Контакты кари: горячая линия, официальный сайт

Контакты кари: горячая линия, официальный сайт

Магазины «Кари» в Москве — адреса и режим работы

24-ый км МКАД, пересечение с Каширским шоссе (ТРЦ Вегас, 2 этаж) :

  • Режим работы: Пн-пт 10:00-23:00, сб-вс 10:00-00:00

7-ой км Пятницкого шоссе, вл. 2 (ТРП Отрада, 1 этаж) :

  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Волоколамская (Арбатско-Покровская линия) — 0.457 км

Боровское шоссе, 35 (ТЦ Петровский, 2 этаж) :

  • Режим работы: 10:00-22:00

Дмитровское шоссе, 163а, к. 1 (ТЦ Рио, -1 этаж) :

  • Режим работы: 10:00-22:00

Мкр. Северное Чертаново, вл. 1а (ТРЦ Авентура, 1 этаж) :

  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Чертановская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 1.139 км

Пр-кт Андропова, 8 (Мегаполис) :

  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00
  • Станция метро: Технопарк (Замоскворецкая линия) — 0.218 км

Пр-кт Пролетарский, 30 (Ашан) :

  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00
  • Станция метро: Кантемировская (Замоскворецкая линия) — 0.646 км

Пр. Мира, 211 (ТРЦ Золотой Вавилон, 2 этаж, Северный проспект) :

  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Свиблово (Калужско-Рижская линия) — 1.084 км

Ул Борисовские Пруды, 26/2 (Браво (2 этаж, справа от лифта )) :

  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00
  • Станция метро: Алма-Атинская (Замоскворецкая линия) — 0.737 км

Ул Вавилова, 3 (Гагаринский (2 этаж по экалатору мимо касс Ашана )) :

  • Режим работы: Пн-вс 09:00-22:00
  • Станция метро: Ленинский проспект (Калужско-Рижская линия) — 0.378 км
  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00
  • Станция метро: Марьино (Люблинско-Дмитровская линия) — 1.615 км

Ул Правобережная, 1д (Кари кидз, ТЦ Капитолий, м.Планерная) :

  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00

Ул Профсоюзная, 129а (ПринцПлаза) :

  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00
  • Станция метро: Тёплый Стан (Калужско-Рижская линия) — 0.119 км

Ул Сходненская, 56 (М.Сходненская, Планерная) :

  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00
  • Станция метро: Сходненская (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.269 км

Ул Шереметьевская, 20А (Кари кидз, ТЦ Капитолий) :

  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00
  • Станция метро: Марьина роща (Люблинско-Дмитровская линия) — 1.097 км

Ул Шереметьевская, 20А (ТЦ Капитолий, м. Марьина Роща) :

  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00
  • Станция метро: Марьина роща (Люблинско-Дмитровская линия) — 1.1 км

Ул. 1-я Останкинская, 55 (ТЦ ВДНХ, 1 этаж) :

  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: ВДНХ (Калужско-Рижская линия) — 0.55 км

Ул. 9ая парковая, 62 (ТЦ Первомайский, 1 этаж) :

  • Режим работы: 10:00-21:00
  • Станция метро: Щёлковская (Арбатско-Покровская линия) — 0.511 км

Ул. Большая Черемушкинская, 1 (ТРЦ РИО, цокольный этаж) :

  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Нагатинская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 1.486 км

Ул. Большая Черкизовская, 125 (ТЦ Радуга, 1 этаж) :

  • Режим работы: 10:00-21:00
  • Станция метро: Черкизовская (Сокольническая линия) — 0.106 км

Ул. Маршала Бирюзова, 32 (ТРЦ Пятая авеню, 3 этаж) :

  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Октябрьское поле (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.946 км

Ул. Правобережная, 1б (ТЦ Капитолий, 2 этаж) :

  • Режим работы: 9:00-22:00

Ул. Пришвина, 22 (ТЦ Александр Лэнд, цокольный этаж) :

  • Режим работы: 10:00-22:00
  • Станция метро: Бибирево (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.265 км

Ш Варшавское, 160 (Атлантис (центральный вход, по эскалатору, 2 этаж направо )) :

  • Режим работы: Пн-вс 10:00-22:00
  • Станция метро: Аннино (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.124 км

Ш Головинское, 5, 1 (Водный (Вход со стороны Кронштадтского бульвара, 2 этаж по эскалатору на право)) :

Телефон горячей линии Кари

Телефон горячей линии Кари

Показать номер Добавить комментарий

Горячая линия Кари предназначена для покупателей онлайн-площадок, что удобно для неопытных и начинающих пользователей. По указанному ниже номеру телефона и другим контактам можно узнать адреса филиалов торгующих компаний в регионах, получить сведения о регламенте работы магазинов, проведения акций, специальных предложений. Менеджеры команды бесплатно проконсультируют по всем профильным вопросам, время ответа – не превышает 3-4 часов.

О компании Кари

Международная организация занимается мелкооптовой и розничной торговлей, посетителям площадки доступен огромный ассортимент товаров. В каталоге представлена одежда, обувь, игрушки, аксессуары. Для просмотра истории заказов необходимо зарегистрироваться, указав действующий электронный адрес или номер телефона. Для обеспечения коммуникации с заказчиками предусмотрено несколько каналов связи.

Телефон горячей линии

Бесплатный телефон доступен всем жителям России круглосуточно. Номер:

Звонить консультантам можно в режиме 24/7, с мобильных и стационарных устройств.

Другие телефоны

Обратная связь с представителями компании Кари доступна по следующим телефонным номерам:

    : выяснение пин-кода и решение проблем с использованием бонусной карты;
  • представительства в странах СНГ доступны по общему номеру 8 (800) 200-10-63;

В регламенте учтено большинство профильных вопросов, включая проблемы с доставкой, регистрацией, созданием учетной записи, оставление претензий и пожеланий.

Другие способы контакта с компанией Кари

Поддержка занимается вопросами о работе компании, поэтому на обращения иного характера ответы не выдаются. Не следует сравнивать товар, характеристики, стоимость с конкурирующими предприятиями.

Если покупатель на сервисе не нашел нужной информации, служба техподдержки не обязана отвечать. Вернуть потерянные бонусы после неправильного их использования иногда невозможно. Для предотвращения подобных ситуаций лучше воспользоваться каналами официального сайта компании. Главный офис доступен по адресу:

Соц. сети

Пообщаться со знакомыми и друзьями можно через сообщества на социальных платформах. Адреса оных представлены ниже:

  • VKontakte –
  • FB –
  • Twitter –
  • Инстаграмм –
  • Одноклассники –
  • YouTube –

Электронная почта

Для выяснения профильных вопросов необязательно посещать главный офис компании. Достаточно просто связаться с представителями посредством электронного адреса представленного ниже:

Личный кабинет

Ознакомится с новинками и специальными предложениями можно через личный кабинет. Ссылка для входа:

Приложения в Google Play и AppStore

Обсудить услуги сервиса можно через мобильные приложения. Услуга доступна с любой точки мира, где есть подключение к интернету.

Для владельцев гаджетов с ОС Android:

Для обладателей «яблочных» девайсов:

WhatsApp, Viber, Telegram

Для пользователей популярного магазина обуви и аксессуаров доступны контакты через популярные мессенджеры. Консультанты ответят или перезвонят по номеру 8 (800) 200-10-63 через линии Вайбер, Ватсап, Телеграмм, в любое время суток.

Горячая линия Кари, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Кари? По каким телефона можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

Горячая линия Кари

О компании

Кари — это крупная торговая сеть, располагающая, как розничными магазинами в регионах РФ, так и Интернет-магазином.

Оформить покупку можно всего за пару кликов.

С ассортиментом (а это более 40 категорий для детей, мужчин, женщин), пользователи ознакомятся по ссылке: https://kari.com .

По возникающим вопросам обращайтесь на горячую линию либо отправляйте письма через форму обратной связи.

Телефон горячей линии Кари

На сайте компании указан единый телефон горячей линии: 8 (800) 200 10 63.

Контакты магазинов Кари

Дозвониться можно бесплатно (с любых устройств и городов).

Вспомогательный номер телефона центрального офиса, различных служб смотрите на официальной странице в подразделе « Контакты ».

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Написать обращение в службу поддержки можно по ссылке: https://kari.com/feedback .

Заполните форму, указав тему, личные, контактные сведения и текст обращения.

Перед отправкой обращений, ознакомьтесь с блоком информации в подразделе « Часто задаваемые вопросы ». Здесь приведены ответы на все возникающие вопросы, советы по оформлению заказов, получению доставки, использовании товаров и т.д.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Существует упрощенная форма обратной связи, воспользоваться которой, получиться через личный кабинет.

Для авторизации в учетной записи покупателя перейдите по ссылке: https://kari.com/auth .

Социальные сети

Не упускайте из виду социальные платформы, ведь ими пользуются миллионы клиентов магазина.

Социальные сети

Сообщества компании заявлены на популярных в России ресурсах:

  • ВКонтакте: https://vk.com/kariclub .
  • Одноклассники: https://ok.ru/kari.shop .
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/shopkari .
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/kari_club .
  • Youtube: https://www.youtube.com/user/shopkari .

В сообществах компании пользователи смогут делиться впечатлениями, узнавать об изменениях, новинках в ассортименте и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты могут обратиться к менеджерам по различным вопросам:

  • Поиск заведений.
  • Покупка товаров онлайн.
  • Возврат, обмен.
  • Оплата.
  • Доставка и получение.

Дозвонившись на горячую линию, клиенты также смогут рассчитывать на помощь по другим моментам:

  • Жалобы на сотрудников.
  • Оценка качества продукции.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка Кари готова обсудить темы, связанные с работой компании, но не более.

Информация о третьих лицах (конфиденциального значения) не разглашается посторонним.

В остальном ограничения отсутствуют.

Как написать жалобу?

Сообщить о жалобе можно:

  1. Позвонив на горячую линию.
  2. Отправив письмо онлайн (соц. сети, форма на сайте, почта).

Оставить жалобу нужно с детальным описанием, прикрепив доп. материалы, указав контакты и личные сведения.

Время работы

Магазины открыты ежедневно с 10:00 до 22:00 (точный режим работы смотрите на сайте).

Обратиться онлайн можно круглосуточно.

Время приема обращений по горячей линии уточняйте дополнительно.

Пришла в магазин кари что бы вернуть новую обувь. У меня её не взяли был отказ это обувь ношения хотя я её не разу так и не одела. Ходит по магазину директор без бейджика обсуждают за кассой с продавцами мужиков кто красавчик. Магазин находится в казани казань моллл . Больше ни ногой туда . Так мне и ни кто и не помог вернуть новую обувь . Горячую линию бесполезно звонить они тоже не чем не помогли . Продают брака обувь а обратно не берут.

В городе Белгороде в торговом центре «Рио» в магазине karri приобрела товар на сумму 5500р,одна пара ботинок шла в подарок! Ботинки не подошли по размеру и я хотела их вернуть или заменить на другие, на что директор магазина в грубой форме предьявил мне что обувь, подошва которой была в пыли будет принята по заявлению на рассмотрение! Почему не понятно№. Директор магазина очень грубая и хамскому поведению нет предела! Мало того что она принялась при мне и при покупателях мыть ботинки используя мое и личное время покупателей, которые стояли в очереди и были в ужасе! Читая жалобную книгу я поняла что на Губину Л.И. уже не раз писали жалобы за ее хамское поведение! Надеюсь вы примите меры по воду такого работника в 2021 веке в период пандемии! Либо я намерена буду обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в СУД!

Телефон горячей линии Кари, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним как работает горячая линия Кари, по каким горячим номерам можно дозвониться в техподдержку, как принимаются электронные обращения, могут ли клиенты и покупатели оставлять жалобы, пожелания или отзывы, какие формы предусмотрены для этих целей? Немало важно выяснить, с какими обращениями готовы помочь специалисты call-центра?

Горячая линия Кари

О компании

Кари — крупная сеть магазинов, в которых представлены товары для потребителей разной возрастной группы. Основная группа товаров, это вещи, игрушки, аксессуары, украшения и т.д. Более 1200 магазинов по всей России, расположенных в крупных населенных пунктах Центральной, Южной и Сибирской части страны. Периодически необходима консультация при выборе, поэтому в компании предусмотрительно подошли к этому моменту, организовав собственную службу поддержки.

Магазин kari

Горячая линия доступна через контакт центры по всей стране, без исключения.

Как написать в службу поддержки Кари?

Магазин Кари, как компания представляет собой разветвленную сеть торговых точек, «разбросанных» по всей России. Для удобства покупателей, кроме единой горячей линии, возможно, оставить обращение в онлайн форме. Для этого предусмотрены следующие способы:

  1. Форма обратной связи, предложенная на главном портале организации — https://kari.com/ru/feedback .
  2. Социальные сети, как альтернатива и отличный способ информирования клиентов о поступлениях нового товара.

Служба поддержки

Для клиентов, которые не готовы ждать или не могут дозвониться в контакт центр, сотрудниками отдела служба поддержки Кари был подготовлен отдельный раздел « Часто задаваемые вопросы ». В нем собрали обращения с ответами, что дает возможность получить сведения и необходимые знания без привлечения специалистов.

Какой телефон горячей линии Кари?

Телефон горячей линии Кари, используемый для связи с клиентами единый по всей стране (Москва, Новосибирск, Казань, Санкт-Петербург и другие города) и позволяет выяснить многие вопросы в оперативном режиме.

Позвонить можно по телефону — 8 800 200 10 63. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и позвонить на него могут все желающие с мобильных, стационарных устройств.

Контакты Кари

Если нужно выяснить пин-код для работы с бонусной картой, то лучше обращаться по выделенному каналу — 8 800 234 56 30. Он тоже бесплатный.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов Kari можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Интернет магазин нуждается в обратной связи с клиентами, поэтому горячая линия позволяет решить многие вопросы:

  • Правила регистрации на сайте.
  • Особенности бонусных программ, акций.
  • Работа с учетной записью.
  • Оплата товара, доставка.
  • Обмен и возврат.

По телефону покупатели могут высказать мнение, оставить жалобу или пожелание.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается вопросами о работе компании, поэтому на обращения иного характера ответы не выдаются.

Не следует сравнивать товар, характеристики, стоимость с другими заведениями.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение kari, снимки экрана

Приложение kari, снимки экрана

Мобильное приложение Кари необходимо для осуществления покупок, поиска нужных вещей, использования бонусов, участия в акциях и т.д. Если потребуется помощь, можно быстро воспользоваться разделом «Техподдержка» и задать интересующий вопрос специалистам.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Установить мобильное ПО можно на смартфоны, где внедрена платформа от iOS или Android.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Возможности личного кабинета не ограничиваются участием в акциях или использованием бонусного счета. Можно с удобством просматривать ассортимент, отбирать понравившиеся вещи, составлять списки покупок, вести учет, просматривать историю и много других дел.

Вход в личный кабинет Кари

Личный кабинет позволяет быстро связаться с контакт центром, выбрав соответствующую форму и вписав в неё личные, контактные данные, причину и тему, детально описав проблему.

Как написать жалобу?

В электронном виде оставить жалобу можно на сайте, открыв раздел « Обратная связь », там будет форма для обратной связи или войдя в Личный кабинет.

Дополнительно в сообществах ВКонтакте и Одноклассники, есть раздел « Жалобы и предложения » в которых пользователи могут оставлять комментарии о своем опыте.

Жалоба может быть оставлена и по горячей линии — 8 800 200 10 63, операторы выслушают обращение и примут меры, о чем клиент будет своевременно уведомлен.

Другие способы связи

Социальные сети

Официальный сайт стоит рассматривать, как основное средство для общения онлайн, социальные сети альтернатива. Обратите внимание на страницы и сообщества в:

  • ВКонтакте — https://vk.com/kariclub .
  • Одноклассники — https://ok.ru/kari.shop .
  • Facebook — https://www.facebook.com/shopkari .
  • Instagram — https://www.instagram.com/kari_club .
  • Twitter — https://twitter.com/KARI_SHOP1 .

Для желающих ознакомиться с новинками можно посмотреть официальный YouTube канал — https://www.youtube.com/user/shopkari . В сообществах пользователи могут задавать вопросы и делиться своим мнением.

Время работы

Режим работы call-центра круглосуточный, поэтому если возникли вопросы, обращайтесь в удобной форме 24/7.

Горячая линия магазина Кари

Горячая линия магазина Кари

Иногда общедоступной информации не хватает. Тогда на помощь приходит клиентская поддержка, решающая любые вопросы. Предусмотрено несколько вариантов проведения консультации. Работает горячая линия страница «Обратная связь» для отправки писем.

Телефон горячей линии Кари

Получение бесплатных консультаций проводится по номеру 8 800 200 10 63. Операторы рассматривают вопросы, связанные с доставкой или возвратом товаров.

Клиентам магазина доступна карта «Кари Клуб» для платежей. Чтобы узнать ПИН-код – наберите телефон 8 800 234 56 30. Важно звонить с номера, прописанного в договоре. Робот продиктует комбинацию цифр, которую необходимо запомнить или записать.

Горячая линия магазина Кари

Чтобы узнать расположение магазинов, звонить на линию необязательно. Прокрутите главную страницу вниз и откройте раздел «Адреса магазинов». Появится карта с нанесенными торговыми точками. Для просмотра расписания работы кликните по интересующему магазину.

Также предусмотрена поисковая строка. Укажите название улицы или станции метро для просмотра близлежащих отделений. Обратите внимание – некоторые магазины Кари обладают различным ассортиментом. Поэтому рядом находятся инструменты сортировки. Доступен выбор магазинов, торгующих аксессуарами, одеждой и детскими товарами.

Дополнительные варианты связи

Если контактный центр перегружен или не получается самостоятельно дозвониться – закажите обратный звонок. Это совершенно бесплатная услуга. Укажите имя и контактный телефон. Затем кликните «Отправить». Через несколько минут позвонит менеджер магазина, предлагающий обсудить интересующие вопросы.

Горячая линия магазина Кари

Если поблизости нет телефона – отправьте письмо. Откройте раздел «Контакты» и заполните персональные данные. Сервис попросит указать имя, контактный телефон, адрес электронного ящика. Напишите подробное описание ситуации. Проверьте заполненные строки и щелкните «Отправить».

Всем покупателям доступна информационная подписка. На электронную почту будут приходить уведомления, содержащие специальные предложения. Также магазин предлагает ознакомиться с последними новинками ассортимента.

Потенциальным партнерам доступна электронная почта purchase@kari.com, по которой ведется обсуждение подробностей сотрудничества с компанией. Остальные электронные адреса опубликованы на сайте Кари. Предусмотрена почта для соискателей работы и владельцев недвижимости, готовых сдать площадь в аренду.

Магазин Кари в социальных сетях

Постоянным клиентам рекомендуется подписаться на страницы магазина в социальных сетях. Кари регулярно публикует специальные предложения и проводит увлекательные конкурсы среди покупателей. Под любым постом можно оставить комментарий. Вопросы незамедлительно обрабатываются администраторами сообществами.

Кроме того, страница ВКонтакте позволяет переписываться с поддержкой магазина. Нажмите кнопку «Написать сообщение» под аватаркой группы. Затем напишите интересующий вопрос. Желательно прикладывать доказательства проблемы, если таковые имеются. Например – чек или скриншот. При необходимости сотрудники поддержки продолжат переписку или зададут уточняющие вопросы.

Функции горячей линии Кари

Сотрудники поддержки рассматривают вопросы, касающиеся всех услуг магазина:

  1. Создание личного кабинета.
  2. Использование учетной записи для оформления заказов или оплаты товаров.
  3. Возврат бракованных товаров по гарантии.
  4. Расположение ближайших магазинов Кари, расписание работы торговых точек.
  5. Использование программы лояльности «Кари Клуб». Получение выгодных предложений, просмотр актуальных скидок на товары, получение дисконтной карты.

Способы получения вознаграждений от магазина или траты баллов.

  • Способы частичной оплаты товаров через «Кари Финанс». Приобретение вещей в рассрочку.
  • Покупка франшизы.
  • Правила для поставщиков товары.

Кроме того, доступна отправка жалоб. Если посещение сетевого магазина оставило негативные впечатления, обязательно напишите жалобу на конкретного сотрудника или обслуживание в целом. Компания оперативно рассматривает подобного рода обращения и принимает необходимые меры для повышения качества услуг.

Сотрудники контактного центра не помогут клиенту, который столкнулся с обнулением бонусов. Вознаграждения аннулируются при нарушении правил дисконтной программы. Обычно поводом служит предоставление заведомо ложных данных, вводящих в заблуждение партнеров программы.

Поддержка не занимается урегулированием вопросов, связанных с безосновательным возвратом обуви или других товаров.

Чтобы пользоваться начисленными вознаграждениями, иногда приходится предъявлять паспорт. Если покупатель отказывается показывать удостоверение личности, магазин откажется начислять положенное количество баллов. Также консультанты не рассматривают итоги отправленных заявок на сотрудничество. Согласно внутренним правилам компании, запрещена передача информации об ответственных менеджерах.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector