Оао альфастрахование адрес для корреспонденции

Оао альфастрахование адрес для корреспонденции

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

В связи с наступлением страхового события 04 декабря 2021 г. направил в страховую компанию заявление о наступлении страхового случая по риску «Выявления у застрахованного лица опасного для жизни (тяжелого) заболевания» и полный комплект необходимых документов. Пакет поступил в СК 10.12.2021 г. максимальный срок рассмотрения обращения 10 рабочих дней (условия договора). По моим расчетам до 24.12.2021 решение должно было быть принято, но нет. во первых отсутствует возможность онлайн отслеживания статуса обращения, в ЛК информация не актуальна, начал писать и звонить в СК, оказалось, что мой пакет документов передан в отдел урегулирования, только 15.12.2021, первый минус СК по организации документооборота. Но вроде как, ничего страшного подумал я, ребята ускорятся и до 24.12.2021 успеют, напрасно. Позвонив 24.12.2021 узнал, что никто ускорятся и не собирался, обозначили срок рассмотрения до 28.12.2021. паралельно на почтовые ящики отправлял запросы но в ответ тишина второй минус отсутствие обратной связи. 28.12.2021 звоню, оператор сообщает, что дело в работе и обещает оставить сообщение, что бы мне позвонили для оперативного информирования, никто не позвонил, третий минус СК, за вранье. 29.12.2021, в почте ответов так и нет, набираю СК на мой вопрос как рассматривается мое обращение, оператор сообщил, что в работе, но я могу не волноваться, 30.12.2021 точно прийдёт СМС в котором будет информация, на просьбу соединить в отделом урегулирования, отказ. 30.12.2021 жду СМС, к 15:00 сомнения побороли веру в обещания людей, решаю позвонить в СК, и что, поздно телефоны отключены соединения нет, встретимся в новом году.
10.01.2022 утром звоню в СК, оператор сообщил, что дело в работе, опять обещает оставить пометку о необходимости со мной связаться, пишу на ящик СК и чудо в 14:00 приходит ответ:
Ваше событие рассмотрено.
Принято положительное решение в выплате страхового возмещения.
Ожидайте на этой неделе перечисление денежных средств. (причем с личном кабинете СК статус рассмотрения дела не изменился)
Что можно понять из такого ответа, какая сумма, какие страховые риски признаны (я ожидал компенсацию по 2 страховым событиям) еще один минус в копилку СК за качество предоставляемой информации. Итого с учетом праздничных дней 1 месяц на рассмотрение обращения, очередной минус за сроки рассмотрения обращения.
Ну вроде бы все, жду СМС из банка о пополнении счета, 12.01.2022 17:19 есть, страховое возмещение по договору зачислено на ваш счет, а почему так мало? как сформирована это сумма? какие риски приняты СК для возмещения? не понятно. 12.01.2022 направляю на ящик СК письмо о не согласии с полученной суммой и прошу предоставить официальный ответ СК по страховому событию который в том числе содержит расчет из чего складывается выплата. В ответ тишина, 13.01.2022 направляю повторное обращение о предоставлении калькуляции по выплаченной страховой сумме, в ответ получаю — Кассовый чек от Акционерное общество «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» за 13.01.2022. Какой же это бред.

Но решение найдено, 14.01.2022 направил в адрес СК досудебное претензию, нормально вопрос не решался поэтому буду судится время и силы есть.

В данной компании имею страховой продукт: ипотечное страхование жизни, срок действия продукта равен сроку ипотечного займа. В скором времени подходит дата следующего взноса за продукт страхования, или отказа от него. Читаю договор страхования и понимаю, что меня не устраивает его условия в части: договор страхования заключен на весь срок ипотечного займа. Указанный в договоре страхования срок окончания действия продукта не сходится со сроком окончания ипотечного займа сейчас, ни с моими пожеланиями. Через форму обратной связи alfastrah.ru делаю запрос на изменение срока действия страхового продукта, кратному одному календарному году, с возможностью дальнейшей пролонгации. Получаю ответ: «п 5.1 изменить не сможем. В случае досрочного погашения расторгаете с нами договор и возвращаем вам сумму». Знаем такой ответ. Пишу в ответ, что согласно правилам страхования п. 10.3, договор может заключаться на год, или на весь срок. Сейчас подходит следующая платёжная веха, давайте внесем корректировку. Мне отвечают: «направляйте заявление на расторжение» следом перезванивают с «левого», не официального номера организации. 89774921395 и говорят: » у нас только на весь срок ипотечного займа страховые продукты выдаются». Я снова ссылаюсь на правила страхования п. 10.7 внесение изменений в текущий договор путем ДС. Но конкретной причины отказа в изменении срока действия страхового продукта, в рамках ваших же правил страхования, сформулировать представителю компании не удалось.

Куда дополнительно нужно написать для того чтобы правила написанные вами, вами так же соблюдались? Прошу представителя компании ответить здесь в чем заключается сложность/противоречия в корректировке срока действия страхового продукта кратному в один календарный год, в рамках следующего договора проект которого уже есть в ЛК на сайте компании, но он не доступен для скачивания по причинам. Или второй вариант: в чем сложность оформить ДС к текущему договору на основании п. 10.3 и 10.7. правил страхования?

Пришло письмо от ооо долговые инвестиции исх. №6692/***/18 от 27.12.2021 о том что 25янв2018 года в Костроме где я никогда не был, на тракторе которого у меня никогда не было, но с моими гос номерами ***, человек которого я не знаю И-ов Д. Ю., сбил какого то человека, и ао альфастрахование в которой я никогда не страховался, выступает истцом о том, что якобы я застраховал свой автомобиль Беларус82 которого у меня никогда не было. Состряпав задним числом этот фейк ао альфастрахование не связываясь со мной сразу отправило это коллекторам в ооо долговые инвестиции.

При этом указав чтоб дело в суде рассмотрели без моего присутствия. И взыскали с меня 25000 в порядке регресса на возмещение якобы выполненных средств постращавшей Б-вой. И 950р на судебные расходы. Я позвонил по телефону в ао альфастрахование. Меня выслушали и посоветовали ехать разбираться в центральный офис. А зачем мне куда то ехать если это мошенничество от начала до конца. Мой автомобиль *** застрахован по каско в ренессанс страховании. И это не Беларус82 что легко проверить по базе гибдд.
на ваш лживый ответ поясняю что

Все ваши слова опять намеренная циничная ложь! Во первых я не могу нести ответственность за действия третьих лиц и их действия. А главное что мой автомобиль хенде солярис никогда не был в Костромской области, никогда не работал в такси, и я никогда не страховал свой автомобиль в альфастраховании. Мой автомобиль всегда был по месту моего жительства. Застрахован в ренессанс страховании. И не попадал ни в какие дтп. Я никогда не передавал право управления другим лицам. Все ваши слова ложь и обман. Ваши сотрудники мошенники которые штампуют поддельные полисы осаго. Проверить автомобиль при страховании на предмет страховки очень просто и это все делают при страховании. Более того есть официальное расследование и ответ мвд гибдд Костромской области от 01.02.2018 года №9-3/187701266024 что на мои обращения от 24января 2018 года о пришедших штрафах из Костромской области, что установлено в ходе проверки 19 января 2018 сотрудниками дпс был задержан и привлечён к ответственности автомобиль хенде солярис с подложными документами и номерными знаками. Автомобиль задержан. Возбуждено уголовное дело. Информация о правонарушениях числящихся за моим настоящим автомобилем удалена из баз данных гибдд. Это официальный ответ гибдд Костромы. Чем я и очередной раз доказал что в альфамтраховании работают мошенники вымогатели. Подам в суд на альфастрахование за причинённый моральный вред и услуги юристов.

В марте 2021 взял кредит 2,5 млн рублей под низкий % на 5 лет
1) мне предложили «добровольно» оформить 5 допов
— АльфаСтрахование-Жизнь — Страхование Жизни и Здоровья Заемщиков Кредитов Наличными 10 тр
— АльфаСтрахование-Жизнь — Страхование Жизни и Здоровья Заемщиков Кредитов Наличными + Защита от потери работы 270 тр
— АльфаСтрахование-Жизнь по программе Короновирус.НЕТ 5 тр
— АльфаСтрахование-Жизнь по программе Будь Здоров! ОНКО 5 тр
— Европейская Юридическая Служба по программе Юрист 24/7 5 тр в год
2) желание оформлять допы у меня не было, на мое возражение сотрудники отделения ответили, что это согласованные условия, если я не согласен с ними, то мне не дадут кредит
3) нужны были деньги, поинтересовался, смогу ли я отменить их после выдачи кредита, получил ответ «да, вы сможете отменить Короновирус, ОНКО и Юриста, но если вы отмените страхование Жизни и Здоровья то мы увеличим вам %»
4) на мое очередное возражение, мол нафига мне 2 раза страховать свою жизнь (оба полиса по программе Страхования Жизни и Здоровья Заемщиков Кредитов Наличными подразумевают одинаковые выплаты при наступлении страховых случаев, то есть если я помру, то моим близким выплатят сумму 2 раза, разница в том, что 1й полис на 1 год, 2й на 5 лет) мне сказали что «такие условия для получения низкого %»
5) в итоге я беру кредит, на следующий день прихожу в отделение и отменяю Короновирус, ОНКО и Юриста, деньги возвращают

Живу спокойно до января 2022

В январе закрываю кредит досрочно, при этом иду в отделение АльфаСтрахования в надежде возместить неизрасходованную часть страховой премии по обоим оставшимся программам
1) в отделении без проблем заполнил заявлени на возврат АльфаСтрахование-Жизнь — Страхование Жизни и Здоровья Заемщиков Кредитов Наличными, мне вернется какая-то часть из уплаченных 10 тр (ожидаю перевод)
2) заявление на возврат 2й страховки принимать не стали, потому что «ее нельзя уже вернуть»

Собственно вот вам список моих ошибок и что я сам буду делать в первую очередь в подобном случае:
1) не верьте на слова сотрудникам банка, читайте условия, конкретно в моих бумагах было прописано, что полис АльфаСтрахование-Жизнь — Страхование Жизни и Здоровья Заемщиков Кредитов Наличными + Защита от потери работы можно вернуть только в течении периода охлаждения (14 дней) а далее вернуть его нельзя и что он будет действовать даже в случае, если я досрочно погашу кредит
2) в бумагах весьма завуалированно, но все же прописано, что условием для снижения % является лишь 1 полис — АльфаСтрахование-Жизнь — Страхование Жизни и Здоровья Заемщиков Кредитов Наличными за 10 тр, то есть при отмене второго АльфаСтрахование-Жизнь — Страхование Жизни и Здоровья Заемщиков Кредитов Наличными + Защита от потери работы за 270 тр мне даже не снизили бы %, его можно отменять без опасений, поскольку фактически дублируется 1м полисом + очень смешные условия

Почему я называю условия «навязанного полиса», который никак нельзя отменить, смешными
1) сумма страховой премии 270 тр состоит из 180 тр рублей за страхование жизни и 90 тр рублей по риску Потеря Работы
2) риск Потеря Работы «активируется» только когда вы были сокращены и не работаете уже 60 дней, и начинает работать только на 61 день
3) сумма ежемесячного платежа по кредиту составляла 57 000 рублей, а по полису сумма ежемесячного платежа не может быть более 35 000 рублей
4) при этом страховая выплачивает деньги не более чем 90 дней, то есть в общем сложности максимально 115 тр рублей

Итог: Я подарил страховой 270 тр. Не верьте словам сотрудников, читайте бумаги, цените ваши деньги, не будьте как я, лохом

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector