Мегафон адрес электронной почты для

Мегафон адрес электронной почты для

Горячая линия МегаФон: служба поддержки абонентов

Для абонентов мобильного оператора работает горячая линия Мегафона, где квалифицированные специалисты проконсультируют вас по любому вопросу.

Бесплатный телефон горячей линии Мегафона:

Сотрудники контакт-центра оказывают консультации по всем услугам: мобильная связь, мобильный интернет, домашний интернет и ТВ. Звонки принимаются круглосуточно и бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на территории РФ.

Служба поддержки Мегафона для обращений из-за границы:

Такой вызов будет платным, стоимость звонка зависит от вашего тарифного плана.

Кроме того, свой вопрос можно задать позвонив или отправив SMS на короткий номер:

Сообщения не тарифицируются для абонентов мобильного оператора на территории России, при отправке из-за границы сообщение тарифицируется по роуминговым тарифам.

Если вам надоел спам или мошеннические SMS, то вы можете переслать его на бесплатный номер 1911 и отправитель будет заблокирован.

В качестве альтернативных способов связи с техподдержкой можно использовать email и онлайн чат в личном кабинете на официальном сайте.

Корпоративные клиенты могут позвонить оператору по телефону:

А также на короткий номер с мобильного:

Звонки на данные номера не тарифицируются с любых телефонных номеров на территории России.

  • Официальный сайт: megafon.ru
  • Личный кабинет: https://lk.megafon.ru/login/
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://center.b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login
  • Электронная почта для корпоративных клиентов: corporate.msk@megafon.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Другие Мобильные операторы:

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ

12 ОТЗЫВОВ

Я обратилась с просьбой отключить подписки все включено, а оператор мне произносит наооборот, подключим-это специально?
И сразу отключился….
Ещё раз прошу отключить у меня все подписки.
Почему так себя ведёте ?
Не дослушав отключаетесь, то у Вас сотрудников не хватает, тогда закройте предприятия, людям нужен сервис, мы за это Вам платим…

Добрый вечер.
Сегодня в приподнятом настроении пришел в ваш салон связи. Код салона С34401310 г. Кострома, ул. Советская 79/73.
Мне надо было просто восстановить сим-карту с ее утерей. Девушка Ольга, которая взялась меня обслуживать, сообщила, что мол сейчас мы вам сим-карту эту заблокируем и выдадим новую с этим же тарифным планом. Я еще еще переспросил, что мол все останется так же как и есть!? Естественно меня ждал положительный ответ. (Мой ТР план был на тот момент Мегафон Онлайн пакет XL 55 Гб на месяц, на котором я был с 2015 года.)
Она оформила карту, но отдавать ее не спешила. Плюс ко всему она же предложила мне банковскую карту от Мегафон. Я согласился.
Радость моя была недолгой. Оказывается она (Ольга) продала мне новую сим-карту с другим номером и другим ТП. Значит она действовала в корыстных целях наварить себе на зарплату.
Когда я пришел с вопросами и получить ответы, то оказывается мой поезд ушел и она больше ничем мне помочь не хочет и не может. А мне очень было важно оставаться на моем номере и на моем ТП!! Я за этим и пришел в салон.
Прошу принять какие-то меры по восстановлению моего номера и ТП. И естественно, хоть как-то поставить вашу алчную сотрудницу на место.
Хотелось бы и дальше пользоваться вашими услугами. Если же справедливость не восторжествует, то мне придется расторгнуть договор и пустить дело в оборот!

22 августа был приобретен телефон ZTE BLADE v8mini в г Ейске, Краснодарского края. Телефон проработал ровно неделю.Телефон отправлен на проверку качества 30.08.2017. До сегодняшнего дня нет никакой информации о нахождении телефона, хотя прошли все сроки в 21 день, менеджер офиса не может предоставить никакую информацию, так как я не могла добиться элементарного.. адреса головного офиса, находящегося а Краснодаре. Связь с сервисным центром отсутствует, мне было сказано что телефон потерялся..это что вообще за БРЕД?? это иголка, что потерялась? Мало того, что продали бракованный телефон, так и еще общаются по хамски, не предоставляя никакой информации. Запись в книге жалоб оставлена, по адресу г.Ейск, ул.К.Либкнехта, 46, менеджер Виктория.Прошу принять меры и предоставить мне информацию о нахождении телефона, в противном случае будет обращение в суд.

Мой тариф «Переходи на ноль». При последнем разговоре 13 мая в 18.55 вместо 2,50 р. сняли 5 р. и разговор прервали. ПОЧЕМУ? тел.926 624 1731. Почему ваш виртуальный оператор Елена не отвечает на вопросы, а как попугай повторяет одно и тоже, мне совершенно не нужное?

На моем счету 01.04.2017г. было 282,67 за месяц наговорил на 65.55 и на 01.05 .2017 г. стало на счету 217,12. З период с 01.05. 2017 по 12.05.2017 г. наговорил на 4,60 коп. на счету оказалось 95,97 коп. Прошу объяснить данную арифметику, и вернуть незаконно списанную с моего счета деньги
Данные в детализации моего счета. Абонент: 89271291996, лицевой счет:50189163.
С уважением
Руденко Анатолий Николаевич

Мегафон, это жулики и воры. Сколько можно ходить и разбираться. Постоянно стараются незаметно всякие платные услуги подключить. Сначала обязаны смс оповещение прислать мне, согласна ли я к услугам платным. Задолбали уже

Не могу получить заказанные в личном кабинете детализации вызовов на свой почтой ящик. Пункте поддержки Мегафона в г.Туймазы (Башкортостан) предложили эту услугу за оплату.Переговоры в салоне техобслуживания в городе, а также по горячей линии с оператором(0500) не к чему не привели. Очень похоже, что я свои заказы смогу получить тогда, когда будут приняты все решения моим начальством без учета этих данных(детализации).Как я должен доказывать, что я заказал детализацию вовремя, что информация по детализации компания задержала неизвестно на какой срок. Кому я тогда должен обратиться и сколько времени это пройдет?

Здравствуйте! Не могу дозвониться до операторов Мегафон.Как-о по другому можно связаться с ними?

Здравствуйте! Вышлите мне код разблокировки для смартфона Микромакс Q415
imei 1: 9114633103100903
imei 2: 9114633103100911
Заранее благодарю.

А кто нибудь с оператором хоть раз разговаривал? Нажмите 1 или 2, нажмите то, нажмите се. Да нет такой кнопки, что бы мне помочь с решением вопроса, с человеком переговорить надо. Что за горячая линия? Спокойного человека из равновесия вывести? В этом она горячая 🙂 ?

Вы представляете сколько клиентов у Мегафона? Подобная картина наблюдается по всем горячим линиям крупных федеральных компаний, например, у МТС, Дом.ру и Сбербанка…

Отличия полной и легкой версии Мегафон почты. Как получить ящик с вашим номером бесплатно.

Номер вашего мобильного телефона в полном его формате – это логин по умолчанию. Его сменить невозможно.

Если вы собрались за границу, потрудитесь уточнить расценки услуг в роуминге на нашем сайте. Для вхождения в свой почтовый ящик, при передачи данных, оплата трафика считается по стоимости связи в роуминге. Какой бы из двух версий вы не пользовались, «Полной» или «Лёгкой».

Разрешения этой услуги:

  • позволяет, задействуя почтовый ящик типа 792YXXXXXXX@megafon.Mobi, в котором 792YXXXXXXX — это номер вашего телефона, получать и принимать любую почту.
  • Собрать почту со всех, принадлежащих вам, электронных адресов.

В «МегаФон Почте» есть две версии: «Лёгкая» и «Полная».

Сравнение легкой и полной версии

В каждой из версий вы можете просматривать любые вложения. Оптимизация файлов идёт в сервере «МегаФона», чтобы отображать в браузере вашего телефона. При этом просмотр разрешён, если при оптимизации объём остался не более 1 МБ. Память вашего мобильного телефона тоже может ограничивать просмотр.

Сеть «МегаФон Почта» предоставляет для одного клиента один ящик для почты – если у вас«Лёгкая» версия.

«Полная» — более оптимальная. Разрешает добавление до пяти почтовых ящиков POP3, IMAP4, HTTP.

В случае отказа от «Полной» версии настройки данного профиля удаляются с севера «МегаФон» и больше не восстанавливаются.

Об услуги получения почтового ящика мало кто знает, как и о том как послать смс на стационарный телефон

Как покдлючить Мегафон почту

Для покдлючения вы можете воспользоваться смс сообщениями или ussd командой

Подключение через смс

  • Смс с буквой Л на номер 5656 — для подключения лекой версии
  • Смс с буквой П на номер 5656 — для подключения полной версии

Подключение через USSD

  • *656*2# — для подключения лекой версии
  • *656# — для подключения полной версии

При подключении данной услуги, вам придёт ответное сообщение со ссылкой для входа в свой почтовый ящик.

Типы уведомлений при получении писем

Предлагается такие разновидности уведомлений:

  • короткое печатное сообщение – SMS,
  • в «Полной» версии дополнительно предложено пользование сообщением с содержанием выделенной интернет – ссылкой — Push-сообщение.

Оплата за входящие уведомления не начисляется.

Уведомление содержит в себе:

  • показатели всего количества новых писем.
  • Адресов, из которых они были отправлены.
  • Темы сообщений
  • Ссылка, открыв которую вы сможете ознакомиться с полным содержанием корреспонденции.

Если вы не входили в раздел настроек, в услуге интерфейс. И не меняли тип уведомлений по – умолчанию на push-сообщения, то уведомления будут присылаться в виде SMS.

Вы пользуетесь услугой «МегаФон Почты». Тогда, перейдя по ссылке http://wap.megafon.mobi, с вашего мобильного телефона, всегда имеете возможность проверить почту на наличие новой входящей корреспонденции.

Если ваш почтовый ящик наполнен более чем на 80%, то будет отправлена информация для вас в виде SMS-предупреждения.

Чтобы сигнал сообщения не мешал вам отдыхать его можно настроить на конкретное время суток. Для этого просто войдите в настройки «МегаФон Почты» и отредактируйте интервалы.

Возможно ли отключение услуги?

1. В интерфейсе сайта можно отключить и подключить услугу, а так же:

  • Задавать параметры почтового ящика.
  • Переписывать и корректировать адресную книгу.
  • Создавать письма, читать входящие.
  • Определять учётные записи для сбора другой корреспонденции.
  • Выбирать определённый тип SMS-уведомлений.

Для всего этого необходимо просто перейти на сайт http://wap.megafon.mobi.

2. В Личном кабинете.

3. Для отключения Мегафон почты отправьте SMS со своего телефона на номер 5656.

Как управлять услугой Мегафон почта через СМС

Команды управления услугой при помощи SMS-интерфейса на номер 5656:

  • Stop (no, cancel, стоп, нет) Л – чтобы отключить «Лёгкую»
  • Stop (no, cancel, стоп, нет) П – отключить «Полную» версию.

Можно писать на русском или английском языке. Регистр останется не учтённым.

Номер оператора Мегафон

Служба поддержки Мегафон: как позвонить на горячую линию, телефоны, подключение услуг, короткие номера, режим работы, часы пик, личный кабинет, e-mail, ссылки, FAQ.

Номера телефонов службы поддержки Мегафон

Время ожидания ответа оператора Мегафон

Пт 14Сб 15Вс 16Пн 17Вт 18Ср 19Чт 20
00:0007:00
07:0011:00
11:0014:00
14:0022:00
22:0023:59

Как узнать свой баланс Мегафон?

Показать баланс на экране мобильного:
  • С помощью команды *111*1# />
  • С помощью команды *100# />
По телефону:
  • Позвонить на номер 0501
Получить баланс по SMS:
  • Отправьте любое SMS на номер 000100

Подсказки Спешуна

Советы Спешуна

Сложнее всего дозвониться до Мегафона в начале и в конце месяца.

Вечер пятницы — не лучшее время для звонка сотовому оператору.

Во время летних отпусков количество звонков резко вырастает (запросы и справки по роумингу).

Вечером и ночью дозвониться проще, чем в дневное время.

В выходные линия обычно загружена больше, чем в будние дни.

Как связаться с оператором «Мегафон»

Для клиентов Мегафон работает короткий номер 0500, но можно звонить и на федеральный номер 8 (800) 550-05-00.

Если Вы находитесь за границей — обязательно звоните в Мегафон по бесплатному номеру +7 (926) 111-05-00 (не забудьте поставить +7 в начале номера!).

Свой вопрос компании Вы можно задать и по SMS: отправьте вопрос на бесплатный номер 0500, и ответ поступит в виде SMS-сообщения на Ваш телефон.

Кроме того, на странице контактов официального сайта можно заполнить форму обратной связи, выбрав тему обращения и задав Ваш вопрос. Тогда Мегафон свяжется с Вами сам.

Мегафону можно также отправить е-мэйл на moscow@megafon.ru (Этот адрес предназначен для жителей Москвы, е-мэйлы техподдержки для других регионов Вы найдете в блоке ссылок на этой странице) или попробовать решить проблему через Личный кабинет.

Полезные ссылки

Возможности при нуле

Обещанный платеж

Чтобы активировать услугу — Вы можете:

  • позвонить по номеру 0006
  • набрать команду *106#
  • отправить SMS с указанием суммы на номер 0006
  • или ввести обещанный платеж через личный кабинет «Сервис-Гида» Мегафон (раздел «Платежи»)

Отключение услуги происходит автоматически через 3 дня.

Из роуминга активировать «Обещанный платеж» можно только через команду *106#

Звонок за счет друга

Чтобы воспользоваться услугой звонка за чужой счет — наберите 000 и номер вызываемого абонента МегаФона (в формате 892ХХХХХХХХ или 792ХХХХХХХХ).

Позвони мне

Чтобы отправить запрос о звонке — наберите команду *144* номер абонента# (в формате 892ХХХХХХХХ или 792ХХХХХХХХ).

Подключение и отключение услуг Мегафон

Голосовая почта

Наберите *845# или отправьте пустое SMS на номер 000105602, чтобы подключить услугу.

Для отключения наберите команду *845*0# . Управлять услугой можно также через Сервис-Гид на сайте Мегафона.

СуперАОН

Услуга «СуперАОН» определяет номера всех звонящих, в том числе и «скрытые» номера.

Наберите *502# или отправьте пустое SMS на номер 5502, чтобы подключить услугу.

Для отключения наберите команду *502*4# или отправьте SMS с текстом off или ВЫКЛ на номер 5502.

Антиопределитель номера

Наберите *105*501# или отправьте пустое SMS на номер 000105501, чтобы подключить услугу.

Для отключения наберите команду *105*501*0# .

Черный список

Если вы не хотите принимать звонки с определенных номеров — добавьте их в «Черный список», и эти люди не смогут до вас дозвониться.

Наберите *130# или отправьте пустое SMS на номер 5130, чтобы подключить услугу.

Добавить номер в черный список: наберите *130*номер в международном формате# или отправьте SMS с текстом +номер в международном формате на номер 5130.

Пример команды для добавления номера в черный список: *130*79262001111#

Пример текста SMS на номер 5130 для добавления в черный список: +79262001111

Удалить номер из черного списка: наберите *130*номер в международном формате# или отправьте -номер в международном формате на номер 5130.

Посмотреть черный список: наберите *130*3# или отправьте -инф или inf на номер 5130.

Для отключения наберите команду *130*4# или отправьте SMS с текстом off или выкл на номер 5130.

Всегда на связи

Эта услуга сообщает Вам о пропущенных звонках и позволяет тем, кто не дозвонился, оставить Вам голосовое сообщение.

Услуга не требует подключения и начинает работать у всех абонентов при первой регистрации SIM-карты в сети.

Наберите *105*170# , чтобы отключить услугу.

Наберите *105*170*0# , чтобы повторно подключить услугу.

0525 — номер для прослушивания голосовых сообщений.

номер оператора мегафон

Адрес головного офиса «Мегафон»

Номер оператора Мегафон: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

МегаФон и AliExpress Россия запустили «Мобильный ID» в приложении маркетплейса

Сервис «Мобильный ID» теперь доступен клиентам самого посещаемого маркетплейса в стране — AliExpress Россия. Решение МегаФона позволяет упростить оформление зарубежных заказов, используя функцию автоматического заполнения таможенной анкеты.

Количество активных покупателей AliExpress Россия за последние 12 месяцев превысило 27,9 млн человек. Маркетплейс продолжает динамично развиваться: его посещаемость среди абонентов МегаФона за девять месяцев 2021 года увеличилась в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом 2020 года.

Сейчас на маркетплейсе представлены товары более 350 тысяч продавцов, среди которых 275 тысяч – иностранные. Для получения зарубежных посылок в пунктах выдачи покупателю необходимо заполнить данные для таможенного оформления заказа. С «Мобильным ID» не нужно запоминать и вносить эту информацию вручную, сервис предложит загрузить все данные автоматически – достаточно указать свой номер телефона и следовать простым инструкциям.

«Рынок интернет-торговли в России быстро развивается: в 2021 году его рост составляет около 40%. Покупатели все чаще выбирают онлайн-шоппинг за большой ассортимент и возможность экономить время, но вместе с этим растет и конкуренция между магазинами. «Мобильный ID» помогает интернет-площадкам упростить клиентский путь и в результате повысить конверсию продаж. Мы постоянно расширяем возможности «Мобильного ID» и рады, что теперь им могут воспользоваться клиенты AliExpress Россия», – отмечает директор по развитию корпоративного бизнеса МегаФона Наталья Талдыкина.

Все личные данные пользователя «Мобильного ID» надежно защищены. Передача информации осуществляется с согласия клиента в закодированном формате, расшифровать который можно только индивидуальным ключом SIM-карты. Это исключает мошеннические операции и гарантирует пользователю конфиденциальность его данных. Функцией автозаполнения данных могут воспользоваться абоненты МегаФона и других операторов.

Помимо приложения AliExpress Россия, «Мобильный ID» используется в ряде собственных сервисов МегаФона, в интернет-магазинах, банках и других онлайн-площадках, а также для подключения к Wi-Fi в аэропорту Шереметьево.

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей и пятикратный обладатель награды за самую высокую скорость мобильного интернета в России от международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 72 млн клиентов.

AliExpress Россия — совместное предприятие Alibaba Group (NYSE: BABA), VK (MAIL), USM International и Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ) в сфере электронной социальной коммерции в России и СНГ. Компания создана 9 октября 2019 года.

AliExpress — крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже товаров широкого спроса из Китая и других стран мира с дневной аудиторией 8,8 млн пользователей и ежемесячной аудиторией более 29 млн.

FAQ • Как заключить прямой договор с оператором «Мегафон»

Согласно новым правилам, описанным в новости об изменении условий работы для оператора «Мегафон», теперь для возможности отправки сообщений в сеть этого оператора необходимо заключить с ним прямой договор, что можно сделать через нашу компанию, являющуюся агентом оператора «Мегафон». Наш головной офис с разработчиками и техподдержкой находится в г. Новосибирск, поэтому подключение к оператору осуществляем через его новосибирский филиал, что позволяет нам оперативно решать организационные и технические вопросы, а для клиентов из других регионов никаких неудобств это не создает, т.к. оператор «Мегафон» не привязывает клиентов к какому-либо городу и обслуживает их одинаково на всей территории России. Все наши клиенты могут продолжать работать и заключать новые договоры с любым из наших филиалов (Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург), как и раньше. Отчетные документы от оператора вы сможете забирать в его ближайшем корпоративном офисе, получать по почте, или мы можем сами забирать их у оператора и пересылать вам курьером.



    Ознакомиться с условиями подключения абонентов оператором «Мегафон» и офертой на услугу «Мобильное информирование».

  • Устав организации.
  • Свидетельство о регистрации (ОГРН).
  • Свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН).
  • Решение о назначении руководителя.
  • Паспорт руководителя или справка о паспортных данных руководителя на фирменном бланке с синей печатью.
  • Доверенность на подписанта (если договор подписывает не руководитель).

Сканы документов также можно прислать на наш адрес электронной почты support@smsc.ru, наши менеджеры загрузят их в ваш личный кабинет, но это может создать дополнительные задержки в подключении, рекомендуем это сделать самостоятельно.

Самостоятельно в офис Мегафона ходить не нужно. По всем возникающим вопросам необходимо обращаться к нам.

Взаиморасчеты с оператором происходят по авансовой схеме, поэтому необходимо заранее пополнять баланс на лицевом счете оператора, который можно увидеть на странице лицевых счетов в нашем сервисе. Там же показан привязанный к лицевому счету номер телефона, на который также можно зачислять деньги, как на обычный мобильный номер различными способами оплаты. По умолчанию всем клиентам был установлен кредит в сумме 10 000 руб., который позволит работать без первой оплаты какое-то время, но если у вас большой объем рассылок, то выполнить оплату необходимо как можно скорее.

Безналичные платежи необходимо выполнять по следующим банковским реквизитам:

Получатель: Сибирский филиал ОАО «МегаФон»
ИНН: 7812014560
КПП: 540643001
р/с: 40702810844020003242
Банк: Сибирский банк Сбербанка России г. Новосибирск
БИК: 045004641
К/с: 30101810500000000641
Назначение платежа: Зачисление на лицевой счет № .

Для тех, кому необходим счет на оплату, можно отправить письмо на один из адресов:
corporate.sib@megafon.ru (основной)
SIB-corp@megafon.ru (резервный)

Также можете отправлять запросы на выписку счета в нашу службу поддержки или настроить автоматический запрос счетов на оплату при окончании баланса.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector