа, а также зарегистрироваться в системе.

После заполнения формы, необходимо кликнуть по кнопке «Создать личный кабинет». Во всплывшее окно необходимо ввести код из SMS-сообщения, которое придет на указанный при регистрации номер, и нажать «Подтвердить».

Онлайн подача ипотечных заявок предоставляет возможность заполнить необходимую информацию онлайн и прикрепить к заявлению требуемые документы. Рассмотрение заявки не занимает много времени. Максимальный срок рассмотрения не превышает 2-х дней, хотя на практике одобрение или отказ приходят в тот же день, что отправлена заявка.

После одобрения банком онлайн-заявки, клиентам становятся доступными следующие опции:

1. подача заявления на получение ипотечного кредита
2. ознакомление со статусом заявки
3. получение консультаций на каждом этапе прохождения процедуры кредитования
4. поиск жилья по заданным параметрам
5. просмотр объектов недвижимости, выставляемых на продажу агентствами недвижимости и партнерами Сбербанка среди застройщиков
6. поиск жилья среди конфискованных или заложенных объектов
7. получение консультации в режиме онлайн у специалистов банка в сфере ипотечного кредитования
8. предоставление электронных копий документов, что существенно ускоряет и упрощает процедуру кредитования и регистрации прав на жилье

Поиск недвижимости в ДомКлик можно начинать, как только банк одобрил заявку и обозначил максимально возможную сумму кредита для конкретного заемщика. После того как недвижимость подобрана, необходимо в личном кабинете ДомКлик загрузить документы и дождаться, когда банк согласует выбранный объект.

После этого для заключения сделки придется посетить центр ипотечного кредитования Сбербанка. Подходящую дату также можно выбрать на сайте.
Если заемщик подыскивает жилье самостоятельно, с помощью портала можно осуществить экспертизу недвижимости с целью установления юридической прозрачности сделки. Как свидетельствует практика, большинство сделок на вторичном рынке могут быть оспорены в судебном порядке. Экспертиза позволяет обезопасить покупателя от следующих рисков:

• приобретение квартиры предыдущим владельцем с нарушением закона
• проживающий в квартире ребенок не участвовал в приватизации
• не учтены интересы всех наследников при наследовании недвижимости
• невменяемый продавец
• наличие временно выписанного жильца
• владелец квартиры – банкрот

Подробнее об электронной регистрации сделки рассказано в небольшом видео

Особенности ипотеки на вторичное жилье в ДомКлик

1. процент по кредиту за квартиру на вторичном рынке, как правило, выше, а максимальная сумма почти вдвое ниже
2. во вторичке можно тут же зарегистрироваться и въехать в квартиру сразу после покупки, а в новостройке не исключена длительная процедура оформления прав собственности, может присутствовать неразвитая инфраструктура района, недостаточно отлаженные инженерные системы
3. сделка требует от покупателя внимательности, поскольку не исключает неучтенные претензии от предыдущих собственников
4. на вторичном рынке проще подобрать подходящее жилье, поскольку в расчет берется не только состояние отдельной квартиры, но и состояние дома, развитая инфраструктура жилого района и прочие нюансы

Онлайн ипотечный калькулятор в ДомКлик

1. цель кредита – необходимо выбрать цель из выпадающего меню (квартира в новостройке, квартира на вторичном рынке, строительство дома, загородный дом, рефинансирование, военная ипотека, ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми)
2. стоимость недвижимости (минимальная сумма 300 тыс. руб., максимальная не ограничивается)
3. сумма первоначального взноса – размер минимального взноса рассчитывается автоматически и зависит от типа недвижимости
4. срок кредита

После заведения указанных параметров встроенная программа рассчитает сумму кредита, размер ежемесячного платежа и процентную ставку.

На размер процентной ставки могут повлиять дополнительные условия, например, наличие зарплатной карты Сбербанка, осуществление сделки через портал ДомКлик, оформление страховки в аккредитованных ПАО Сбербанк компаниях.

Мобильное приложение DomClick от Сбербанка

DomClick для iOS

DomClick для Android

При помощи мобильного приложения можно выбирать будущую квартиру среди более 400 тыс. объектов, общаться с участниками сделки в чате, обмениваться электронными документами, получать оперативные консультации специалистов.

Как зарегистрироваться в системе?

О том, как зарегистрироваться в системе ДомКлик, говорилось выше. Для этого необходимо подать заявку на кредит, ввести запрашиваемую информацию и дождаться предварительного одобрения заявки.

Регистрация в системе полезна в первую очередь для претендента на кредит, поскольку открывает определенные возможности. После заявки становятся доступными онлайн-консультации, сохраняются персональные данные, появляется возможность общаться с менеджером, передавать в банк электронные копии документов, которые необходимы для принятия положительного решения для выдачи ипотечного кредита.

Авторизация в ДомКлик

После одобрения банком заявки на ипотеку, пользователь получает доступ в Личный кабинет. Авторизация происходит по номеру мобильного телефона, указанного при регистрации, и пароля, который отправляется на этот номер с короткого номера Сбербанка 900.

Личный кабинет DomClick

В личном кабинете заемщику доступно множество функций и возможностей:

1. выбор недвижимости самостоятельно или с помощью агентов
2. контроль состояния получения и погашения кредита
3. мониторинг информации о новостройках, состоянии объектов и инфраструктуры, сроках сдачи, просмотр их фото
4. выбор компании, которая будет производить оценку объекта недвижимости, из числа аккредитованных
5. выбор страховой организации
6. дистанционное согласование параметров сделки с банком
7. регистрация сделки в Росреестре (отправка документов, контроль результатов)
8. оплата госпошлины

Как оформить ипотеку в ДомКлик от Сбербанка?

Таким образом, ДомКлик от Сбербанка позволяет получить ипотечный кредит от Сбербанка в три шага.

ДомКлик для партнеров сервиса

Партнеры банка получают дополнительные преимущества, среди которых возможность первыми узнавать о решении банка в отношении их клиентов, согласовывать документы на получение кредита онлайн, расширять клиентскую базу за счет лиц, которым Сбербанк уже одобрил сумму кредита, эффективно рекламировать услуги прямо на портале.

Преимущества и недостатки ДомКлик от Сбербанка

Сервис ДомКлик:

• экономит время
• упрощает процесс поиска недвижимости
• предоставляет возможность электронного обмена документами
• позволяет произвести необходимые проверки и экспертизы
• делает доступными консультации со специалистами
• позволяет оформить страховой полис, зарегистрировать сделку

Профессиональные риэлторы видят в сервисе Сбербанка своего конкурента, поэтому всячески предостерегают от сотрудничества. В качестве недостатков ДомКлик выделяют:

• формальный подход юристов при проведении экспертизы чистоты сделки
• ограниченный выбор ипотечных программ, ипотечный брокер в зависимости от потребностей клиента осуществляет анализ ипотечных программ более 50 банков, в то время как на ДомКлик представлены только программы Сбербанка

В целом же сервис получил признание, пользуется популярностью, которая с каждым днем возрастает.