Магазин бетховен в москве адреса и телефоны

Магазин бетховен в москве адреса и телефоны

«Бетховен»

Бетховен

Первый зоомагазин сети «Бетховен» был открыт в 1993 году. История гласит, что название он получил в честь одноимённого сенбернара из фильма. Сеть стремительно развивалась, благодаря профессионализму персонала и их любви к животным. На сегодняшний день в Москве есть уже 58 зоомагазинов «Бетховен». А ассортимент их товаров насчитывает более 17000 наименований.

На полках магазина «Бетховен» можно найти продукцию разнообразной ценовой категории от эконом класса до премиум продукта. Нравятся клиентам и систематические акции или распродажи, проводимые практически каждую неделю.

В любой зоомагазин «Бетховен» разрешается приходить вместе со своим питомцем. Прямо не отходя от кассы можно примерить на него одёжку или новенький ошейник, что весьма удобно. Все продавцы компании проходят специальную подготовку и точно знают, как обращаться с животными, чтобы им угодить. При желании любой покупатель сети сможет получить консультацию относительно кормления, ухода или лечения его питомца.

Магазины

У этой компании 97 представительств в 19 населенных пунктах Российской Федерации.

Отзывы и жалобы

Интернет-магазин сети зоомагазинов с большим количеством товаров для собак, кошек, птиц, рыбок и грызунов «Бетховен» — это отличный выбор, если вам нужно сделать покупки в интернете. Я уже совершил здесь несколько покупок, все заказы были доставлены без проблем. Для меня этот сайт выделяется тем, что здесь адекватные цены и легкая процедура оформления заказа. Более детально о нем вы узнаете из обзора на портале «Это развод» — https://eto-razvod.ru/review/bethowen/.

Ужаснее компании не встречал. Почти 10 лет был клиентом. Карта 10%. Пару раз заезжали , забыв карту. так ни одна &@@& не сказала, что надо поменять карту. Сегодня не дали скидку и послали лесом, сказав, что им пофиг на постоянных клиентов. Ни рассылки, на смс об обмене не было. Первый раз встречаю такое. Прощай Бетховен с программами лояльности.

2.01.2016 в магазине Бетховен по адресу: Химки, Ленинградская 16/1 пыталась купить Вазотоп 1.25 (цена 1140 руб.), на мой вопрос продавцу есть ли препарат, ответ был отрицательный. Она даже не посмотрела. 5.01.2016 позвонив в справочную службу, мне подтвердили наличие одной упаковки Вазатопа. Я снова приехала в магазин. И снова тот же продавец сказала, что данного товара нет. После моей настойчивой просьбы, дама-продавец все-таки соизволила посмотреть. Нашла. Я в шоке от обслуживания. В шоке от «заинтересованности» персонала в продажах. Цена на данное лекарство практически самая высокая в Москве и при этом его даже не пытаются продать. Естественно, что никто не извинился!

15.11.2015 года мною в магазине «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) был приобретён таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 с учетом 10-ти процентной скидки за 746.00 рублей. По прибытии домой выяснилось, что прибор неисправен. Так как я работал всю неделю, то в магазин «Бетховен» (ТЦ XL ш. Дмитровское, 89) я отправился в своё свободное время 22.11.2015 года. На кассе предъявил таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовый чек о его покупке. Кассир заверила меня в том, что электрические приборы они назад не принимают и не обменивают. Любезно предложив направится мне вместе с таймер электронный ROBITON EL-01 BL1 в упаковке и кассовым чеком пойти (?) в сервисный центр. От бессилия я попросил книгу отзывов покупателей и сделал в ней запись от 22.11.2015 года.

Всем доброго времени суток! Немного не по теме, но просто так я этого оставить не могу. Вчера гуляли с подругой, зашли в зоомагазин «бетховен» на ладожской. Так как я аквариумист/террариумист, сразу пошла в соответствующий отдел. Там увидела ужасную картину: краснобрюхие тритоны сидели в одном отсаднике со шпорцевыми лягушками. Любой, кто занимается амфибиями меня поймёт, тритоны просто станут едой. Тритончики выглядели плачевно, из-за лягушек они не могли нормально полинять и плавали вместе с отслаивающейся шкуркой. Моё сердце не выдержало и я решила забрать этих ребят, тем более объём в моём террариуме с такими же тритонами позволяет подсадить ещё нескольких. Сначала мне вовсе отказались их отлавливать, аргументируя это тем, что продавца, который разбирается в аквариумистике сегодня нет. В конечном итоге, нашлась одна женщина, которая выловила их мне. За сутки тритончики поленяли. Сегодня, рассматривая их я обнаружила: один тритон с истощением (это я ещё в магазине заметила), у него разорван и ломан хвост, сломана передняя левая лапка; второй тритон откормленный (его, кстати пыталась сожрать лягушка), но у него вывих опять таки передней левой лапки. Магазин «бетховен» мало того что при входе вызывает отвращение из-за йориков и британцев содержащихся в маленьких «аквариумах» на проходе, ещё и травмирует рептилий неумением их содержать. Надеюсь мои душевные излияния оказались не лишними. P.s. на третий день проживания у меня скончался тритон с истощением от внутренних травм.

Отзывы о филиальной сети

Начала все с начала, и. о ужас. Ешьте сами.

Неудобный сайт. Нашла товар, перехожу к заказу, город свой указала, что самовывоз, но подтвердить не могу, сайт тормозит, жду, не подтверждает, возвращаюсь вверх, оказывается стоит Москва, а не мой город. Начинаю с начала, указываю свой город и тоже самое. Это означает, что товара нет в моем городе или что . Ну. так укажите что то !

Покупала здесь неделю назад ошейник. У меня скотчтерьер. Такая довольная, нашла в продаже ошейник с фурнитурой в виде скотчтерьера. Взяла конечно. Качественный, кожа крепкая, коричневого цвета, прошит по всей длине. И я довольна и мой лохматый

Я всегда смотрю, когда на паучи скидки делают или акции ставят, что 1 бесплатно идет, например. У меня кот непривередливый, кушает все, так что я с ним могу экономить. Магазину плюс за акции, причем частые.

Чаще пользуюсь интернет-магазином. Можно без спешки посмотреть все варианты. Если сомневаюсь в качестве, тогда уже прихожу в магазин и спрашиваю про конкретную вещь, мне так удобнее. Выбор в магазине большой.

Купили аквариум (не здесь), я заранее не посмотрела и оказалось по литражу маловат для конкретной рыбки. Зашли в Бетховен (тут выбор больше) присмотрели другой, уже нормальный большой аквариум, приценились, оформили доставку. Привезли все в целости. Остались довольны.

Притяные консультанты в магазине, чисто, красиво. Товаров много.

Никогда не покупала праздничную одежду, только походную, такую, чтобы на улицу можно выйти в дождь в мороз, чтобы не мерз. А тут захотелось к новогодним праздникам чего-нибудь красивого купить) Я знаю по комбинезончикам, что можно приходить и мерять в магазине, попросила консультанта нам помочь с размерами и выбором, показали пару вариантов, мне понравился больше всего а-ля смокинг, еще с бабочкой, надели на него, такой милый стал) галантный) купила, у нас +1 к костюмам) хороший выбор одежды

Приятный персонал, вежливое общение. Помогли с выбором шампуня и витаминок для кота.

По доступной цене взял внутренний фильтр. Скоро надо будет обогреватель менять, присмотрел пару на замену. Выбор для аквариумистики есть.

Горячая линия зоомагазина Бетховен, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, работает ли горячая линия Бетховен? Как обратиться в поддержку по поводу оформления заказов, оплаты, в онлайн форме?

Горячая линия Бетховен

О компании

Бетховен — под таким названием в России работает сеть зоомагазинов с товарами для животных. Игрушки, туалетные принадлежности, еда, препараты ветеринарного значения, все это можно приобрести, как в розничных «точках», так и через Интернет https://www.bethowen.ru . Здесь же на сайте постарались собрать массу полезной информации для владельцев питомцев. Если возникают вопросы, то можно пообщаться со специалистами.

Как написать в службу поддержки магазина Бетховен?

Даже несмотря на старательный подход в освещении всех тонкостей работы компании, оформления Интернет-заказов, клиенты сталкиваются со сложностями.

Чтобы помочь покупателям, в зоомагазине Бетховен запущена обратная связь, которая доступна в различных формах:

  1. Форма на сайте: https://www.bethowen.ru/feedback_head .
  2. Отправка писем по почте: info@bethowen.ru.

Многое зависит от корректности, указываемых в сообщении данных. Укажите ФИО, контакты, адрес магазина, суть проблемы.

Детальные разъяснения о правилах оформления заказов, выбора доставки, перевода средств, обмена, возврата описаны в подразделе « Вопросы и ответы ».

Социальные сети

Социальные сетиОбратиться в службу поддержки возможно и другим способом, с помощью соц. сетей:

  • ВКонтакте — https://vk.com/club59731856 .
  • Facebook — https://facebook.com/zoobethowenclub .
  • Instagram — https://instagram.com/zoobethowen .
  • YouTube — https://youtube.com/channel/UCbO1bxsh2w1h-SLr97mAxLw .

Какой телефон горячей линии магазина Бетховен?

Если связаться в электронном виде не возможно, желающие могут бесплатно позвонить на телефон горячей линии — 8 (800) 555 22 11.

Контакты магазина Бетховен

Номер телефона единый, как в Москве, так и в других регионах страны.

Обращаться можно по любым темам, связанным с заказами в Интернет-магазине или покупками в розничных заведениях.

Адреса на карте

Адреса зоомагазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Столкнулись с некачественным обслуживанием или хотите сообщить о трудностях при покупке?

Воспользуйтесь вкладкой обратной связи, чтобы обсудить со специалистами все вопросы.

Сотрудники компании помогут со сложностями, вызванными проблемами с оплатой на уровне банка, ответят на замечания, рекомендации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если у поддержки не достаточно информации, то помочь они вряд ли смогут. Поэтому перед отправкой обращений убедитесь в корректности внесенных данных (ФИО, контакты, номер заказа и т.д.).

В некоторых случаях менеджеры могут перезвонить на указанный в сообщении номер, чтобы обсудить детали.

Как написать жалобу?

Возникли сомнения по качеству товаров или встревожены отношением персонала к клиентам?

Сообщите обо всех фактах в поддержку. Жалобы, как и общие вопросы, обрабатываются оперативно.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. Дозвонившись по горячей линии.
  2. Заполнив форму на сайте.
  3. Написав комментарий в соц. сети.

Укажите адрес заведения, в чем причина, по возможности прикрепите доп. материалы (видео, фото и т.д.), а также уточните свои контакты, ФИО.

Время работы

Режим работы большинства заведений, как и call-центра Бетховен ограничен с 10:00 до 21:00 (без выходных).

БЕТХОВЕН (зоомагазин). Магазины. Москва и МО.

БЕТХОВЕН (зоомагазин)

Ассортимент: Ветаптека, товары для собак, кошек, птиц, грызунов, аквариумистика.

Информация о магазине

БЕТХОВЕН (зоомагазин)

История компании обычная и необычная одновременно. Многие с детства мечтают о щенке или котенке, а затем хотят, чтобы четвероногих друзей было как можно больше. Мечтают многие, а сбывается лишь у самых настойчивых и верных цели.

Наша мечта осуществилась в 1993 году, с открытием первого зоомагазина, сотрудники которого не только по-настоящему разделили с клиентами их искреннюю любовь к животным, но и смогли предложить грамотные консультации по уходу и кормлению, а так же огромную линейку товаров для питомцев всех видов и мастей. В 1995 году зоомагазин получил свое название – «Бетховен», в честь обаятельного сенбернара, полюбившегося многим по одноименному фильму.

Довольно быстро «Бетховен» стал для посетителей настоящим другом и помощником, вкладывающим в работу душу и понимающим, что на самом деле важно и на что стоит обратить внимание. Его уютная атмосфера и широкий ассортимент были оценены по достоинству, и на сегодняшний день в Москве и Московской области работают уже 58 магазинов. Все они функционируют в рамках единой концепции, начиная от стиля оформления до организации торговли в целом, и ассортимент каждого насчитывает более 17000 наименований.

Предлагая свои товары и услуги, мы не делаем различия между породистыми и беспородными животными. Мы ценим и относимся с уважением к каждому, поэтому на полках «Бетховена» вы найдете товары и премиум-класса, и продукцию с невысокими ценами. А постоянные акции и конкурсы, проходящие в наших магазинах, оставят у вас ощущение праздника, где никто не остается без подарка и внимания.

Девиз нашей компании: «Заходи сам, приводи хозяина!». Это значит, что в любом из магазинов «Бетховен» будут рады не только вам, но и вашему питомцу *** . Прямо на месте вы сможете, например, подобрать одежду для своей собаки, или примерить шлейку для кошки. Наш персонал проходит специальную подготовку для общения с животными, и с каждым из ваших питомцев постарается найти общий язык и сделать все для того, чтобы тот был счастлив.

Если же вы только думаете завести себе четвероногого друга, то наши специалисты помогут вам выбрать того, кто подойдет именно вам, и ответят на любые вопросы по его кормлению, содержанию, уходу и лечению.

Узнать об адресе ближайшего к вам магазина, а так же о наших новостях, вы можете на интернет-сайте. Для вашего удобства там же предусмотрен заказ товаров с доставкой на дом.

Мы ждем вас в наших магазинах! Добро пожаловать!

*** кроме тех зоомагазинов, которые расположены на территориях ТЦ.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector