Нао первое коллекторское бюро адрес и телефон

Нао первое коллекторское бюро адрес и телефон

Первое коллекторское бюро телефон горячей линии бесплатный

Различные долги могут стать для должника причиной довольно больших проблем. Если банку или другому кредитору не удается взыскать задолженность самостоятельно, то они могут передать ее профессиональным взыскателям, таким как компания «Первое коллекторское бюро». Но при работе с коллекторами у должников нередко возникают различные трудности, начиная с того, как посмотреть список должников и до необходимости бороться с незаконными методами взысканий.

Первое коллекторское бюро – что это такое?

Первое коллекторское бюро (ПКБ) – это профессиональная организация, специализирующаяся на взыскании различной просроченной задолженности: по кредитам, перед страховыми компаниями, операторами связи и т. д.

Важно! Первое коллекторское бюро является коммерческой организацией, работающей в форме непубличного акционерного общества. Она не является представителем или партнером государственных органов, таких как Федеральная служба судебных приставов.

Компания была создана в 2005 году и первоначально вела активную деятельность исключительно на Дальнем Востоке и Сибири. Но за 12 лет организация существенно выросла и смогла создать внушительную региональную сеть собственных офисов и представительств, а головной офис организации переехал в Москву.

В настоящее время по оценкам экспертов ПКБ занимает до 30% рынка по приобретению проблемной задолженности. В 2016 году компания прошла госрегистрацию в качестве профессионального взыскателя просроченной задолженности и получила соответствующее свидетельство.

Первое Коллекторское Бюро

Как проверить себя по списку должников в Первом коллекторском бюро

Первое коллекторское бюро для удобства должников разработала онлайн-сервис, позволяющий проверить себя по списку, узнать размер задолженности и погашать ее, а также получать различную информацию о скидках в компании и справки об отсутствии задолженности.

Рассмотрим по шагам порядок просмотра задолженности на сайте ПКБ:

  1. Зайти на сайт и выбрать в главном меню раздел «Узнать задолженность».

Узнать задолженность
Пройти регистрацию в личном кабинете (потребуется ввести Ф.И.О., дату рождения, телефон и желательно адрес электронной почты).

Регистрация на сайте и Личный Кабинет
Просмотреть информацию о задолженности в разделе «Ваша задолженность».

Информация о задолженности

Если система не сможет автоматически распознать должника, то она предложит обратиться в чат или на электронную почту. На сайте можно также погасить свою задолженность в режиме онлайн или получить справку об исполнении обязательств.

При невозможности использовать сайт для получения информации самостоятельно, можно узнать свою задолженность в ПКБ следующими способами:

  • по телефону 8-800-234-40-04;
  • по email: ecc@collector.ru;
  • в чате на сайте;
  • запросив информацию письмом по обычной почте, отправленным на адрес ПКБ: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4а.

Нужно ли платить свой долг?

Лучше всего выполнять принятые на себя по договору обязательства и своевременно осуществлять платежи банку или другому первоначальному кредитору. Но если клиент все же был передан в коллекторскую службу, то ему нужно для начала определить насколько действительно законны требования.

Если клиент не получал никаких уведомлений об уступке долга от банка (первоначального кредитора), то ему следует запросить у коллекторов документы, подтверждающие правомочность их взысканий (договор цессии). Можно попробовать узнать о передаче договора и обратившись напрямую к первоначальному кредитору (например, в банк, выдавший кредит ).

Не лишним будет проверить не установлен ли первоначальным договором запрет на передачу долга третьим лицам.

Даже если все формальности соблюдены следует понимать, что срок исковой давности по долгам – 3 года. Если они уже истекли, то компания может пытаться взыскать задолженность и даже обращаться в суд, но вы можете указать об этом факте в заявление и производство судом будет прекращено.

Единственное зачем может быть нужно погасить старый долг с истекшим сроком исковой давности – исправление кредитной истории . Хотя длительная просрочка в любом случае будет негативно влиять на нее, но гораздо меньше, чем непогашенный совсем долг.

Оплата долга без комиссий

В чем заключается работа коллекторского бюро

Во всем мире коллекторские бюро и агентства специализируются на том, чтобы добиться ситуации, когда должник погашает задолженность полностью или хотя бы возвращается в график платежей. Но если в цивилизованных странах коллекторы выполняют в первую очередь функции финансовых консультантов и помощи в решении проблемы между кредитором и должником, то в России они являются именно взыскателями, а иногда и «выбивальщиками» долгов.

Большинство коллекторских компаний в РФ предпочитает работать с банками, МФО и другими кредиторами на основании агентского договора. В этом случае они выполняют лишь функции представителя кредитора и получают за это определенную с ним плату.

ПКБ одна из немногих компаний на профессиональном рынке взысканий, которая специализируется на выкупе проблемной задолженности и ее дальнейшем взыскании самостоятельно. При этом приобретаются долги сразу пакетами, без особой выборки по конкретным заемщикам или суммам. ПКБ может заниматься взысканием как задолженности в несколько сотен рублей, так и в несколько сотен тысяч или даже миллионов.

Первое коллекторское агентство (бюро) НАО «ПКБ» – что это за организация?

Первое коллекторское агентство (бюро) НАО «ПКБ» – что это за организация?

Жалобы на коллекторов не прекратились с принятием в 2017 году специального закона, регулирующего способы взаимодействия с должниками (230-ФЗ). Многие критикуют не только методы работы агентств, но и уровень квалификации их сотрудников. Не исключение и НАО ПКБ (Первое коллекторское бюро). Официальный сайт организации collector.ru, впрочем, содержит только положительные отзывы должников.

В статье расскажем, что за организация «Первое коллекторское агентство» (оно же бюро), на каком основании работают собиратели долгов, как себя обезопасить при превышении коллекторами предоставленных им законом полномочий.

Отзывы

Непубличное акционерное общество «Первое коллекторское бюро» отзывы должников в 2018 году заслужило как положительные так и отрицательные. Некоторые отмечают, что общаться сотрудники стали спокойнее, соблюдают график звонков и сообщений. Кроме того, так как сами коллекторы приобретают долги за бесценок по договору цессии, они могут предложить должникам скидки и выгодные условия возврата, например, возврат только основного долга без пени, штрафов и процентов.

Многие отмечают, что «Первое коллекторское бюро» список должников в 2018 году ведет очень тщательно, никого не забывает, даже за взысканием мелких сумм обращается в судебные органы. На сайте организации сказано, что только за 2017 год коллекторы выиграли 400 000 исков из 495 000.

Правовой статус организации

Первое коллекторское агентство (бюро) НАО «ПКБ» – что это за организация?

Основной вид деятельности ПКБ – обслуживание проблемных долгов. Первоначально компания открылась в Хабаровске, теперь офисы и филиалы есть во многих городах, включая Москву и СПб. Развитие компании наглядно демонстрирует официальный сайт НАО ПКБ. Что это дает должнику? Есть возможность оплатить долг онлайн, кроме того, Первое коллекторское бюро (НАО ПКБ) узнать задолженность предлагает на сайте, что достаточно удобно.

Порядок взаимодействия с должниками

ФЗ-230 о коллекторах устанавливает ряд способов взаимодействия с должниками и условий их осуществления. В первую очередь о продаже долга или обращении к коллекторам банк должен сообщить должнику в соответствии со ст. 385 ГК РФ и ст. 9 ФЗ-230. Однако на законность договора цессии или привлечения коллектора отсутствие такого уведомления не влияет.

В таблице укажем способы контактирования и их ограничения (указаны в ст. 4-7 ФЗ-230).

Личные встречиНе более одного раза в неделю
Телефонные переговоры, сообщения: телеграфные, голосовые и т.д.Не более одного раза в сутки, 2 — в неделю, 8 — в месяц. Время тоже ограничено — только дневное
Почтовые уведомленияЧисло не ограничено, однако, в письме должны содержаться полные данные о долге и коллекторе

В соответствии со ст. 7 ФЗ-230 применение физической силы или угроза ее применения по отношению к гражданину, его родственникам, имуществу не допустимо. Взаимодействие с родственниками, иными лицами в целях взыскания долга без согласия должника – вне закона (ст. 4 230-ФЗ). Должник вправе осуществлять взаимодействие с коллекторами через отдельного представителя, а сам вообще отказаться от общения с ними (с соблюдением определенных ограничений по срокам, указанным в ст. 8 ФЗ-230).

Куда пожаловаться?

В соответствии с постановлением Правительства №1402, надзорным органом в данном случае является ФССП РФ. Кроме того, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или полицию.

Представители госорганов рекомендуют получить доказательства превышения полномочий: сделать запись, аудио или видео, скриншоты экранов телефонов и т.д.

Первое коллекторское агентство (бюро) НАО «ПКБ» – что это за организация?

В формате вопрос-ответ

НАО ПКБ – кто это? Отзывы о них в основном отрицательные. У меня возникло ощущение, что сотрудники не знают элементарного, не ориентируются в законах. Законно ли они работают?

Организация зарегистрирована в установленном законом порядке, ей присвоен ИНН и ОГРН (ИНН — 2723115222, ОГРН — 1092723000446), она включена в Единый госресстр юрлиц, а также и в реестр коллекторских организаций (№3/16/77000-КЛ, причем НАО ПКБ зарегистрирован в этом реестре одним из первых в 2016г. после появления такого требования). Полное наименование – Непубличное акционерное общество «Первое некоммерческое бюро». То есть, осуществляет деятельность организация на законном основании. Однако это не мешает должникам жаловаться на нее, если сотрудники превышают предоставленные им законом полномочия.

Может ли организация НАО ПКБ звонить по ипотечным долгам?

Банки редко продают ипотечные долги, потому что они обеспечены залогом имущества. Однако для досудебного взыскания долга по ипотеке кредитор вправе привлечь третье лицо, например, коллекторское агентство. Так делают банки, не имеющие собственных отделов досудебного взыскания долгов. В этом случае кредитор не меняется, а коллекторское агентство выступает его представителем.

Постоянно звонят из НАО ПКБ, что за организация? Почему они позволяют себе хамство и грубость в отношении граждан, которым звонят по чужому долгу, да еще и звонки поступают в круглосуточном режиме?

Это обычное коллекторское агентство. Чтобы прекратились звонки, необходимо разъяснить, что гражданин не имеет никакого отношения к долгу, скорее всего, телефон дан ошибочно. Можно написать письмо или сообщить о фактах угроз, агрессивном поведении по горячей линии (можно найти на официальном сайте https://www.collector.ru). Если это не подействует – обращайтесь в ФССП (контролирующий орган в данном случае), полицию или прокуратуру. В соответствии со ст. 7 ФЗ-230 о коллекторах, звонки в период с 22 вечера до 8 утра (в выходные с 20 до 9) запрещены. Желательно иметь доказательства в виде записей разговоров, скриншотов и т.д.

Что это за НАО ПКБ и как с ним бороться? Принудительное взыскание долга уже давно закончено, по решению городского суда я оплатил задолженность еще в 2012 году. Почему я звоню им из Новосибирска, а звонок переводится на Москву?

В Москве расположен главный офис компании, вероятно, там же находится служба техподдержки, в этом нет ничего необычного. А вот обстоятельства погашения долга необходимо донести до сотрудников бюро. Можно обратиться с письменным заявлением приложить подтверждающие документы. Жалоба на неправомерные действия направляется в полицию, прокуратуру, ФССП.

Почему люди доверяют мошенникам больше, чем специалистам: выясняем вместе с экспертами

В третьем квартале 2021 года мошенники украли у россиян больше трех миллиардов руб­лей. Таковы данные Банка России. Причем доля похищенного с использованием социальной инженерии уменьшается и составляет 41 процент (за тот же период 2020 года – 63,8 процента). Зато в несколько раз выросло число финансовых пирамид, мошеннических сайтов, которые успешно занимаются отъемом денег у населения.

Риски растут

– Мы находимся в рамках десятилетия кардинальных изменений, когда технологические условия и последующие драматические изменения во всех сферах, в первую очередь, финансовой и образовательной, заставляют и действовать, и думать иначе, чем это было буквально несколько лет назад. Даже два года назад мы иначе относились ко многим вопросам, – заметил во время семинара «Риски и угрозы финансовой и психологической безопасности человека в цифровой сфере» доктор экономических наук, профессор РАНХиГС, директор Ассоциации развития финансовой грамотности Вениамин Каганов.

По его словам, с одной стороны, цифровизация привела к повышению доступности услуг. С другой – к росту кибермошенничества. И, как отметил первый заместитель директора департамента информационной безопасности Банка России Артем Сычев, чем глубже цифровизация проникает в нашу жизнь, тем больше возникает рисков, о которых мы в обычной жизни, может, и слышали, но не представляли их масштабов.

Артем Сычев напомнил, что сама проблема мошенничества не нова. Все помнят и гадалок около вокзалов, и наперсточников на рынках… Бороться с подобными явлениями научились. Но, когда они перекочевали в виртуальное пространство, возникли сложности, причина которых – отсутствие зрительного контакта с людьми, которые тебя хотят ограбить.

– Когда у человека есть визуальный контакт, он пытается оценить перспективы общения, – объяснил первый заместитель директора департамента информационной безопасности Банка России. – Наперсточники у большинства людей вызывали опасения. Когда визуальный контакт теряется, человек такую опасность перестает чувствовать.

Кроме того, по словам Артема Сычева, злоумышленники стали «давить» на большее количество эмоций. Это не только страх за свои деньги, когда человеку говорят, что их воруют, но и желание быть нужным, чтобы помочь в поимке якобы преступников, когда звонящий представляется сотрудником правоохранительных органов. Всем этим пользуются мошенники, постоянно находящиеся в актуальной повестке и внимательно следящие, что происходит в стране.

Цифровые «джунгли»

Но почему люди верят мошенникам больше, чем специалистам по финансовой грамотности, задавались вопросом на мероприятии. Цифровизация ввела в обиход много заимствованных слов, которые далеко не всем понятны, считает кандидат экономических наук, руководитель Центра компетенции цифровой экономики РЭУ им. Г.В. Плеханова, заместитель председателя совета Торгово-промышленной палаты РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике Сергей Безделов.

– Обычным людям очень тяжело разбираться, что хорошо, что плохо, – заметил он. – У человека нет понимания, а есть отторжение даже хороших цифровых сервисов, поскольку он перестал ориентироваться в цифровых «джунглях».

По его словам, людей, которые не понимают, как работает финансовая система, простые объяснения мошенников привлекают больше, чем то, что говорят эксперты по финансовой грамотности. Тем более, что их информацию большинство населения воспринимает максимум на 20 процентов.

– Предприниматель Сергей Мавроди, когда был жив, говорил, что воспринимаются и востребованы только быстрые спекулятивные инструменты, – сказал Сергей Безделов. – И чем дальше будем входить в цифровизацию, тем больше они будут востребованы. Тяжело рассказывать человеку про цифровую грамотность, если он смотрит на соседа. А тот майнит, занимается биткоинами, и его жизнь наладилась.

Еще одна причина, почему люди теряют деньги, по мнению эксперта, – непривычность дистанта. А то, что непривычно, раздражает, создает социальную напряженность. И такими людьми легко манипулировать.

Есть и проблема этики. Если в реальной жизни человек старается быть хорошим, нарабатывать репутацию, чтобы оставить этот багаж своим детям, то в виртуальной реальности – есть возможность общаться под ником. Причем никнеймов, то есть сетевых имен, псевдонимов, используемых пользователем в интернете, может быть много. И если один «никнейм» опорочил себя, то его легко убрать или заменить другим. Репутация самого человека, скрывающегося под этим ником, не пострадает, и найти его, если он квалифицированный IT-шник, будет очень сложно.

– Формирование репутации в цифровом пространстве невозможно, к сожалению, – отметил Сергей Безделов. – Чем больше человек находится в цифровом пространстве, тем ниже мораль: у него нет грани между реальным и виртуальным.

Ранее сайт Pravda-nn.ru рассказал, кто стоял за деятельностью основателя «МММ» Сергея Мавроди.

Кому пожаловаться?

Если банк, который вас обслуживает, не хочет урегулировать проблему, а сумма претензии к финансовой организации не превышает 500 тысяч рублей, обратиться стоит к финансовому уполномоченному. Он осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями, а это могут быть страховые компании, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, негосударственные пенсионные фонды, и их клиентами – физические лица, позволяя избежать обращения в суд.

Написать жалобу на финансовую организацию можно онлайн, в личном кабинете на официальном сайте финансового уполномоченного – finombudsman.ru. Также отправить обращение по почте на адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3, телефон – 8 (800) 200-00-10.

Финансовый уполномоченный действует на основании Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». А его решения, которые он принимает в отношении организаций, которые с ним сотрудничают, подлежат обязательному исполнению. В случае несогласия с решением финансового уполномоченного человек сможет обратиться в суд для защиты своих прав. Так же поступает и финансовая организация.

Если вы попались на уловку финансовой пирамиды, то побороться за ваши деньги поможет Федеральный фонд по защите прав вкладчиков и акционеров. Он создан в 1995 году, а основной его задачей является осуществление компенсационных выплат лицам, которым был причинен ущерб на российском финансовом рынке. Защищает права потребителей, в том числе на рынке финансовых услуг, Роспотребнадзор.

С жалобами на нарушение прав финансовыми организациями и с вопросами об их деятельности нижегородцы могут обращаться в Банк России по телефону: 8 (800) 300-30-00, через официальный сайт или мобильное приложение «ЦБ онлайн». Если компания нарушает законодательство или нормативные акты регулятора, то он проведет проверку и при необходимости примет меры надзорного реагирования.

Если права нарушают коллекторские агентства – добро пожаловаться в НАПКА – российское объединение взыскателей, ведущее работу с обращениями и жалобами граж­дан. И, разумеется, жалобу на коллекторов можно написать в УФССП России.

Подписывайтесь на наш T Telegram-канал «Нижегородская правда online», и новости сами придут к вам.

Больше нет записей для загрузки

Нет записей для подгрузки

ПнВтСрЧтПтСбВс

Новости на карте

Баннер 200х200 театр комедiя

Нижегородский государственный академический театр драмы им. М.Горького

Учредитель: Правительство Нижегородской области

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Рег. номер ЭЛ №ФС77-77243 от 20.11.2019 г.

Главный редактор издания: Авдеева Л.А.

Редактор https://pravda-nn.ru: Симакина М.Ю.

ГАУ НО «НОИЦ»
603006, Нижегородская область,
г.Нижний Новгород, ул.Максима Горького, д.151 Б, помещение 5

Все права на материалы, находящиеся на сайте www.pravda-nn.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта и сателлитных проектов, гиперссылка (hyperlink) www.pravda-nn.ru обязательна.

Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Новости компании» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

В России признаны экстремистскими и запрещены организации ФБК (Фонд борьбы с коррупцией, признан иноагентом), Штабы Навального, «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля», АУЕ. Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба», «Сеть». В РФ признана нежелательной деятельность «Открытой России», издания «Проект Медиа». СМИ-иноагентами признаны: телеканал «Дождь», «Медуза», «Важные истории», «Голос Америки», радио «Свобода», The Insider, «Медиазона», ОВД-инфо. Иноагентами признаны общество/центр «Мемориал», «Аналитический Центр Юрия Левады», Сахаровский центр.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector