Хофф в питере адреса

Хофф в питере адреса

Магазин Хофф в Спб на Карте на Пулковском Шоссе Каталог

Магазин Хофф в Санкт-Петербурге находится по адресу ш. Пулковское, д. 19 и имеет часы работы Пн-Вс: 10:00 — 22:00.

При необходимости, вы можете связаться с руководством магазина Хофф в Санкт-Петербурге по телефону +7 (812) 612-44-72. Этот номер телефона относится к Санкт-Петербургу, поэтому звонки будут тарифицироваться как местные.

Режим работы

Московские мебельные ритейлеры выходят в Санкт-Петербург

Объем инвестиций в открытие магазина составит около 150 млн рублей. По словам господина Генке, после запуска магазина на Пулковском шоссе планируется открытие и второго гипермаркета — на севере города, ориентировочно в районе проспекта Просвещения.

На петербургском рынке Hoff работает с марта 2016 года, тогда сеть открыла свой интернет-магазин. Поставки товаров велись с московского склада.

Ассортимент Hoff схож с ассортиментом IKEA. Оборот сети в 2015 году составил 14, 1 млрд рублей. Свою долю на мебельном рынке страны владельцы сети оценивают приблизительно в 3% (к примеру, долю IKEA в Hoff оценивают в 10-12%).

Эксперты уверяют, что выход московского игрока на петербургский рынок не повлечет за собой серьезных изменений.

Так, президент Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России, а также генеральный директор Первой мебельной фабрики Александр Шестаков (ему принадлежат магазины «Мебель-Сити») уверен, что открытие еще одного крупного гипермаркета не повлечет за собой серьезных изменений на рынке мебельного ритейла.

«Hoff пытается организовать качественную продажу мебели. Производителям приятнее будет найти еще одного хорошего поставщика, а не заниматься продажами самостоятельно», — добавил господин Шестаков.

Основатель и управляющий партнер компании Retaility Илья Уваров также уверен, что появление одного магазина в Петербурге не повлияет на рынок. «Заметным игроком Hoff станет, открыв в городе сеть из трех-пяти магазинов», — полагает господин Уваров.

Опрошенные «Ъ» участники петербургского рынка мебельного ритейла нового игрока не опасаются. «Мы не боимся открытия Hoff, так как мы торгуем мебелью, которая находится в более дорогом ценовом сегменте», — рассказала Мария Огнева, руководитель отдела маркетинга сети мебельных центров «Мебель-Сити».

Основными участниками рынка товаров для дома и мебели являются IKEA, «Мебель-Сити», а также DIY-гипермаркеты, такие как OBI, «Максидом» и «Леруа Мерлен».

Совладельцы Daiqiuri bar открыли ромовый бар St. Martin

Участники рынка считают, что появление московского игрока не повлечет за собой серьезных изменений. «Hoff пытается организовать качественную продажу мебели. Производителям приятнее будет найти еще одного хорошего поставщика, а не заниматься продажами самостоятельно», — отметил глава Первой мебельной фабрики Александр Шестаков.

Основатель и управляющий партнер компании Retaility Илья Уваров также уверен, что появление одного магазина в Петербурге не повлияет на рынок. «Заметным игроком Hoff станет, открыв в городе сеть из трех-пяти магазинов», — считает Уваров.

Hoff в «Кубатуре»

30 сентября состоится техническое открытие крупнейшего в Европе центра мебели и интерьера «Кубатура» в Купчино. Одним из «якорей» стал гипермаркет товаров для дома Hoff. Правда, заработает он только в декабре.

Часть магазинов на первых двух этажах ТЦ «Кубатура» заработает 30 сентября. Торжественный запуск центра мебели и интерьера намечен на декабрь. К этому времени должен закончить ремонт помещений гипермаркет немецкой сети Hoff.

Сегодня в ТРК «Питерлэнд» откроется гипермаркет мебели и товаров для дома Hoff

Еще один «якорный» арендатор «Кубатуры» – гипермаркет электроники и бытовой техники «Ситилинк», который занял порядка 8000 «квадратов». Здесь сетевик откроет магазин в новом формате.

ТЦ вытянут вдоль улицы Фучика и ограничен Будапештской, Бухарестской улицами и межквартальным проездом; напротив – ТРК «РИО». В пешей доступности – две станции метро: «Бухарестская» и «Международная». Общая площадь трехэтажного комплекса – 139 323 кв. м.

«Кубатура» войдет в пятерку самых крупных торговых комплексов города наряду с ТРК «Галерея», «Невский центр» и обеими «Мегами».

Хофф Санкт-Петербург адреса магазинов

можно узнать на официальном сайте компании. Это поможет найти магазин, в котором действуют скидки на определенные товары. Пятерочка Омск адреса магазинов на карте помогут понять, какой из них расположен поблизости от клиента.

Хофф Санкт-Петербург телефон горячей линии

Хофф Санкт-Петербург режим работы

Чтобы вовремя купить необходимый набор продуктов важно знать, Хофф Санкт-Петербург режим работы, т. е. когда магазин открыт для каждого клиента. Если вы не хотите упустить возможность и заказать онлайн необходимую продукцию, стоит учесть Хофф Санкт-Петербург время работы магазинов, так как доставка товаров осуществляется в указанный промежуток времени.

Как доехать до Hoff в Санкт-Петербурге на автобусе, метро или маршрутке?

Карта Hoff

Маршруты до Hoff в Санкт-Петербурге на общественном транспорте

Эти транспортные маршруты проходят рядом с Hoff

  • Автобус: 13, 13А, 150, 155, 301, 39
  • Метро: 2

Как доехать до Hoff на автобусе?

Нажмите на маршрут автобуса, чтобы увидеть пошаговую инструкцию с картами, временем прибытия и обновленным расписанием.

От точки Железнодорожный путепровод через Лиговский проспект, Санкт-Петербург

От точки БЦ «Гапсаль», Санкт-Петербург

От точки Marco Polo, Красносельский Район

От точки Маршрутка № К-68, Санкт-Петербург

От точки ЖК «More», Красносельский Район

От точки ЖК «Александрино», Санкт-Петербург

От точки ЖК «Южный», Санкт-Петербург

От точки БЦ «Балтика», Кировский Район

От точки БЦ «Балтийский морской центр», Санкт-Петербург

От точки ICA Astaldi & IC Ictas-WHSD Канонерский, Кировский Район

Как доехать до Hoff на метро?

Нажмите на маршрут метро, чтобы увидеть пошаговую инструкцию с картами, временем прибытия и обновленным расписанием.

От точки Железнодорожный путепровод через Лиговский проспект, Санкт-Петербург

От точки БЦ «Балтика», Кировский Район

Остановки Маршрутка рядом с Hoff в Санкт-Петербург

Название остановкиРасстояние
Гипермаркет ОКей6 мин. ходьбыПросмотр
ТРК Лето12 мин. ходьбыПросмотр

Остановки Автобус рядом с Hoff в Санкт-Петербург

Название остановкиРасстояние
Супермаркет О' Кей6 мин. ходьбыПросмотр
Автобусное Предприятие13 мин. ходьбыПросмотр
Пулковское Шоссе, 1314 мин. ходьбыПросмотр

Автобус линии до Hoff в Санкт-Петербург

Название линииНаправление
13Ул. Костюшко — АвиагородокПросмотр
13АУл. Костюшко — Ул. Пилотов 61Просмотр
39Автобусная Станция Ул. Костюшко — Аэропорт Пулково 1Просмотр
90ул. Костюшко — Южное кладбищеПросмотр
150Ул.костюшко — Госплемзавод ЛесноеПросмотр
155Ул. Костюшко — Ж.-Д.ст. АлександровскаяПросмотр
187Г. Пушкин Вокзал — Ст. Метро МосковскаяПросмотр
301АС Ул. Костюшко-Геологическая Ул. 75Просмотр
3А.С. Ул. Костюшко (Высадки И Посадки Нет)Просмотр
156Ул. КостюшкоПросмотр
11А.С. Троицкое Поле (Высадки И Посадки Нет)Просмотр
К11КЖ.-д. ст. ПредпортоваяПросмотр

Какие остановки находятся рядом с Hoff?

Ближайшие остановки к Hoff :

  • Гипермаркет ОКей находится в 372 метров, 6 минут пешком.
  • Супермаркет О' Кей находится в 390 метров, 6 минут пешком.
  • ТРК Лето находится в 878 метров, 12 минут пешком.
  • Автобусное Предприятие находится в 970 метров, 13 минут пешком.
  • Пулковское Шоссе, 13 находится в 1016 метров, 14 минут пешком.

Какие маршруты автобуса останавливаются около адреса: Hoff

Эти маршруты автобуса останавливаются около адреса: Hoff: 13, 13А, 150, 155, 301, 39.

Какие маршруты метро останавливаются около адреса: Hoff

Эти маршруты метро останавливаются около адреса: Hoff: 2.

На каком расстоянии находится остановка автобуса от Hoff в Санкт-Петербурге?

Ближайшая остановка автобуса около Hoff в Санкт-Петербурге находится в 6 мин ходьбы.

Какая ближайшая остановка автобуса к Hoff в Санкт-Петербурге?

остановка Супермаркет О' Кей находится ближе всего к Hoff в Санкт-Петербурге.

На каком расстоянии находится станция маршрутки от Hoff в Санкт-Петербурге?

Ближайшая станция маршрутки около Hoff в Санкт-Петербурге находится в 6 мин ходьбы.

Какая ближайшая станция маршрутки к Hoff в Санкт-Петербурге?

станция Гипермаркет ОКей находится ближе всего к Hoff в Санкт-Петербурге.

Показать Hoff, Санкт-Петербург на карте

Карта Hoff

Общественный транспорт до Hoff в Санкт-Петербурге

Не знаете, как доехать до Hoff в Санкт-Петербурге, Россия? Moovit поможет вам найти лучший способ добраться до Hoff от ближайшей остановки общественного транспорта, используя пошаговые инструкции.

Moovit предлагает бесплатные карты и навигацию в режиме реального времени, чтобы помочь вам сориентироваться в городе. Открывайте расписания, поездки, часы работы, и узнайте, сколько займет дорога до Hoff с учетом данных Реального Времени.

Ищете остановку или станцию около Hoff? Проверьте список ближайших остановок к пункту назначения: Гипермаркет ОКей; Супермаркет О' Кей; ТРК Лето; Автобусное Предприятие; Пулковское Шоссе.

Вы можете доехать до Hoff на автобусе, метро или маршрутке. У этих линий и маршрутов есть остановки поблизости: (Автобус) 13, 13А, 150, 155, 301, 39 (Метро) 2

Хотите проверить, нет ли другого пути, который поможет вам добраться быстрее? Moovit помогает найти альтернативные варианты маршрутов и времени. Получите инструкции, как легко доехать до или от Hoff с помощью приложения или сайте Moovit.

С нами добраться до Hoff проще простого, именно поэтому более 930 млн. пользователей доверяют Moovit как лучшему транспортному приложению. Включая жителей Санкт-Петербурга! Не нужно устанавливать отдельное приложение для автобуса и отдельное приложение для метро, Moovit — ваше универсальное транспортное приложение, которое поможет вам найти самые обновленные расписания автобусов и метро.

Хофф в питере адреса

Информация

  • +7 (812) 565‒89‒72 Показать телефон
  • Доставка
  • Розница
  • Доступно для людей с инвалидностью
  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк
  • Оплата эл. кошельком

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

  • Все
  • Рекомендованные
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Магазин г . о, кто привозит товар тоже г. о. Пробовали обменять поломаный при доставке товар, не смогли, знаете почему. угадали, менеджеры тоже .

Магазин г . о, кто привозит товар тоже г. о. Пробовали обменять поломаный при доставке товар, не смогли, знаете почему. угадали, менеджеры тоже .

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужас. Купили диван долгожданный. Заказал доставку, оплатил, привезли диван без подушек. Подушки ждал еще месяц. Больше не обращусь сюда

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала в интернет магазине (Hoff) диван кровать. Не самый дешёвый. Но по отзывам идеальный. Привезли достаточно быстро ( около 3х дней ждали).

Но привезли бракованный. То есть диван есть, но сидеть на нем нельзя, спать тем более. Просто деревянная конструкция.

В этот же день я позвонила в сервис. Не работал( после 18.00 уже звонила). На следующий.

Заказала в интернет магазине (Hoff) диван кровать. Не самый дешёвый. Но по отзывам идеальный. Привезли достаточно быстро ( около 3х дней ждали).

Но привезли бракованный. То есть диван есть, но сидеть на нем нельзя, спать тем более. Просто деревянная конструкция.

В этот же день я позвонила в сервис. Не работал( после 18.00 уже звонила). На следующий день снова звоню. Послушали, обращение записали. Сказали ждать еще сколько то дней. Временную замену не предоставили. В возврате отказали. Что делать дальше — непонятно. Не рекомендую.

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывали стол ребёнку для школы. В магазине уточнили, будет ли он действительно через 2 недели. В магазине сказали, что доставят во время. В итоге привезли через 1,5 месяца ☹️

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали большой комплект мебели. Доставили с задержкой, один элемент для шкафа не привезли, мягкий элемент не привезли. Уже более двух месяцев ждем, но боль не в этом.

Сотрудник Малиновский Валерий (вроде так зовут) просто какая-то крыса. Знаете, что он делает? Сначала он просто не вез нам наши оплаченные элементы, не звонил нам, а у себя делал.

Заказали большой комплект мебели. Доставили с задержкой, один элемент для шкафа не привезли, мягкий элемент не привезли. Уже более двух месяцев ждем, но боль не в этом.

Сотрудник Малиновский Валерий (вроде так зовут) просто какая-то крыса. Знаете, что он делает? Сначала он просто не вез нам наши оплаченные элементы, не звонил нам, а у себя делал пометки: «клиент не готов принять заказа». Когда это выяснилось, мы начали писать обращения и жалобы, звонить. Валерий придумал еще лучше — за 2 минуты (буквально) до окончания рабочего дня он скидывает гудок. Мы не успеваем поднять трубку, перезваниваем, а нам говорят, что он уже ушел домой.

То есть он целый день сидит на работе, потом кидает гудок и уходит домой. Мы оставляли жалобы, звонили, но толку ноль. В течение рабочего дня эта гадина с нами не связывается, у себя пишет пометки, что мы не выходим на связь. Шкаф стоит с не прикрученной задней стенкой, несчастного мягкого элемента нет. Почему руководство не реагирует на наши жалобы и на такое поведение сотрудника — вопрос.

Ремонт и покраска дисков в Санкт-Петербурге

Порошковая покраска Порошковая покраска Акриловая покраска Акриловая покраска Алмазная проточка Алмазная проточка Покраска мото дисков Покраска мото дисков

Покраска дисков двух видов: порошковая и покраска акриловыми эмалями. Может сочетаться с алмазной проточкой или шлифовкой на специальном оборудовании с ЧПУ. Бесплатный выезд по Санкт-Петербургу.

Фотографии покраски в фотоальбоме .

Ремонт дисков

Ремонт дисков Ремонт дисков Прокатка Прокатка Аргонно-дуговая сварка Аргонно-дуговая сварка Правка Правка

Ремонт дисков всех основных типов. Все виды повреждений. Восстановление нормальной геометрии: правка и прокат. Восстановление утраченных фрагментов и залечивание трещин — сварка. Полная реставрация колесного диска.

Шиномонтаж

Шиномонтаж Шиномонтаж Ремонт шин Ремонт шин Балансировка Балансировка Сезонная смена и хранение шин и колес Сезонная смена и хранение шин и колес

Шиномонтаж и балансировка в Василеостровском, Приморском и Московском районах Санкт-Петербурга. Ремонт бескамерных шин: устранение проколов, боковых порезов и грыж. Сезонная смена и хранение шин и колес в сборе.

Hofmann Сервис. Профессиональный ремонт и обслуживание дисков и шин легковых автомобилей, джипов, микроавтобусов, мотоциклов и другой мототехники в Санкт-Петербурге с 1993 года. Современное оборудование, расходные материалы и технологии от Hofmann, Haweka, PPG industries, Rema Tip Top и других лидеров отрасли.

Хофф в питере адреса

Скидка 10 000 ₽ на диван

Скидка 10 000 ₽ на диван

Скидка 3 000 ₽ при покупке комплекта диван + пуф

Скидка 3 000 ₽ при покупке комплекта диван + пуф

Скидка на спальню BOSS.XO

Скидка на спальню BOSS.XO

Матрас BOSS в подарок

Матрас BOSS в подарок

Матрас BOSS в подарок

Матрас BOSS в подарок

Матрас BOSS MINI в подарок

Матрас BOSS MINI в подарок

Новинка модульная стенка LOFT

Новинка модульная стенка LOFT

Коллекция LOFT стильное решение для хранения

Коллекция LOFT стильное решение для хранения

Модульная система распашных шкафов BOSS

Модульная система распашных шкафов BOSS

При покупке стола-трансформера скидка на диван

Обеденный стол LOFT

Обеденный стол LOFT

Кровать Белла в подарок при покупке набора

Кровать Белла в подарок при покупке набора

Аксессуары для сна

Популярные категории

Шкафы Шкафы

Кровати Кровати

Столы Столы

Скидка 10 000 ₽ на диван

Скидка 10 000 ₽ на диван

Скидка на спальню BOSS.XO

Скидка на спальню BOSS.XO

Скидка 3 000 ₽ при покупке комплекта диван + пуф

Скидка 3 000 ₽ при покупке комплекта диван + пуф

Матрас BOSS в подарок

Матрас BOSS в подарок

Матрас BOSS MINI в подарок

Матрас BOSS MINI в подарок

Скидка 15 000 ₽

Скидка 4000 рублей

Скидка 4000 рублей

123 123

1234567 1234567

1234 1234

12345 12345

123456 123456

3 3

2 2

1 1

  • Покупателям
  • Доставка
  • Гарантия
  • Способы оплаты
  • Часто задаваемые вопросы
  • Статус заказа
  • О компании
  • Контакты
  • Салоны
  • Книга основателя
  • Декларации
  • Политика оплаты
  • Условия продажи
  • Дилерам
  • Поставщикам
  • Диваны
  • Кровати
  • Матрасы
  • Стенки
  • Шкафы
  • Столы
  • Кресла
  • Тумбы
  • Пуфы
  • Комоды
  • Полки
  • Стеллажи
  • Стулья
  • Распродажа

DIVANBOSS.RU © 2009-2022
ИП Беляков Р.В.; ОГРНИП 315643200000440

Купить в 1 клик

Мы перезвоним Вам и уточним детали.

Заявка отправлена

Ожидайте звонка оператора

Настоящим я даю свое согласие ИП Беляков Р.В., зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, Литер Г2 на обработку моих персональных данных (далее – «ПДн»), которые указаны в настоящей форме, а также иных персональных данных, которые стали известны ИП Беляков Р.В.

Целями предоставления ИП Беляков Р.В. ПДн являются:
  • обработка и исполнение оформленных мною заказов;
  • осуществление клиентской поддержки;
  • обработка сообщений от клиента, которые направлены через форму обратной связи;
  • продвижение представленных к продаже товаров, работ, услуг;
  • проведение клиентских маркетинговых исследований;
  • обеспечение сервиса дистанционной торговли;
  • проведение рекламных акций и акций повышения лояльности клиентов, оповещение клиентов (СМС, WhatsApp, иное), управление доступом в личном кабинете клиента;
  • иные цели, допустимые действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, способом как автоматизированной, так и неавтоматизированной обработки ПДн.

Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ИП Беляков Р.В. в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано путем направления мной письменного заявления об отзыве согласия на обработку моих ПДн, но при условии установления моей личности.

Телефон горячей линии Hoff, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, как работает горячая линия Хофф, какие номера для связи в регионах, как составить электронное обращение? Какой график работы?

Горячая линия Хофф

О компании

Хофф — крупная сеть гипермаркетов, в которых можно приобрести почти любую мебель и технику для обстановки квартиры, дома, дачи. Качественные и современные вещи придадут интерьеру неповторимости. Приобрести товары можно в стационарных торговых центрах или воспользоваться услугами интернет-магазина.

Магазин Hoff

Правильно подобрать товар, оплатить и сделать заказ, поможет горячая линия, связаться с которой можно по телефонам или онлайн.

Как написать в службу поддержки Хофф?

Служба поддержки Hoff готова рассмотреть обращение онлайн, для этого пользователям необходимо воспользоваться формой на сайте — https://hoff.ru/ , кликнув по строке «Напишите нам». Нужно заполнить небольшую анкету, указав информацию о себе, причину обращения и подробно рассказав о проблеме.

Служба поддержки

Подобный вид обратной связи часто используется для сообщений о жалобах, консультаций по вопросам оплаты, поиска, отслеживания заказов.

В магазин Хофф написать можно и другим способом, оставив комментарий на сайте в разделе « Отзывы ». Расскажите о своем опыте покупок, что понравилось, что расстроило.

Какой телефон горячей линии Хофф?

Единой справочной линии с кодом 8800 в России нет, но вместо этого для каждого региона предложена своя горячая линия. Отчасти это удобней, нет задержек в обслуживании и дозвониться можно с первого раза.

Контакты Hoff

Номер телефона в городах Санкт-Петербург, Белгород, Казань, Краснодар свой, обратите внимание на раздел « Контакты » на главном сайте, там указаны точные номера для всех регионов (где есть гипермаркеты сети).

Телефоны в регионах

Хофф активно развивает свою региональную сеть, предоставляя услуги в более 14 населенных пунктах России. В регионах своя горячая линия:

  • Санкт-Петербург — +7 (812) 612 44 72.
  • Казань — +7 (843) 567 12 66.
  • Белгород — +7 (472) 221 82 62.
  • Краснодар — +7 (861) 210 96 96.
  • Воронеж — +7 (473) 261 99 00.
  • Сочи — +7 (862) 225 73 38.
  • Оренбург — +7 (353) 245 48 89.
  • Екатеринбург — +7 (343) 311 25 33.
  • Самара — +7 (846) 372 60 60.
  • Ростов — +7 (863) 204 33 37.
  • Нижний Новгород — +7 (831) 214 75 48.
  • Тюмень — +7 (345) 275 10 30.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия для клиентов решает вопросы на любом этапе покупки, от выбора товара, до заказа и получения. Клиенты могут обратиться по любой теме:

  • Помощь в выборе мебели, комплектующих, техники.
  • Расчет количества.
  • Поддержка во время изготовления.
  • Информация об акциях, скидках.
  • Адреса, контакты в регионах.
  • Помощь в оплате, заказа, отслеживании доставки и т.д.

Нужно внести изменения в план, не подходит заказанная мебель, проблемы с оплатой, сообщайте обо всех сложностях операторам по горячей линии или онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы не смогут помочь при необходимости изменить размеры мебели, её стоимости, комплектности и т.д. Консультанты не смогут рассказать, почему менялась стоимость ранее, не подскажут точную дату изготовления и т.д.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Hoff снимки экрана

Приложение Hoff, снимки экрана

В интернет-магазине Hoff есть свое мобильное приложение для клиентов, с помощью которого можно делать заказы, просматривать каталоги продукции, оплачивать товары и т.д. Для удобства в приложении предусмотрена и вкладка для написания вопросов, жалоб и т.д.

Написать через приложение могут только авторизованные пользователи, установившие ПО на свой смартфон (подойдет платформа Android или iOS). Кликайте по разделу «Техподдержка» и заполняйте форму.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Написать обращение можно несколькими способами, рекомендуется отправлять запросы через Личный кабинет. Сделать это можно с официального сайта или мобильного расширения, войдя в профиль.

Вход в личный кабинет Hoff

Как написать жалобу?

Если нужно оставить жалобу, рекомендуется пользоваться формой на сайте, в приложении или звонить по местной горячей линии. От клиента попросят предоставить точную информацию о заказе, дате покупки, адресе и т.д.

По возможности прикрепляйте фото или видео файлы, которые могли бы «пролить свет» на ситуацию. Так сотрудникам будет легче разобраться.

Другие способы связи

Социальные сети

Для пользователей социальных сетей предложили сообщества, где можно пообщаться с единомышленниками, просмотреть новости, предложения акции и задать вопрос администратору:

  • ВКонтакте — https://vk.com/hoffrus .
  • Одноклассники — https://ok.ru/hoffrus .
  • Фейсбук — https://www.facebook.com/hoffrus .
  • Инстаграм — https://www.instagram.com/hoff_rus/ .

Режим работы

Время работы консультантов ежедневное с 10:00 до 22:00. В это время можно позвонить или написать. На онлайн запросы, служба поддержки отвечает зачастую в течение 24 часов.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector