Химкинский водоканал адрес электронной почты

Химкинский водоканал адрес электронной почты

Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете Химкинского водоканала

химкинский водоканал официальный сайт

Одним из самых удобных интернет-ресурсов, которые предлагают своим клиентам к использованию поставщики жилищно-коммунальных услуг, является Химкинский Водоканал официальный сайт. Это объясняется не только постоянным и бесперебойным доступом к любой необходимой общедоступной информации по работе компании, но также и наличием многофункционального “Личного кабинета”.

Эта система позволяет не только получать и передавать сведения, но и принимать обратную связь, а также совершать некоторые операции со счетами не выходя из дома. Практически все то, что ранее можно было делать только при личном обращении в организацию, сегодня позволяет интернет-площадка.

Химки Водоканал личный кабинет физического лица – вход

Для того, чтобы пользоваться всеми возможностями официального сайта предприятия, недостаточно просто просматривать его страницы. Для этого потребуется получить доступ в Химкинский Водоканал личный кабинет. Открыв страницу по ссылке http://lk.hvod.ru, можно обнаружить форму для заполнения двух типов данных: номера лицевого счета и пароля. Индивидуальный пароль создается, как правило, во время процедуры регистрации. Номер счета же можно определить следующими методами:

  1. изучить имеющиеся квитанции по оплате услуг ЖКХ (соответствующую информацию в документе располагают в верхнем правом или левом углу);
  2. обратиться в абонентский отдел предприятия по телефону или при посещении организации;
  3. посетить сайт госуслуг, перейти по вкладке поиска комбинации по фамилии или адресу из договора.

На странице, которая открывается по указанной ссылке, также выкладываются актуальные объявления, касающиеся обновлений, нововведений, правил регистрации, а также произведения операций на интернет-площадке.

Регистрация в личном кабинете

химкинский водоканал личный кабинет

В отличие от многих платформ данного типа, ОАО Химкинский водоканал официальный сайт не предполагает возможность проведения дистанционной регистрации. Для того, чтобы официально получить доступ к порталу, необходимо обратиться непосредственно к сотрудникам компании двумя способами:

  1. Прийти с письменным заявлением в филиалы города Химки.
  2. Позвонить по одному из номеров телефонов: 8 (495) 793-72-77 и 8 (926) 693-39-06 .

Данные центры обслуживания клиентов работают только по будням с 9 утра до 16 часов дня. Для процедур получения доступа необходимо приготовить номер лицевого счета и паспортные данные абонента, прописанного в договоре на получение жилищно-коммунальных услуг.

Возможности личного кабинета

Химкинский Водоканал официальный сайт личный кабинет предоставляет клиентам не только информационную поддержку, но и позволяет производить некоторые операции со счетами. На платформе абоненту доступно следующее:

  • дистанционная передача показаний приборов-водомеров;
  • подача заявки на замену каких-либо приборов и устранение неисправностей;
  • оплатить счета при помощи банковской карты;
  • оставить отзыв по качеству предоставления водоснабжения.

Здесь же доступна вся личная информация абонента по взаиморасчетам и начислениям. Вся информация открыта только для непосредственного пользователя сетью двадцать четыре часа в сутки. Индивидуальные данные клиента при этом находятся под защитой.

Телефон горячей линии Химкинского водоканала

Обратная связь с потребителям может быть налажена не только с помощью системы ОАО Химкинский водоканал личный кабинет. Для этого также работают постоянные и экстренные службы, отвечающие на запросы населения по номерам телефонов.

Химкинский водоканал адрес электронной почты

АВАРИЙНО — ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА
Автоматический прием показаний

Уважаемые абоненты, вы можете передавать показания приборов учета воды в адрес МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал» с 18 по 25 число текущего месяца через систему автоматического приема показаний по тел. +7-903-796-80-05 или +7-495-796-80-05. Круглосуточно!

МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал»
Министерство ЖКХ Московской области
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Щёлковские межрайонные очистные сооружения
Администрация городского округа Щелково

МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал»

По каким вопросам я могу обратиться в подразделение

Вы можете обратиться в МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал» и его подразделения, по вашему месту жительства или нахождения в следующих случаях:

— обнаружения утечки воды;

— по вопросам проведения раскопочных работ на территории, обслуживаемой МУП «МЩВ»;

— при обнаружении открытого, просевшего или имеющего иные недостатки эксплуатации колодца водопровода или канализации.

По вопросам, связанным с эксплуатацией внутридомовой сети водопровода и канализации, обращайтесь в свою управляющую компанию, ДЕЗ, ЖЭК и др.

Филиал МУП «МЩВ» «Водоканал городского округа Пушкино»

141200 Московская область, г.Пушкино, ул.Учинская, д.16

Аварийно-диспетчерская служба:

ООО «Водоканал» г. Ивантеевка

141281 Московская область, г. Ивантеевка, ул. Железнодорожная, д. 24

Аварийно-диспетчерская служба:

Филиал МУП «МЩВ» «Водоканал городского округа Королёв»

временно нет данных

МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал»

141101 Московская область, г. Щёлково, ул. Свирская, д. 1

Генеральный директор:

Цыварев Александр Петрович

Аварийно-диспетчерская служба:

Филиал МУП «МЩВ» «Водоканал городского округа Фрязино»

141190 Московская область, г.Фрязино, ул. Первомайская, д.19

Единый многоканальный тел.:

Филиал МУП «МЩВ» «Водоканал городского округа Лосино-Петровский»

временно нет данных

Филиал МУП «МЩВ» — «Теплоресурс»

Шлафман Виталий владимирович

Аварийно-диспетчерская служба:

Филиал МУП «МЩВ»-«Жилищник»

Петров Виктор Анатольевич

Аварийно-диспетчерская служба:

Добро пожаловать на официальный сайт МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал».

На сайте постоянно действует электронная приемная, где можно высказать свое мнение по актуальным проблемам и задать интересующие вопросы.

Уважаемые жители Щёлковского городского округа!

МУП «Межрайонный Щелковский Водоканал» доводит до вашего сведения, что наше предприятие оказывает услуги холодного водоснабжения и водоотведения.
Поставщиком коммунальных услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению с 16.07.2020 года согласно Постановлению Администрации г.о. Щёлково является Филиал МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал» — «Теплоресурс»

Уважаемые потребители!

Просим вас передавать показания приборов учета воды в адрес МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал» с 18 по 25 число текущего месяца любым удобным для вас способом:

Личный кабинет Химкинский водоканал

Организация Химкинский водоканал обеспечивает бесперебойную подачу воды городского округа с населением более 200 тыс. человек. Сейчас это стабильно развивающееся предприятие, на котором внедряются инновационные технологии. Согласно современным требованиям на предприятии появился собственный сайт, которые предоставляет новостную информацию о деятельности системы, обновления тарифов и возможные изменения в работе предприятия. Немаловажной опцией ресурса станет возможность регистрации в сервисе личный кабинет Химкинский водоканал и полусение доступа к своему лицевому счету. Сделать это можно в соответствующем разделе после заключения договора о получении услуг предприятия.

Возможности личного кабинета

В разделе «Личный кабинет» пользователю предоставляется вся необходимая информация о состоянии лицевого счета, данных за предыдущий период и сумма начислений. Фактически личное посещение абонентского отдела сейчас можно заменить услугами этого сервиса.

Регистрация в личном кабинете дает:

  • Проводить передачу данных счетчика за отчетный период.
  • Выполнять оплату при помощи банковской карточки, привязанной к сервису.
  • Контролировать данные своего лицевого счета.
  • Вести учет затрат на оплату услуг водоканала.
  • Распечатывать квитанции об оплате.
  • Связаться с оператором для решения срочных и текущих вопросов.

Следует отметить, что личный кабинет Химкинского водоканала доступен в режиме 7/24, поэтому провести необходимые манипуляции вы сможете в любое удобное для вас время. Кнопка обратной связи обеспечит быстрое реагирование служб, а также необходимую информацию о порядке начисления и оплаты услуг. Также на сайте есть вся необходимая информация о возможном отключении водоснабжения вследствие проведения ремонтных работ, возможном расширении перечня услуг предприятия и освещены другие важные события.

Регистрация и вход в личный кабинет

В отличие от большинства сервисов, предоставляющих подобные услуги, возможность дистанционной регистрации для Химкинского водоканала не предусмотрена. Для этого необходимо обратиться лично в одно из двух отделений организации.

Расположены по адресу:

  • 141400, Московская область, г. Химки, Нагорное шоссе, д. 5, этаж 1, каб. 103. Часы приема: вторник, четверг с 9-00 до 12-00, перерыв на обед и с 13-00 до 16-00.
  • 141420, Московская область, г. Химки, мкр. Сходня, ул. Железнодорожная, д. 25. Часы приема: вторник, четверг с 9-00 до 12-00, перерыв на обед и с 13-00 до 16-00.

При невозможности личного обращения можно воспользоваться услугами оператора, позвонив по тел. 8 (926) 693-39-06 или 8 (495) 793-72-77. Линия работает только в рабочие дни с 9-00 до 12-00 и 13-00 до 16-00. Для этого также необходимо иметь под рукой паспортные данные владельца и номер лицевого счета, по которому проводятся начисления.

Регистрация любым из описанных способов занимает несколько минут, после чего вы сможете пользоваться сервисом самостоятельно. При дальнейшем пользовании сайтом достаточно будет ввести номер лицевого счета и пароль. На домашнем компьютере можно выбрать опцию «запомнить меня на этом устройстве», после чего переход к личным данным будет осуществляться автоматически.

Восстановление пароля при необходимости выполняется по обычной схеме, когда данные, необходимые для перехода на сайт высылаются на указанный электронный адрес.

Появилась мобильная версия сервиса, позволяющая проводить все операции со смартфона или планшета. Для этого необходимо найти официальный сайт и скачать мобильное приложение. Установив его на свой телефон и обновив данные, полученные при регистрации, можно контролировать свои затраты, а также проводит расчет в системе электронных платежей в любое удобное время. Это очень удобно и быстро, поэтому большинство пользователей предпочитают именно этот вид взаимосвязи с организацией водоканала.

Как передать показания счетчика

Чаще всего пользователей сервиса Химкинского водоканала интересует именно вопрос передачи показаний счетчиков. Это можно сделать в соответствующем разделе на сайте. Для удобства пользователя все внесенные данные сохраняются, поэтому можно не только посмотреть текущую задолженность, но и расходы на водоснабжение за предыдущие периоды.

Аварийно-диспетчерская служба: 8 (495) 575-09-93, 8 (495) 575-06-36, 8 (929) 999-01-39.

Клиентская поддержка

По всем возникшим вопросам по поводу услуг Химкинского водоканала можно обращаться по номеру «горячей линии». Она обеспечивает круглосуточную поддержку абонентов. Кроме того, на официальном сайте, помимо функции «личный кабинет» существует кнопка «обратная связь», которая обеспечивает поддержку клиентов и предоставляет необходимую информацию о состоянии счета или предложенных тарифах.

Химкинский Водоканал — личный кабинет физического лица

ОАО «Химкинский Водоканал» ‒ это предприятие, занимающееся водоснабжением и водоотведением в городском округе Химки. Водоканал производит питьевую воду для коммунально-бытовых нужд физических и юридических лиц. На балансе компании находится 14 насосных станций и 53 артезианских скважин. На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно оплатить услуги ресурсоснабжения и передать показания приборов учета. Далее расскажем, как зарегистрироваться на портале, а также рассмотрим функции аккаунта.

Особенности регистрации для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Химкинского Водоканала, необходимо заключить договор технического присоединения к водопроводным сетям, находящимся на балансе организации. Согласно постановлению Правительства Московской области, оформление заявки производится на портале mosreg.ru. Порядок подключения к сетям Химкинского водоканала выглядит следующим образом:

  1. Заявитель подает заявку на подключение объекта капитального строительства к централизованной системе водоснабжения и водоотведения через портал Государственных услуг Московской области.
  2. Копия заявления направляется в электронном виде физическому лицу.
  3. Потребитель в течение 30 дней должен уведомить предприятие о готовности технологического присоединения.
  4. Специалисты водоканала обследуют внутридомовые площади и выносят решение о принятии дома на баланс или отказе.
  5. Инженеры осуществляют подвод коммуникаций и подключение.
  6. Подписывается абонентский договор.

После подписания проекта договора на потребителя регистрируется номер лицевого счета, с помощью которого осуществляется оплата услуг и прием показаний через личный кабинет водоканала в Химках.

  1. Нормативные документы: https://www.hvod.ru/sites/default/files/docs/potrebiteliam/03_rekvezity_norma_pravo_akt.docx.
  2. Телефоны отдела по вопросам технологического подключения: https://www.hvod.ru/sites/default/files/docs/potrebiteliam/04_kontakty_otvetstvennyh.docx.
  3. Онлайн-заявка на технологическое присоединение к сетям: https://uslugi.mosreg.ru/services/20817.

Регистрация

Регистрировать личный кабинет физического лица не нужно. Для получения пароля обратитесь в офис обслуживания. Заполните типовую заявку на доступ к персональному аккаунту. Посмотреть адреса отделений можно здесь:

Посмотрите дополнительную справочную информацию:

Авторизация

Вход в личный кабинет на официальном сайте hvod.ru:

  1. Перейти на страницу авторизации: https://lk.hvod.ru/.
  2. Указать номер лицевого счета и пароль.
  3. Нажать «Войти в сервис».

Что делать, если забыли пароль

Если вы не можете войти в личный кабинет, то на официальном сайте Химводоканала есть инструменты для восстановления доступа:

  1. Перейти по ссылке: https://lk.hvod.ru/user/password.
  2. Указать имя пользователя (номер лицевого счета).
  3. Нажать на кнопку «Выслать новый пароль».

Новые учетные данные будут отправлены на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Возможности

Личный кабинет – это персональный помощник каждого абонента Химкинского Водоканала. Здесь можно передавать показания, оплачивать услуги, формировать акты сверки. Кроме того, есть и другие не менее полезные опции:

  • управление несколькими лицевыми счетами;
  • детализация начислений;
  • история платежей и показаний;
  • привязка карты любого российского банка.

Как передать показания через личный кабинет

Чтобы передать показания счетчика воды в личном кабинете, смотрите следующую инструкцию:

  1. Откройте вкладку «Показания счетчика».
  2. На экране появится таблица с данными о приборах учета.
  3. Найдите вкладку «Новые показания» и впишите в пустые графы нужные значения.
  4. Щелкните по кнопке «Внести показания».

Оплата через Госуслуги

Оплатить услуги можно не только в личном кабинете, но и через сторонние сервисы. Допускается внести платеж через портал Госуслуги. Подробную инструкцию смотрите далее:

  1. Перейти на страницу «Оплата ЖКХ» по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/10373/1.
  2. Авторизуйтесь и кликните «Получить услугу».
  1. Щелкните по карточке ОАО «Химкинский Водоканал».
  1. Выберете тип услуги и наименование банка получателя.
  2. Нажмите «Далее».
  1. Укажите персональные данные и адрес проживания.
  2. Введите номер лицевого счета.
  3. В выпадающем списке укажите тип услуги ресурсоснабжения.
  4. Добавьте назначение платежа.
  5. Напишите сумму.
  6. Кликнете «Далее».
  1. Введите реквизиты банковской карты.
  2. Нажмите «Оплатить» и подтвердите списание средств.

Горячая линия

  1. Перейти по ссылке: https://www.hvod.ru/webform/elektronnaya-priemnaya.
  2. Заполнить предлагаемую анкету.
  3. Выбрать тему обращения.
  4. Ввести комментарий.
  5. При необходимости прикрепить документы.
  6. Указать капчу.
  7. Нажать «Отправить обращение».

Личный кабинет Химкинского Водоканала: инструкция для входа, возможности официального сайта

Химкинский Водоканал Химки

Город Химки насчитывает свыше 200 тысяч жителей. Каждый из них нуждается в чистой водопроводной воде. Именно для обеспечения населения этим жизненно важным ресурсом работает компания Химкинский Водоканал. Компания заботится не только о предоставлении качественной воды жителям города, но и о максимально продуктивном взаимодействии с каждым абонентом. Для этих целей разработан официальный сайт, где можно получить не только информационную поддержку, но многие услуги в режиме онлайн. Для пользования функционалом сайта Химкинский водоканал www.hvod.ru нужно создать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Регистрация проводится по такой инструкции:

  1. Самостоятельная регистрация в личном кабинете невозможна. Для получения доступа в личный кабинет следует обратиться в абонентский отдел компании Химкинский Водоканал. Это можно сделать при личном визите, а можно позвонить по номерам телефона 8 (495) 793-72-77 и 8 (926) 693-39-06, но в рабочие дни.
  2. Сотрудники выдают абоненту номер лицевого счета и пароль для входа в систему. Используя эти данные, гражданин сможет пользоваться личным кабинетом в полной мере.

вход в лк хим вод

Вход в личный кабинет

Для входа в аккаунт нужно следовать такой инструкции:

  1. Форма для входа в личный кабинет находится на странице lk.hvod.ru. Для того чтобы туда попасть, нужно указать этот адрес в поисковой строке любого браузера.
  2. В форме авторизации указываются каждый раз номер лицевого счета и пароль.
  3. В этой же форме можно восстановить пароль в случае его утери. Для этого нужно нажать на активное поле «Забыли пароль?» и следовать дальнейшим указаниям системы

восстановление пароля хим вод

Возможности личного кабинета

Личный кабинет абонента содержит стандартный набор функций, доступный только зарегистрированным пользователям:

  • Передача показаний приборов учета. Для этого отведены определенные дни каждого месяца. Если абонент не передал показания в эти дни, то на следующий месяц ему будет начислена оплата по стандартным нормам.
  • Оплата выставленных счетов за водоснабжение и водоотведение с помощью пластиковых карт любого российского банка.
  • Распечатка квитанций, выписок. Просмотр истории платежей за предыдущие периоды.
  • Онлайн-подача заявок на замену, опломбировку, ввод в эксплуатацию приборов учета.

Важно! В личном кабинете доступна отправка электронных сообщений относительно качества водопроводной воды, а также любых других обращений и жалоб.

сайт хим водоканал

Возможности сайта

Еще больше полезной информации содержит в себе официальный сайт компании Химкинский Водоканал. Зайдя на портал, гражданин может получить полное представление о самой компании, ее деятельности, партнерах и даже финансах.

Для наиболее простого ориентирования сайт содержит множество разделов. В зависимости от интересующих сведений, абонент может выбрать нужную вкладку меню. Главная страница сайта содержит такие разделы:

  • Физическим лицам. Данный раздел будет полезен абонентам, которые пользуются услугами компании. Здесь указаны тарифы, порядок заключения договоров, способы оплаты, реализация Федерального закона №59. В разделе указаны сведения о работе общедомовых приборах учета, текущие тарифы на водоснабжение и водоотведение, результаты лабораторных исследований воды.
  • Юридическим лицам. Помимо тарифов для этой категории пользователей и способов заключения договоров, в этом разделе можно ознакомиться с декларацией о составе и свойствах сточных вод. Это очень важная информация для юридических лиц, занимающихся производством.
  • О предприятии. Здесь можно узнать, что именно представляет собой организация Химкинский Водоканал на сегодняшний день. Кроме того, в этом разделе есть данные о лицах, занимающих руководящие должности в компании. Граждан очень интересует всегда подраздел «Вакансии». Они представлены в таблице, в ней можно увидеть наименование должности, требования к соискателям. Таблица вакансий обновляется ежемесячно. Немного ниже таблицы приведен телефон для связи с сотрудниками отдела кадров и электронную почту для отправки резюме и интересующих вопросов.
  • Потребителям. Помимо сведений, которые представлены физическим и юридическим лицам, здесь можно узнать о способах борьбы с людьми, занимающимися хищением воды. Жителям частного сектора нужно узнать, что несанкционированная врезка в сети водопровода и канализации отслеживается сотрудниками компании и карается крупными штрафами. Для того чтобы подключение к сетям было законным, есть специально разработанный порядок. Абоненты должны строго его придерживаться. В этом же разделе можно узнать о порядке начислений пени в случаях нарушения режима оплаты водопотребления.
  • Пресс-центр. В этом разделе представлены все новости, имеющие отношение к Химкинскому Водоканалу, а также все упоминания о нем в прессе, достижения и награды, фотографии.
  • Контакты. В этом разделе абонент найдет телефоны диспетчерской службы (все они являются круглосуточными). Здесь есть номера руководства, служб водоснабжения и канализации, общего отдела, претензионной службы и прочих важных подразделений компании.

услуги и цены

Раздел «Услуги и цены»

Особый интерес населения вызывает лабораторный анализ водопроводной воды. Раздел «Услуги и цены» содержит полный список услуг, предоставляемых компанией, а также расценки на них.

Компания может предоставить такие услуги:

  • контроль качества строящихся водопроводов и канализации;
  • составление смет на ремонт и реконструкцию водопроводов и канализаций города Химки;
  • согласование проектной документации на эти же объекты;
  • забор воды транспортом заказчика из водопровода Химкинского Водоканала и ее доставка на объекты;
  • подключение новых участков и объектов к уже действующему водопроводу
  • замена частей водопровода;
  • обустройство пожарных гидрантов.

Важно! В компании можно заказать профессиональную прочистку канализаций специальным оборудованием.

Все эти услуги платные, здесь же на сайте можно узнать цены. Таким образом получается, если гражданину необходимо проложить участок водопровода или обустроить канализацию, он может обратиться в компанию. На место прибудут сотрудники и осуществят необходимые замеры. Затем они составят смету и подсчитают стоимость.

Если клиент будет согласен с предложенным вариантом, тогда направят бригаду для проведения работ. После этого абоненту помогают запустить все в эксплуатацию и оформляют соответствующую документацию. В качестве работ можно не сомневаться, так как все сотрудники обладают достаточным опытом и квалификацией. Для уточнения деталей нужно обращаться в абонентский отдел компании.

электронная приемная

Обратная связь

Наверху главной страницы есть небольшое окно «Обратная связь». Если на него нажать, открывается небольшая форма для обращения. В нее каждый желающий, необязательно зарегистрированный абонент, может внести свои данные и изложить суть обращения или претензии.

Все поля данной формы должны быть заполнены достоверной информацией. При необходимости можно прикрепить файлы документов.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector